客戶第一：客戶是衣食父母；　　　　團隊合作：共享共擔(dān)，平凡人做平凡事；
　　擁抱變化：迎接變化，勇于創(chuàng)新；　　為人誠信：誠實正直，言行坦蕩；
　　生活激情：樂觀向上，永不言棄；　　工作敬業(yè)：專業(yè)執(zhí)著，精益求精；

喬夫倡導(dǎo)必須掌握的“五大”關(guān)鍵能力： 1、目標(biāo)性（想要的結(jié)果） 2、計劃性（如何做） 3、統(tǒng)籌性（過程控制） 4、預(yù)見性（思想和行動準(zhǔn)備） 5、學(xué)習(xí)性（補充能量）

喬夫倡導(dǎo)“五大”制度： 1、事情落實匯報制度 2、事故及非正常情況及時匯報制度 3、首問負責(zé)制度 4、給客戶及時反饋制度 5、遵守公司規(guī)章制度

喬夫倡導(dǎo)“七大”精神： 1、團隊精神（團隊協(xié)作） 2、主人翁精神（維護公司利益） 3、堅決執(zhí)行精神（執(zhí)行力） 4、永不放棄精神（信心、執(zhí)著） 5、模范帶頭精神（表率） 6、積極樂觀向上精神（陽光心態(tài)） 7、職業(yè)經(jīng)理人精神（專業(yè)、專注、敬業(yè)）

喬夫倡導(dǎo)“十一大”意識： 1、風(fēng)險意識（或安全意識）（包括人身安全和業(yè)務(wù)安全） 2、法律意識 3、保密意識 4、誠信意識 5、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范意識 6、公司品牌意識 7、服務(wù)意識 8、主動營銷意識 9、財務(wù)成本意識 10、危機意識 11、危機（非正常情況）快速處理意識

越是對自己所在的組織（團隊）忠誠，越能贏得合作伙伴乃至于競爭對手的由衷地贊嘆！

同樣，越是對公司忠誠，越是能贏得公司的合作伙伴乃至于公司的競爭對手發(fā)自內(nèi)心的欽佩！

公司、員工、合作伙伴、社會的多贏是我們永遠秉承的理念！

信守合同、真誠服務(wù)、持續(xù)改進、關(guān)注客戶需求
專業(yè)、質(zhì)量、效率、顧客滿意度是公司追求的核心目標(biāo)

價值觀：聞名緣于專業(yè)，成功源于用心
人才理念：人才是企業(yè)發(fā)展的根本
營銷理念：始于客戶要求，終于客戶滿意
經(jīng)營理念：公司、員工、合作伙伴、社會的共贏

我們的使命：
1、讓天下不再有難運的貨物（從物流成本、運輸效率、安全性、便利性幾方面入手，使貨物運輸更快捷、便利、安全、低成本）
2、讓全體員工過上更有質(zhì)量的精神生活和物質(zhì)生活
3、讓公司、股東擁有長久的、持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟收益和社會收益
4、回報社會，參與公益事業(yè)發(fā)展愿景：成為合作伙伴放心、員工引以為傲、同行仰慕、社會尊敬的綜合物流企業(yè)

質(zhì)量目標(biāo)：
1、流程規(guī)范執(zhí)行率100%
2、操作差錯率2%以下
3、顧客滿意度大于95%

質(zhì)量方針：
規(guī)范操作、減少差錯、防范風(fēng)險、提高績效、誠信守法、增加顧客滿意度、持續(xù)改進、提升公司發(fā)展加速度