隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及及廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)的發(fā)展很快，這種商務(wù)模式被大量采用，已經(jīng)成為我們生活的一部分。在區(qū)域經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域正逐漸應(yīng)用這種商務(wù)模式，中國與俄羅斯以發(fā)展雙邊貿(mào)易為核心的電子商務(wù)業(yè)務(wù)逐漸被大家重視。面對電子商務(wù)，中國企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念；改革管理方法；加強(qiáng)硬件建設(shè)；克服可預(yù)見性弊端，防患于未然；重視人才培養(yǎng)。vxM大陸橋物流聯(lián)盟
一、中俄經(jīng)貿(mào)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析vxM大陸橋物流聯(lián)盟
20世紀(jì)90年代，中俄雙邊經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展幾經(jīng)起伏。本世紀(jì)以來，中俄經(jīng)貿(mào)合作逐漸進(jìn)入一個穩(wěn)定發(fā)展的時期。近年來，兩國的貿(mào)易額得到較快的提升。《中國同俄羅斯的關(guān)系》一文中指出，1996年中國同俄羅斯貿(mào)易總額只有68.5億美元，到2008年中俄雙邊貿(mào)易額達(dá)到568.3億美元，增長了七倍多。這些年來兩國經(jīng)貿(mào)合作領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，其合作模式也在不斷地變化。從90年代的貨物貿(mào)易逐漸發(fā)展到投資合作及經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作，從雙邊合作到多邊合作，這些都標(biāo)志著兩國的經(jīng)貿(mào)合作進(jìn)入了一個全新的發(fā)展階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)作為商貿(mào)流通的新模式成為中俄兩國經(jīng)貿(mào)合作的新趨勢。[1]vxM大陸橋物流聯(lián)盟
（一）電子商務(wù)是中俄經(jīng)貿(mào)發(fā)展難得的機(jī)遇vxM大陸橋物流聯(lián)盟
“國境商都”綏芬河是中國最早與俄羅斯開展貿(mào)易的地區(qū)之一，對俄貿(mào)易額連年居中國口岸首位。2015年8月8日，首屆中俄跨境電商大會在綏芬河召開，探索兩國經(jīng)貿(mào)合作的新模式。本次大會主要有電商服務(wù)平臺啟動儀式、電商平臺推介、主題演講等內(nèi)容，圍繞中俄電商發(fā)展?fàn)顩r，解構(gòu)中俄經(jīng)貿(mào)各個環(huán)節(jié)的癥結(jié)和展望未來趨勢，讓與會電商共同探討如何順應(yīng)時代發(fā)展，實現(xiàn)對俄貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級。同時積極謀劃搭建電商人才孵化器，培養(yǎng)電子商務(wù)和俄語復(fù)合型人才。[2]vxM大陸橋物流聯(lián)盟
2014年，在《黑龍江省對俄服務(wù)貿(mào)易中長期規(guī)劃》中指出了黑龍江省發(fā)展的重點領(lǐng)域及主要任務(wù)，強(qiáng)調(diào)要著力打造電子商務(wù)平臺，努力提升電子商務(wù)發(fā)展效能。采用政府扶持，市場運作的方式，搭建對俄貿(mào)易中俄雙語電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)會員企業(yè)網(wǎng)上注冊、商品上傳、自助建站、管理員后臺翻譯后自動實現(xiàn)俄文站點、俄文商鋪等功能，推進(jìn)中俄雙方企業(yè)在線訂購、在線支付、在線交易，把黑龍江省對俄電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)打造成國內(nèi)功能最全、信息量最大、集信息與電子商務(wù)于一體的中俄貿(mào)易的電子商務(wù)平臺。出版權(quán)威性的中俄合作信息報刊，將黑龍江省打造成為全國最大的對俄經(jīng)貿(mào)商務(wù)信息的匯集、整理、加工和權(quán)威發(fā)布中心。[3]vxM大陸橋物流聯(lián)盟
為了提高中俄經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展，探索中俄經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的新模式，中國電子商務(wù)協(xié)會委托黑龍江電子商務(wù)協(xié)會承辦《中國·黑龍江第四屆中俄經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展高峰論壇暨黑龍江省電子商務(wù)高峰論壇》。[4]論壇以“推動中俄電子商務(wù)應(yīng)用，促進(jìn)中俄經(jīng)貿(mào)發(fā)展”為主題，圍繞俄加入世貿(mào)組織后，中俄經(jīng)貿(mào)發(fā)展新形勢下，如何推進(jìn)中俄貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展，中俄貿(mào)易的電子商務(wù)建設(shè)，完善電子商務(wù)支撐環(huán)境、電子商務(wù)的發(fā)展策略和企業(yè)操作實務(wù)經(jīng)驗等進(jìn)行交流與研討；展示電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新成果；展望電子商務(wù)發(fā)展前景和動態(tài)；加快中俄貿(mào)易與合作。
會議旨在推動中俄經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展、為有志于從事對俄電子商務(wù)服務(wù)的企業(yè)及專家提供了一個了解機(jī)遇、提出訴求及相互交流的平臺，力求通過政府、專家及企業(yè)的共同努力大力加速我國對俄電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實質(zhì)性進(jìn)展，從而為充分發(fā)揮電子商務(wù)在中俄經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的作用做出貢獻(xiàn)。會上，中國電子商務(wù)協(xié)會理事長張會生就電子商務(wù)的發(fā)展做了重要講話。他指出，在“十一五”期間，電子商務(wù)快速發(fā)展，已經(jīng)成為我國重要的社會經(jīng)濟(jì)形式和現(xiàn)代流通方式。在“十二五”期間，電子商務(wù)不斷普及和深化，在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、金融等各個領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實際經(jīng)濟(jì)深入融合的發(fā)展趨勢。跨境電子商務(wù)活動日益頻繁，移動電子商務(wù)成為發(fā)展亮點。大型企業(yè)網(wǎng)上采購和銷售的比重逐年上升，部分企業(yè)的電子商務(wù)正在向與研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造和經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)的方向發(fā)展。
特別是以哈爾濱市、牡丹江市獲批成為跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點城市為契機(jī)，圍繞對俄跨境物流、支付和結(jié)匯渠道，創(chuàng)新跨境電子商務(wù)平臺、通關(guān)商檢、物流倉儲和數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用模式等， 進(jìn)一步發(fā)揮黑龍江對俄經(jīng)貿(mào)合作地緣優(yōu)勢，加快電子口岸和對俄跨境貿(mào)易服務(wù)平臺建設(shè)，大力推進(jìn)黑龍江省對俄跨境貿(mào)易電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，不斷提升對俄跨境貿(mào)易電子商務(wù)規(guī)模和水平，積極開展全省電子商務(wù)示范基地和示范企業(yè)創(chuàng)建工作，推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚，形成集聚示范效應(yīng)，助力中俄經(jīng)貿(mào)合作健康發(fā)展。中俄資訊網(wǎng)特稿推薦。
（二）中俄電商發(fā)展中遇到的障礙
俄羅斯加入世貿(mào)組織后，美國等西方國家及日、韓等亞洲經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國都加大對俄電子商務(wù)市場的開發(fā)，并依靠技術(shù)、管理、信息、服務(wù)等優(yōu)勢，搶占了莫斯科和圣彼得堡等中心區(qū)域的電商市場，這對中國電子商務(wù)向俄縱深發(fā)展造成了壓力。同時，中俄跨境電子商務(wù)仍面臨來自配套服務(wù)、法律環(huán)境、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等制約。
俄羅斯配套支撐能力不足也制約了中俄電子商務(wù)發(fā)展。哈爾濱商業(yè)大學(xué)計算機(jī)與信息工程學(xué)院院長胡文等人認(rèn)為，俄網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)應(yīng)用滯后于電子商務(wù)對網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，全俄千余家銀行，提供網(wǎng)上服務(wù)的不足一半，使網(wǎng)絡(luò)支付受到限制。俄國內(nèi)快遞和郵政業(yè)務(wù)地區(qū)性發(fā)展失衡，寬帶網(wǎng)速及覆蓋率低、移動寬帶資費高、銀行卡支付普及率低等問題都制約了其電子商務(wù)發(fā)展。
黑龍江大學(xué)東北亞經(jīng)濟(jì)研究中心副主任郭力等專家認(rèn)為，近年來，中俄分別制訂了《電子商務(wù)信用認(rèn)證規(guī)則》等國家層面的法律法規(guī)。但是中俄區(qū)域性的電子商務(wù)法律法規(guī)和相關(guān)協(xié)議還處于空白，尤其是中俄兩國經(jīng)濟(jì)制度不同，法律制度有所差別，存在貿(mào)易政策的利己性、排他性和限定性。因此，需要兩國政府深化磋商，加快制訂電子商務(wù)合作的法律法規(guī)。
此外，中俄兩國間電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，互聯(lián)、互通和相互操作的跨境電子商務(wù)平臺還沒建設(shè)，電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、誠信化建設(shè)亟待理順和加強(qiáng)。中俄在貿(mào)易管理體制、機(jī)制和制度方面差異性大，加之俄法律多變、政策不穩(wěn)等因素，對中俄電子商務(wù)發(fā)展帶來制約。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從國際形勢看，中國發(fā)展對俄電子商務(wù)面臨難得機(jī)遇。相關(guān)部門應(yīng)該從政府層面加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，完善跨境電子商務(wù)法律法規(guī)，從對俄貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)化交流與合作等方面入手，盡快突破制約兩國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問題，推動中俄跨境電子商務(wù)快速發(fā)展。[5]中俄資訊網(wǎng)特稿推薦。
二、中俄經(jīng)貿(mào)跨境電子商務(wù)發(fā)展新舉措
（一）面對電子商務(wù)，中國企業(yè)應(yīng)采取的策略
1.轉(zhuǎn)變觀念
開展電子商務(wù)首先應(yīng)該樹立起新的觀念，具體包括：其一，確立信息化、知識化管理的觀念。加大信息化設(shè)備投資，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理信息的采集、處理、存儲、傳輸和分配的自動化，實現(xiàn)知識化、信息化管理；其二，確立知識是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念。充分理解知識是生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)在因素，接收新經(jīng)濟(jì)增長理論受益遞增模型，即只是可以提高投資的回報，而高回報又可對知識積累產(chǎn)生正反饋放大效應(yīng)；其四，改變傳統(tǒng)資產(chǎn)的狹隘觀念，確認(rèn)企業(yè)的無形資產(chǎn)，及其在高新科技企業(yè)的資產(chǎn)主體地位。總之，電子商務(wù)首先帶來的應(yīng)是企業(yè)觀念的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。
2.改革管理方法
企業(yè)應(yīng)實現(xiàn)硬、軟管理相結(jié)合，并逐步過渡到軟管理。硬管理指機(jī)構(gòu)、組織、計劃、控制等技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性管理；軟管理指通過企業(yè)文化建設(shè)激發(fā)員工的榮譽(yù)感，達(dá)到使員工自我管理、自我控制、自我激勵的目的。而在激勵機(jī)制上，應(yīng)弱化對過程的控制，將績效評估作為對員工考核的重要手段，同時給員工以更大的時間彈性和空間自由，強(qiáng)化個性管理，放松經(jīng)濟(jì)性強(qiáng)制管理，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
3.加強(qiáng)硬件建設(shè)
企業(yè)內(nèi)部應(yīng)在政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)上，加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐，拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時要遵守國家及有關(guān)部門制定的相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全管理規(guī)定。
4.克服可預(yù)見性弊端，防患于未然
首先是商務(wù)活動本身的風(fēng)險問題，外部的風(fēng)險可由政府通過制定相應(yīng)法規(guī)加以規(guī)避，而內(nèi)部的風(fēng)險只能由企業(yè)自身去加以防范。電子商務(wù)的廣泛推行，使企業(yè)對商務(wù)活動的控制變得更加無形和抽象；另一方面，從事電子商務(wù)人員的風(fēng)險也在增加，企業(yè)的電子商務(wù)設(shè)施，可以同時用于其他非正常途徑，而且不易察覺。因此企業(yè)應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗，建立風(fēng)險防范制度，以保證電子商務(wù)的良性發(fā)展。中俄資訊網(wǎng)特稿推薦。
5.重視人才培養(yǎng)
企業(yè)應(yīng)該從資本決定論向人才決定論轉(zhuǎn)變，把企業(yè)的競爭定位為人才的競爭，同時采取切實可行的措施來保證人才對企業(yè)資源的合理運用，并明確這種合理運用將為企業(yè)帶來更高的效益。
（二）俄羅斯借中國平臺銷售本土品牌
12月初，俄總統(tǒng)普京在年度國情咨文中呼吁通過互聯(lián)網(wǎng)將俄羅斯商品銷往全球。他強(qiáng)調(diào)，俄羅斯有能力成為全球最大的綠色、健康食品供應(yīng)商。
對于在電商領(lǐng)域尚處于起步階段的俄羅斯而言，跟中國企業(yè)合作有利于俄將本國商品更快地推向中國乃至世界市場。
2015年年底，約一百個俄羅斯本土服飾品牌登陸速賣通。這些商品將全部標(biāo)上“俄羅斯制造”，以盧布標(biāo)價。
遠(yuǎn)東和西伯利亞等地區(qū)的優(yōu)質(zhì)土壤和高寒氣候，為俄羅斯食品貼上“原生態(tài)”、“無添加”、“高營養(yǎng)”的標(biāo)簽。綏芬河市俄商匯電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理王建鵬透露，俄產(chǎn)面粉、蜂蜜、啤酒、植物油、果汁等食品上線10天后，日銷售額即突破10萬元。
沈滌凡認(rèn)為，因盧布貶值，俄羅斯商品價格優(yōu)勢凸顯，對俄羅斯而言是將本國商品銷往全球的絕佳機(jī)會。在他看來，除有機(jī)食品，俄羅斯特色商品及手機(jī)等都將很有競爭力。中俄資訊網(wǎng)特稿推薦。
三、中俄電子商務(wù)發(fā)展合作前景展望
梅德韋杰夫日前在接受《人民日報》專訪時稱，互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易是中俄最具前景的合作領(lǐng)域之一。俄羅斯加入世界貿(mào)易組織后，俄羅斯政府積極打擊“灰色清關(guān)”，逐步規(guī)范國內(nèi)市場。中俄貿(mào)易關(guān)系不斷深化，貿(mào)易額不斷上升，合作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，都將進(jìn)一步促進(jìn)中俄雙邊貿(mào)易的發(fā)展，這就給作為21世紀(jì)貿(mào)易活動基本經(jīng)濟(jì)形態(tài)的電子商務(wù)帶來了大力發(fā)展的機(jī)遇。
在俄羅斯看來，中國在電子商務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗更加寶貴。梅德韋杰夫透露，俄方正認(rèn)真研究杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，希望借鑒中國在打造電子商務(wù)完整產(chǎn)業(yè)鏈，建立該領(lǐng)域法律基礎(chǔ)和工作準(zhǔn)則等方面的經(jīng)驗。
“對中國電商來說，要在俄羅斯市場站穩(wěn)腳跟，本土化是必然選擇”，沈滌凡認(rèn)為，只有與俄羅斯業(yè)界加強(qiáng)合作，才能在跨境支付、物流、通關(guān)、售后等各個環(huán)節(jié)不斷提升消費者的購物體驗。
根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)測算，2014年中俄電子商務(wù)交易額約為40億美元，僅相當(dāng)于雙邊貿(mào)易總額的5%。中國電子商務(wù)研究中心跨境電商部主任張周平說，中俄經(jīng)濟(jì)和資源的互補(bǔ)性為兩國在這一領(lǐng)域的合作奠定了基礎(chǔ)，隨著政策環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施等的日漸完善，中俄跨境電商將迎來更廣闊發(fā)展空間。中俄資訊網(wǎng)特稿推薦。
參考文獻(xiàn)：
[1] 中國新聞網(wǎng).http：//www.chinanews.com/cj/2015/08-08/7455849.shtml.
[2] 黑龍江省商務(wù)廳.黑龍江省對俄服務(wù)貿(mào)易中長期規(guī)劃.http：//www.hljswt.gov.cn/kjyfwmyctztg/11464.jhtml.
[3] 中國電子商務(wù)研究中心.第四屆中俄經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展高峰論壇舉行.http：//b2b.toocle.com/detail--6045697.html.
[4] 新華網(wǎng).中俄跨境電子商務(wù)潛力大需突破制約.
http：//news.xinhuanet.com/fortune/2014-11/14/c_1113256078.htm.
[5] 新華網(wǎng).跨境電子商務(wù)漸成中俄經(jīng)貿(mào)合作新亮點
http：//news.xinhuanet.com/fortune/2015-12/16/c_1117484544.htm.
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