烏魯木齊：春運(yùn)中奮飛的兩“海燕”

繁忙而緊張的春運(yùn)，旅客列車(chē)只有車(chē)廂和餐車(chē)備品齊全，才能為南來(lái)北往的旅客提供周到的服務(wù)。在烏魯木齊鐵路局出疆和疆內(nèi)運(yùn)行的16趟旅客列車(chē)和臨時(shí)旅客列車(chē)上，成千上萬(wàn)件備品的供應(yīng)保障任務(wù)是由烏鐵局物資供應(yīng)段采購(gòu)供應(yīng)中心客運(yùn)配送組擔(dān)當(dāng)?shù)模I(lǐng)軍人物則是兩個(gè)“海燕”：一個(gè)是組長(zhǎng)關(guān)海燕，一個(gè)是材料員王海燕。bWv大陸橋物流聯(lián)盟

從餐車(chē)使用數(shù)量大的筷子、碗，到數(shù)量較小的牙簽、餐巾紙、紙杯，從掃帚、拖把、抹布，到最小的臥鋪牌，至少有數(shù)百個(gè)品種。這些物品，在烏西站備品庫(kù)房里一應(yīng)俱全，排列整齊的幾十個(gè)料架上，各種備品琳瑯滿(mǎn)目，擺放有序。客運(yùn)配送組為了備好備足這些用品，可沒(méi)少費(fèi)工夫。首先要與客運(yùn)部門(mén)聯(lián)系溝通，掌握列車(chē)開(kāi)行編組信息，根據(jù)獲取的準(zhǔn)確信息，提報(bào)采購(gòu)計(jì)劃，然后聯(lián)系多家供應(yīng)商及時(shí)發(fā)貨，貨到之后，管庫(kù)人員加班加點(diǎn)對(duì)大批量入庫(kù)物資進(jìn)行驗(yàn)收堆碼上架，嚴(yán)把物資質(zhì)量關(guān)，為春節(jié)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)做好充分準(zhǔn)備。bWv大陸橋物流聯(lián)盟

每趟列車(chē)在烏西火車(chē)站發(fā)車(chē)前，都必須到這里領(lǐng)取備品，隨著烏鐵局開(kāi)行旅客列車(chē)的增加，客車(chē)備品的采購(gòu)供應(yīng)量也隨之加大，客運(yùn)配送組的工作量無(wú)形中增加許多。春運(yùn)中，僅應(yīng)付烏魯木齊客運(yùn)段圖定的16趟旅客列車(chē)的16個(gè)車(chē)隊(duì)156個(gè)車(chē)班備品發(fā)放，每天就要發(fā)料八九百筆，比去年同期增加一倍。客運(yùn)配送組13名職工中有10名是女性，在兩“海燕”的帶領(lǐng)下，大家三班倒，24小時(shí)保證車(chē)班能及時(shí)領(lǐng)料。bWv大陸橋物流聯(lián)盟

1月17日，北京鐵路局一趟臨客到達(dá)烏魯木齊前發(fā)來(lái)電報(bào)，請(qǐng)求供應(yīng)500條垃圾袋，因?yàn)閹?kù)存的垃圾袋都印有字樣，對(duì)方所需的無(wú)字樣的垃圾袋必須專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)，王海燕立即聯(lián)系廠家，廠家工人放假，王海燕又聯(lián)系廠長(zhǎng)，設(shè)法找來(lái)人員在兩小時(shí)內(nèi)加班趕制出來(lái)。臨客進(jìn)入烏西火車(chē)站后，臨客車(chē)長(zhǎng)電話(huà)告知不熟悉領(lǐng)料地方，請(qǐng)求送上車(chē)，關(guān)海燕和王海燕將30多公斤重的垃圾袋送到車(chē)上，讓臨客車(chē)長(zhǎng)甚為感動(dòng)。bWv大陸橋物流聯(lián)盟

春運(yùn)以來(lái)，天寒地凍，兩“海燕”及姐妹們長(zhǎng)時(shí)間在溫度較低的庫(kù)房工作，患了感冒，她們帶病堅(jiān)持工作，白天聯(lián)系上報(bào)計(jì)劃、催料、卸車(chē)，晚上加班備料。關(guān)海燕一連幾個(gè)晚上加班，將孩子托付給別人幫忙照看。bWv大陸橋物流聯(lián)盟

春運(yùn)以來(lái)，兩“海燕”及姐妹們供應(yīng)的列車(chē)備品及時(shí)準(zhǔn)確，質(zhì)量合格，無(wú)不良反饋。她們用行動(dòng)踐行著“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的諾言。bWv大陸橋物流聯(lián)盟

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