客戶第一：客戶是衣食父母；　　　　團(tuán)隊(duì)合作：共享共擔(dān)，平凡人做平凡事；
　　擁抱變化：迎接變化，勇于創(chuàng)新；　　為人誠(chéng)信：誠(chéng)實(shí)正直，言行坦蕩；
　　生活激情：樂觀向上，永不言棄；　　工作敬業(yè)：專業(yè)執(zhí)著，精益求精；

喬夫倡導(dǎo)必須掌握的“五大”關(guān)鍵能力： 1、目標(biāo)性（想要的結(jié)果） 2、計(jì)劃性（如何做） 3、統(tǒng)籌性（過程控制） 4、預(yù)見性（思想和行動(dòng)準(zhǔn)備） 5、學(xué)習(xí)性（補(bǔ)充能量）

喬夫倡導(dǎo)“五大”制度： 1、事情落實(shí)匯報(bào)制度 2、事故及非正常情況及時(shí)匯報(bào)制度 3、首問負(fù)責(zé)制度 4、給客戶及時(shí)反饋制度 5、遵守公司規(guī)章制度

喬夫倡導(dǎo)“七大”精神： 1、團(tuán)隊(duì)精神（團(tuán)隊(duì)協(xié)作） 2、主人翁精神（維護(hù)公司利益） 3、堅(jiān)決執(zhí)行精神（執(zhí)行力） 4、永不放棄精神（信心、執(zhí)著） 5、模范帶頭精神（表率） 6、積極樂觀向上精神（陽(yáng)光心態(tài)） 7、職業(yè)經(jīng)理人精神（專業(yè)、專注、敬業(yè)）

喬夫倡導(dǎo)“十一大”意識(shí)： 1、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)（或安全意識(shí)）（包括人身安全和業(yè)務(wù)安全） 2、法律意識(shí) 3、保密意識(shí) 4、誠(chéng)信意識(shí) 5、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范意識(shí) 6、公司品牌意識(shí) 7、服務(wù)意識(shí) 8、主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí) 9、財(cái)務(wù)成本意識(shí) 10、危機(jī)意識(shí) 11、危機(jī)（非正常情況）快速處理意識(shí)

越是對(duì)自己所在的組織（團(tuán)隊(duì)）忠誠(chéng)，越能贏得合作伙伴乃至于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的由衷地贊嘆！

同樣，越是對(duì)公司忠誠(chéng)，越是能贏得公司的合作伙伴乃至于公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)自內(nèi)心的欽佩！

公司、員工、合作伙伴、社會(huì)的多贏是我們永遠(yuǎn)秉承的理念！

信守合同、真誠(chéng)服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)、關(guān)注客戶需求
專業(yè)、質(zhì)量、效率、顧客滿意度是公司追求的核心目標(biāo)

價(jià)值觀：聞名緣于專業(yè)，成功源于用心
人才理念：人才是企業(yè)發(fā)展的根本
營(yíng)銷理念：始于客戶要求，終于客戶滿意
經(jīng)營(yíng)理念：公司、員工、合作伙伴、社會(huì)的共贏

我們的使命：
1、讓天下不再有難運(yùn)的貨物（從物流成本、運(yùn)輸效率、安全性、便利性幾方面入手，使貨物運(yùn)輸更快捷、便利、安全、低成本）
2、讓全體員工過上更有質(zhì)量的精神生活和物質(zhì)生活
3、讓公司、股東擁有長(zhǎng)久的、持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)收益
4、回報(bào)社會(huì)，參與公益事業(yè)發(fā)展愿景：成為合作伙伴放心、員工引以為傲、同行仰慕、社會(huì)尊敬的綜合物流企業(yè)

質(zhì)量目標(biāo)：
1、流程規(guī)范執(zhí)行率100%
2、操作差錯(cuò)率2%以下
3、顧客滿意度大于95%

質(zhì)量方針：
規(guī)范操作、減少差錯(cuò)、防范風(fēng)險(xiǎn)、提高績(jī)效、誠(chéng)信守法、增加顧客滿意度、持續(xù)改進(jìn)、提升公司發(fā)展加速度