“80后”外貿人讓市場滿意
2013-05-31 21:45:32
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本報記者肖君
初識張滿意是在今年1月初新疆機電產品市場采購出口基地啟動宣貫會上,作為經營機電的外貿商戶代表,張滿意儼然將宣貫會變成了公司形象的“推介會”,讓人印象深刻。
5月28日下午再次見到張滿意時,年輕、陽光、帥氣的他又呈現出另一番不同面貌:忙碌、耐心、敬業。在烏魯木齊亞中機電市場旁的新疆德瑞祥機電設備有限公司(簡稱“德瑞祥機電”)里,坐在辦公桌前的張滿意平均每隔十來分鐘就會接到一個電話。然后,回復、解釋、協調,忙得不亦樂乎。
“如果不坐電梯從1樓爬到17樓,您最快用多少時間?”張滿意忙里偷閑地問我。未等我回答,他就說出了答案:114秒。不到兩分鐘?看著我詫異的神情,張滿意笑了:“干外貿必須得有個好身體!”“門外漢”
的尷尬與孤獨
張滿意今年25歲,或許骨子里注定有種喜歡折騰的沖勁,本應該做教師的他,卻陰差陽錯地成為一個外貿人。
2009年,張滿意從位于湖北省十堰市的鄖陽師范高等專科學校畢業。當得知新疆生產建設兵團面向全國招聘教師的信息后,他毫不猶豫地報了名。但來新疆準備參加教師招聘考試時他錯過了時間。怎么辦?回湖北農村老家去務農,還是自己闖一番天地?張滿意選擇了后者。
2010年2月,張滿意成功應聘到新疆德瑞祥機電設備有限公司做外貿銷售人員,一個月后,他被派到公司設在霍爾果斯口岸的辦事處工作。
“剛入行那一兩個月我就像個傻子,連汽車車型都搞不明白,只能從記賬做起,加之口岸突發事件特別多,我越干越沒勁,甚至萌發不干的想法。但內心深處的一個聲音告訴我必須堅持!就這樣,磕磕絆絆地干了大半年。”張滿意說。后來他回到烏魯木齊積極參加公司的各種業務培訓,還利用周末到市區各大車市“取經”:學習汽車配件知識,了解汽車原理及構造和汽車銷售人員的經驗,一番努力后,張滿意作為外貿人的“硬件”逐漸“升級”。
2011年春節是張滿意獨自在霍爾果斯口岸度過的。因為中哈兩國國情不同,中方已閉關,但哈薩克斯坦貨物要照常發送,為節約時間,張滿意留在口岸等待開關發貨。大年三十這天,他買了馬腸子、牛肉和一些蔬菜自己動手做年夜飯,聽著窗外的鞭炮聲,想著父母關愛的話語,張滿意流淚了。成為銷售冠軍,月入3萬元
業務上越來越嫻熟的張滿意被公司委以重任,成為銷售部負責人,負責機電產品的采購和發貨。
德瑞祥機電主要代理銷售中聯重科和柳工的路面設備、起重機及混凝土設備等,由于產品性能好,價格適中,很受中亞國家客商的歡迎。但也有些客商因對產品性能不了解,加上手頭資金有限,總會想方設法壓低價格。對于這些客商,張滿意通過耐心解釋產品性能及性價比,最終得到客戶信任并拿到了合同。
機電銷售的薪金是底薪加業務提成,去年年底,張滿意拿到了他從業以來的最高收入——月薪3萬元,成為公司當月的銷售冠軍。“那個月,我賣出一臺22噸的挖掘機、一輛自卸車和幾臺工程機械車。”
張滿意告訴我,公司成立雖然只有5年,但發展勢頭很好。不僅在亞中機電市場設有展場,在霍爾果斯口岸設有辦事處,還設有阿拉木圖TOO“SkyStoneInterna-tional”營銷服務中心。并通過開展多種渠道,建立了遍布哈國重點城市的10家二級網點,初步形成了集整機銷售、配件服務、信息反饋、售后服務為一體的營銷模式。 把店開在中亞客商家門口
談到外貿產業尤其是機電產品的未來發展,張滿意認為一定要“走出去”,要把銷售網點開到客商家門口!
“與小商品外貿銷售不同,機電類產品占用資金量較大,少則20—30萬元,多則上千萬元。在市場競爭日益加劇、同質化銷售呈擴大態勢的今天,單一靠低價已拼不出競爭優勢。外貿主要戰場開始轉移陣地,國內一些商用車制造商已經在中亞國家建立汽車組裝基地,搶占新興市場。不光中國企業,韓國、日本、歐美國家都在積極籌劃生產本土化。新疆企業要想在這場外貿商戰中取得勝利,就必須走出去,主動出擊。”張滿意說。
“其次,隨著現代服務業的興起,未來做機電外貿最大的盈利點應該是服務。而做到這一點,最好的方法就是把銷售網點開到客商家門口,讓他們看得見,感受得到,且售后服務也有保障。”
“我會在這個行業一直干下去,”張滿意堅定地說,“按照公司的規劃,我們要積極開拓中亞其它國家如格魯吉亞的市場,甚至伊拉克,這些都是機電市場的空白點,當然也是未來的商機所在。”
“接下來,你會做什么?”我問。“到國外開辟一個全新的市場,歷練一下。年輕就是資本嘛!”張滿意回答。
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