深耕細作搶先機
2014-04-11 13:46:34
Landbridge平臺
在北京福田物流有限公司(以下簡稱“北京福田物流公司”)位于北京市海淀區(qū)的總部基地,與記者面對面的是北京福田物流公司常務(wù)副總經(jīng)理趙建明。這位制造過飛機、設(shè)計過汽車的機械專家,如今與記者聊起物流也是津津樂道。而談及他與之結(jié)緣十幾年的北京福田物流公司業(yè)務(wù),尤其是北京福田物流公司這些年獲得的成就,更是如數(shù)家珍。
2002年北京福田物流公司從福田集團剝離出來,成立了專業(yè)的物流公司。10年來,曾相繼多次獲得“全國先進物流企業(yè)”、“中國物流百強企業(yè)”、“中國物流企業(yè)50強”、“中國汽車物流行業(yè)十大影響力品牌”等榮譽稱號,營業(yè)收入從最初的804.58萬元到目前的近17億元,實現(xiàn)了令人瞠目的210倍的增長,被譽為“發(fā)展速度最快、成長性最好的物流企業(yè)之一”。
精細管理促業(yè)務(wù)模式完善
北京福田物流公司成立之前,福田汽車的各個事業(yè)部、營銷公司就已經(jīng)獨立進行汽車整車成品儲運工作。但隨著福田汽車產(chǎn)量的不斷攀升,曾經(jīng)各自為政的分散式單一管理已不能適應(yīng)其規(guī)模化、專業(yè)化、高效化、標(biāo)準(zhǔn)化的物流要求。在這樣的需求背景下,2002年5月6日,北京福田物流公司應(yīng)運而生。
成立之初的北京福田物流公司,依托著福田汽車的強大支撐,只負責(zé)福田汽車的生產(chǎn)物流、銷售物流、供應(yīng)物流的一部分工作。由于管理上經(jīng)驗不足,對物流資源缺乏有效整合,各生產(chǎn)事業(yè)部門分散不統(tǒng)一,物流成本無法降低。
為了謀求更廣闊的發(fā)展空間,使北京福田物流公司更加強大,2006年開始,福田汽車集團制定了“把物流作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的轉(zhuǎn)型決策,嘗試讓北京福田物流公司進行市場化運作。北京福田物流公司開始真正經(jīng)受市場的考驗和洗禮。在這一過程中,趙建明表示,“北京福田物流公司始終以深入、細化各個領(lǐng)域的管理模式來樹立自己的核心競爭優(yōu)勢,以便在同質(zhì)化產(chǎn)品競爭中立于不敗之地”。
北京福田物流公司針對不同的業(yè)務(wù)特點進行精細化管理,促使其業(yè)務(wù)模式不斷完善。在銷售物流方面,北京福田物流公司在行業(yè)內(nèi)率先實施了業(yè)務(wù)過程的11節(jié)點管理,確保物流服務(wù)的安全、準(zhǔn)時、高效,最大化提升了客戶滿意度指數(shù),并建立了呼叫中心,通過采用GPS等多種在途監(jiān)控手段,強化了業(yè)務(wù)過程及評價管理。
在生產(chǎn)物流方面,應(yīng)用國際先進的WMS倉儲管理系統(tǒng)、仿真系統(tǒng)和條碼管理技術(shù),打造了一支素質(zhì)過硬、經(jīng)驗豐富的專業(yè)生產(chǎn)物流規(guī)劃和實施團隊,及時、精準(zhǔn)地為客戶提供入廠零部件的倉儲與配送上線,并在TPS(豐田生產(chǎn)方式)理念深度應(yīng)用的基礎(chǔ)上,聘請日本TPS推進專家每月對銷售物流和生產(chǎn)物流現(xiàn)場管理改善進行咨詢和指導(dǎo)。
在供應(yīng)物流方面,公司大力拓展第三方物流業(yè)務(wù),建立了丹陽集貨中心、江蘇宏福物流園等大型集散中心。同時,在全國范圍內(nèi)設(shè)立了30余個物流業(yè)務(wù)網(wǎng)點,網(wǎng)絡(luò)覆蓋面遍布全國,構(gòu)建了制造業(yè)與物流業(yè)兩業(yè)聯(lián)動的新型供應(yīng)鏈聯(lián)盟。
業(yè)務(wù)模式上的深入、細化,為北京福田物流公司帶來了直觀的效果,實現(xiàn)了從最初的單純儲運向集生產(chǎn)物流、銷售物流、供應(yīng)商物流、包裝及售后物流等多業(yè)務(wù)的拓展,并逐步構(gòu)建起供應(yīng)商、物流公司、制造廠一體化的供應(yīng)鏈管理模式。
強化核心競爭力
近年來,隨著我國汽車產(chǎn)銷量的快速增長,汽車物流行業(yè)也取得了迅猛發(fā)展。在國內(nèi)汽車物流企業(yè)加大拓展市場份額的同時,國際知名汽車物流企業(yè)也瞄準(zhǔn)中國市場,紛紛加速在中國發(fā)展汽車物流業(yè)務(wù)。
面對激烈的市場競爭局勢,趙建明信心滿滿,他表示,“北京福田物流公司通過在業(yè)務(wù)模式推行精細化管理,使其業(yè)務(wù)模式不但成熟,同時,在信息化系統(tǒng)與人才建設(shè)方面也獨具優(yōu)勢。”
工欲善其事,必先利其器。為了更好地為客戶提供物流服務(wù),北京福田物流公司在信息化系統(tǒng)上也進行了更加全面的完善、升級,使其在同行業(yè)中領(lǐng)先一步。2010年,北京福田物流公司投入了7000多萬元搭建起支撐銷售物流、生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流等業(yè)務(wù)運作的物流信息平臺。2011年1月,北京福田物流公司的運輸管理系統(tǒng)(TMS)順利上線,實現(xiàn)了從銷售下單開始至回單結(jié)算運費的全過程可視化管理,大大提高了業(yè)務(wù)運作監(jiān)控效率和工作效率。隨后倉儲管理系統(tǒng)(WMS)也順利投入使用,WMS條碼和倉儲管理系統(tǒng)與各屬地工廠信息系統(tǒng)相對接,從福田汽車信息系統(tǒng)中提取生產(chǎn)訂單數(shù)據(jù),分解為采購訂單,向供應(yīng)商發(fā)出供貨信息,實行循環(huán)取貨、集中運輸、準(zhǔn)時配送,大大簡化了流程,提高了效率。
經(jīng)過幾年的努力,北京福田物流公司形成了集運輸管理系統(tǒng)TMS、倉儲管理系統(tǒng)WMS、車載跟蹤系統(tǒng)GPS及客戶管理系統(tǒng)CRM等為一體的信息平臺,實現(xiàn)了全業(yè)務(wù)信息化管理。
在團隊建設(shè)上,北京福田物流公司則十分注重人才的培養(yǎng),在重視中高層人才培養(yǎng)的傳統(tǒng)理念上,又進一步提出加強基層人才培養(yǎng)的“班組長”模式。趙建明指出,班組長作為最基層的管理人員,不僅要對最基層操作人員的工作給予指導(dǎo)和監(jiān)督,同時還要負責(zé)對上層政策措施、管理方式、新技術(shù)應(yīng)用等方面指示的傳達與執(zhí)行,是上層管理與基層操作的銜接橋梁。為此,北京福田物流公司每年投入約15萬元,對一線班組長進行內(nèi)部培訓(xùn),并聘請外部專業(yè)講師講授如何成為一個合格的班組長課程,重點培訓(xùn)班組長溝通技巧,使班組長不斷提升自身的管理與溝通水平。
伴隨著中國汽車物流的發(fā)展,一路走來的北京福田物流公司已經(jīng)制定出2020年的戰(zhàn)略規(guī)劃:以不斷深化服務(wù)福田汽車,拓展相關(guān)行業(yè)物流,發(fā)展第三方物流業(yè)務(wù)為戰(zhàn)略定位:到2020年,實現(xiàn)年營業(yè)收入超過100億元,引領(lǐng)中國汽車物流向多元化發(fā)展為目標(biāo),致力“成為最優(yōu)秀的物流解決方案提供商”。
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