全球國(guó)際鐵路運(yùn)輸行業(yè)大會(huì)

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從供應(yīng)鏈管理中挖生意

2014-04-11 13:51:37
Landbridge平臺(tái)

依靠快捷、全球化和創(chuàng)業(yè)精神等特點(diǎn),利豐集團(tuán)積極拓展全球性的采購(gòu)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化管理,加強(qiáng)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)上企業(yè)的緊密合作,由此實(shí)現(xiàn)了在一個(gè)“平的世界”中管理供應(yīng)鏈的獨(dú)特模式。59A大陸橋物流聯(lián)盟

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越多的企業(yè)將供應(yīng)鏈管理納入其發(fā)展戰(zhàn)略議程中,如惠普公司、IBM公司、戴爾計(jì)算機(jī)公司等,都在供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中取得了令人矚目的成績(jī),香港的利豐集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“利豐”)無(wú)疑也是其中的佼佼者。59A大陸橋物流聯(lián)盟

多年來(lái),利豐正是依靠這種有效的供應(yīng)鏈管理,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更準(zhǔn)確、更靈活,同時(shí)更低成本地為客戶提供產(chǎn)品,并實(shí)現(xiàn)將來(lái)自供應(yīng)鏈上的收益最大化。事實(shí)上,在美國(guó)任何一家商城里,都會(huì)有30%~40%的商家是利豐的客戶。雖然消費(fèi)者基本不會(huì)注意到這一點(diǎn),但在各類服裝以及家庭用品背后,卻是利豐在提供服務(wù)。59A大陸橋物流聯(lián)盟

做供應(yīng)鏈上的整合協(xié)調(diào)員59A大陸橋物流聯(lián)盟

在近百年的不斷探索發(fā)展中,利豐意識(shí)到,企業(yè)要想在各種行業(yè)和領(lǐng)域都獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)十分困難,因此必須集中資源在專長(zhǎng)的領(lǐng)域,即核心業(yè)務(wù)上,才能在供應(yīng)鏈上取得一個(gè)位置。59A大陸橋物流聯(lián)盟

為了能在全球范圍內(nèi)為客戶制定最優(yōu)化的供應(yīng)鏈,利豐非常重視供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)上企業(yè)之間的緊密合作。通過(guò)其龐大的全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),利豐與各種不同類型的生產(chǎn)商保持長(zhǎng)期的密切合作,建立互信關(guān)系。因?yàn)槟転榫W(wǎng)絡(luò)中的生產(chǎn)商帶來(lái)一定數(shù)量、價(jià)格合理的訂單,生產(chǎn)商也因此愿意在預(yù)訂產(chǎn)能、快速生產(chǎn)和各種生產(chǎn)細(xì)節(jié)上與利豐配合,并提供最高的生產(chǎn)彈性,以便利豐能為客戶度身訂造最優(yōu)化的供應(yīng)鏈。59A大陸橋物流聯(lián)盟

就像利豐集團(tuán)主席馮國(guó)經(jīng)說(shuō)的那樣,“利豐并不擁有供應(yīng)鏈中的任何一部分,我們更愿意在一個(gè)更高的層次上來(lái)管理和協(xié)調(diào)。價(jià)值的創(chuàng)造就是基于一種價(jià)值鏈的整體概念”。近年來(lái),利豐更加重視通過(guò)控制或擁有鏈上的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)來(lái)不斷增強(qiáng)公司的運(yùn)作。每當(dāng)客戶下一張訂單時(shí),利豐便會(huì)以最快的速度做出決定并選擇最合適的制造商,然后由工廠自己采購(gòu)原料,這樣既可以確保質(zhì)量,又可以節(jié)省因大量購(gòu)買原材料而產(chǎn)生的成本。例如一件羽絨服,羽絨可能來(lái)自中國(guó)大陸,外衣面料來(lái)自韓國(guó),高品質(zhì)的拉鏈來(lái)自日本,襯里來(lái)自臺(tái)灣,松緊帶、標(biāo)簽和其他輔料來(lái)自香港。衣服可能在南亞染色,在中國(guó)內(nèi)地縫制,然后送回香港做最后的質(zhì)量檢驗(yàn)和包裝。59A大陸橋物流聯(lián)盟

經(jīng)過(guò)多年努力,目前,利豐的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)擴(kuò)展到全球40個(gè)國(guó)家和地區(qū),并設(shè)有超過(guò)80家辦事處。一個(gè)龐大的、運(yùn)作有效的全球性采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),成就了利豐始終能以最低成本向顧客提供最快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。59A大陸橋物流聯(lián)盟

在“軟三元”中攫取價(jià)值59A大陸橋物流聯(lián)盟

利豐將自己的工作放在產(chǎn)品研發(fā)、方案設(shè)計(jì)、流程管理等處于價(jià)值鏈高端的地方,而將成產(chǎn)、配送等價(jià)值鏈底端的部分外包給供應(yīng)商。利豐著力做的是積極拓展全球性的采購(gòu)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化管理,并實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)上的企業(yè)的緊密合作,以爭(zhēng)取“零售價(jià)里的‘軟三元’”。59A大陸橋物流聯(lián)盟

馮國(guó)經(jīng)說(shuō)的這個(gè)“軟三元”,即一件商品在美國(guó)的零售價(jià)是4美元,其生產(chǎn)成本僅為1美元,要再減已經(jīng)非常困難,但另外3美元?jiǎng)t是供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、物流運(yùn)輸、批發(fā)零售、信息和管理等,在這方面企業(yè)有很多機(jī)會(huì)節(jié)省獲利。傳統(tǒng)的市場(chǎng)智慧,是研究如何把這價(jià)值4美元的產(chǎn)品賣得更多,賣價(jià)更高。但最好的辦法是向供應(yīng)鏈上的3美元增值入手。只要售價(jià)不變,來(lái)自供應(yīng)鏈上的收益,就可直接增加經(jīng)濟(jì)溢利。59A大陸橋物流聯(lián)盟

在實(shí)際工作中,利豐是如何在“軟三元”中攫取價(jià)值的呢?利豐旗下的貿(mào)易公司萊特公司具有發(fā)言權(quán)。萊特公司不僅僅為客戶提供成衣制作,而且還幫助客戶設(shè)計(jì)衣服。每一季,萊特公司設(shè)計(jì)部的員工都會(huì)到各大“時(shí)裝都市”,如巴黎、倫敦、紐約和杜塞爾多夫收集最新的時(shí)裝設(shè)計(jì)潮流信息。收集到足夠多的信息后,萊特公司設(shè)計(jì)部便會(huì)根據(jù)最新流行趨勢(shì)進(jìn)行成衣樣品的設(shè)計(jì)。這時(shí)候,設(shè)計(jì)部與采購(gòu)部的員工相互協(xié)調(diào),選擇更合適的布料來(lái)制作樣品。樣品設(shè)計(jì)出來(lái)之后,就會(huì)連同布料用量的資料一起送到客戶手中。最后,客戶選定了萊特公司提供的樣品后,便會(huì)下訂單。接收到訂單后,萊特公司開始進(jìn)行原料采購(gòu)、組織生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、包裝貼簽,最后運(yùn)輸?shù)娇蛻羰种小?span style="display:none">59A大陸橋物流聯(lián)盟

萊特公司通過(guò)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、采購(gòu)、分配生產(chǎn)、配送等一系列過(guò)程的參與和把控,為客戶降低了采購(gòu)成本,節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用。而利豐的利潤(rùn)也來(lái)源于此。與傳統(tǒng)貿(mào)易過(guò)程中供應(yīng)商與客戶相互砍價(jià)談判有所不同,利豐通過(guò)分解價(jià)值鏈,幫助客戶節(jié)省成本,而自己則獲取訂單合約上訂明的傭金。59A大陸橋物流聯(lián)盟

從一站式服務(wù)中賺取利潤(rùn)59A大陸橋物流聯(lián)盟

利豐的客戶主要是歐美市場(chǎng)的零售商,這些客戶非常了解歐美消費(fèi)市場(chǎng)的需求,知道如何銷售產(chǎn)品和服務(wù)顧客,但他們也知道自行管理生產(chǎn)事宜并不合算,于是委托利豐代理,他們要求利豐幫助他們選擇生產(chǎn)商和供貨商,設(shè)計(jì)整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃及流程,代為監(jiān)督質(zhì)量和生產(chǎn)時(shí)間,處理各種各樣的瑣碎事項(xiàng),直至產(chǎn)品裝運(yùn)出口。59A大陸橋物流聯(lián)盟

而利豐強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理則正好契合了這一需求。利豐將客戶分為大客戶和中小客戶,大客戶由一個(gè)部門專門負(fù)責(zé),提供一對(duì)一的貼身服務(wù);小客戶也由專門的人員全程服務(wù),滿足客戶多樣化個(gè)性化需求。根據(jù)顧客的需求,從采購(gòu)服務(wù)逐步發(fā)展起一系列的增值服務(wù),并扮演簡(jiǎn)單代理商、增值代理商、貿(mào)易供貨商、虛擬生產(chǎn)商等多種角色。59A大陸橋物流聯(lián)盟

作為簡(jiǎn)單采購(gòu)代理商,利豐會(huì)根據(jù)客戶的需求為客戶選擇合適的供貨商,為客戶提供設(shè)計(jì),執(zhí)行各項(xiàng)采購(gòu)計(jì)劃,但具體的合約則由客戶和供貨商直接簽署,利豐從中收取傭金。作為增值代理商和貿(mào)易供貨商,利豐除仍為客戶執(zhí)行采購(gòu)和生產(chǎn)計(jì)劃外,還會(huì)為客戶提供一系列附加值服務(wù)。而作為貿(mào)易供貨商,利豐又會(huì)與客戶直接簽約,為客戶提供最終的產(chǎn)品,使客戶無(wú)需自己與供貨商打交道。在這一模式下,利豐收取的不是傭金而是產(chǎn)品的利潤(rùn)。59A大陸橋物流聯(lián)盟

正因?yàn)楸憷囊徽臼椒?wù),利豐才能高效率地傳遞需求信息,并將信息憶速反饋到生產(chǎn)和配送環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)以顧客為中心的供應(yīng)。也因此贏得了巨大的市場(chǎng),并創(chuàng)造出令人矚目的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。59A大陸橋物流聯(lián)盟

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