優質服務助力“絲路口岸”貿易
2015-08-28 10:57:34
Landbridge平臺
8月19日,在內蒙古滿洲里市最大的果蔬加工出口供應商——滿洲里誠林貿易有限責任公司的廠區院內,一輛來自俄羅斯的沃爾沃貨車正在裝運中國產的水晶梨,這輛貨車將裝運25噸果蔬,并通過滿洲里口岸運送到俄羅斯烏蘭烏德市進行銷售。
隨著國家“一帶一路”的戰略推進,中亞及歐洲家庭對中國高品質果蔬的需求量越來越大,“為了進一步拓展俄羅斯果蔬出口業務,誠林公司計劃擴大經營規模,使貨物在口岸停留時間大幅縮短。”滿洲里誠林貿易有限責任公司物業經理周德富介紹,誠林公司計劃達到擁有600多個庫、100個壓縮機的規模,其中冷庫計劃建造100個。
經營規模的擴大,使誠林公司對電力的需求也就越大。對此,周德富一點也不擔心:“一到入果用電高峰期,供電職工都會提前對線路進行檢修。新廠區投產后,還將接入雙電源,到時用電就更無后顧之憂了!”據了解,為了確保冷庫企業用上放心電,蒙東滿洲里公司多措并舉力保冷庫“冰力十足”。同時,通過上門走訪,及時檢查線路、設備,了解企業的生產用電情況和需求。
滿洲里承擔著中俄貿易60%以上的陸路運輸任務,外來人口中俄羅斯人居多。對此,蒙東滿洲里公司堅持優質服務無國界的原則,根據不同的客戶人群,推行俄語、蒙語、英語、手語、禮貌用語的“五語”服務,掃除優質服務的“盲區”,促進優質服務水平再提升。
8月19日下午,一對來至俄羅斯的母女來到蒙東滿洲里互貿區供電營業廳后,該營業廳窗口人員馬上走向前用流利的俄語為她們做服務介紹。在辦理業務后,她們伸起了大拇指。通過了解,這對母女是來自俄羅斯伊爾庫茨克,叫做拉麗莎的母女,她們認為滿洲里的城市夜景很迷人,城市光亮工程比她們家鄉還要美麗。
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