“5F管理法”打造貨運精品專線
2013-03-23 21:13:18
Landbridge平臺
物流企業的貨運專線
寧波市共有交通物流企業5000余家,但大多規模小、科技含量低、經營管理松散,這對寧波的強港建設、現代物流和智慧物流的發展都存在一定的制約。市運管處針對我市交通物流業現狀,在拓展內陸港、海鐵聯運、內海內河聯運和建設第四方物流平臺的基礎上,又以“5F管理法”努力塑造交通物流行業品牌,培育和提升跨區域營運的物流精品專線。
什么是“5F管理法”?
市運管處相關負責人介紹說,“貨運精品專線”是指以普通零擔貨物經營為主的快速貨運專線,按照“5F管理法”進行管理。
“5F管理法”是指:管理精(Fine management)、服務精(Fine service)、人員精(Fine staff)、經營精(Fine operating)和設施精(Fine facilities)。每個“精”又細分為10項具體的評比標準,以這些標準對物流企業進行公開評選。
“5F管理法”如何考評?
“5F管理法”的考評采用行業主管部門督評、協會參與加專家評定相結合的三位一體方式,兼顧“公開、公平、公正”原則、“行業、協會、企業、專家共評”原則和“績效優先”原則。
據筆者了解,被評為2009~2010年度道路貨運精品專線稱號的貨運專線,市運管處統一制作了標識和標徽在營運車輛上進行張貼宣傳,并在相關優惠政策待遇上予以大力扶持。
“5F”管理法的“兩步走”
市運管處在推動我市貨運精品專線的發展上走了關鍵性的兩步:
第一步,組建“寧波快運聯盟”,做好行業整合。2005年市運管處引導市內部分貨運龍頭企業組建了“寧波快運聯盟”,限定了聯盟準入條件,統一了快運業務相關操作流程,并向社會發布了《寧波快運聯盟成員單位共同宣言》。每年聯盟成員召開1~2次聯盟會議。目前,聯盟企業已有19家。
第二步,打造“貨運精品專線”,讓企業做精做強。建立快運聯盟是在宏觀面上為零擔貨運行業服務水平的提升所做的努力,“貨運精品專線”則是對快運聯盟內企業服務優化的進一步探索。
“貨運精品專線”意義何在?
一、創新企業管理理念。“5F管理法”在全市物流企業中的運用,將使其逐步成為干線快運的新標準。“5F管理法”是對行業管理的創新實踐,對規范行業管理和企業經營,引導企業做大、做精、做強有積極的促進作用。
二、提升企業品牌形象。“5F管理法”在規范企業經營的同時也提升了企業品牌形象。寧波舜發物流的合肥蕪湖專線是一條貨運精品專線,該專線在為客戶提供零庫存和24小時快捷服務的同時,還與多家企業實行了物流外包和“雙業”聯動發展模式,得到了客戶的認可。
慈溪公鐵聯運廣州專線也是一條貨運精品專線,該專線配置了LNG高檔拖卡,實行甩掛運輸,企業與客戶形成了雙贏高效的運作模式,并為低碳環保節能樹立了標桿。
寧波金星物流的北京專線,則自行研發了信息管理系統與客戶進行信息對接,可實時跟蹤和查詢,提高了效率和誠信度。
三、促進企業轉型升級。通過做精、做專、做強,物流企業貨運精品專線的業務輻射范圍不斷擴大。如慈溪市杭州灣物流中心將5F管理理念融入公司管理實踐中,依托物流新技術和新設備提升中心服務質量和檔次,由于專線業務量不斷增加,原倉儲條件無法滿足,企業正籌備建設新的物流基地。
-聲音
市運管處
市運管處相關負責人表示,精品專線戰略的實施,確實起到了鼓勵和引導交通物流企業創優的作用,獲評的精品專線也充分發揮了示范引領作用和標桿效應,有效地推動了道路運輸貨運行業的轉型升級。市運管處將繼續堅定不移地推進這項工作,通過行業管理部門和道路貨運企業的共同努力,實現道路貨運乃至整個交通物流行業整體服務和發展水平的提升。
物流企業
中通物流集團勵祥敏董事長介紹說,公司的臺州專線被評定為寧波市第一批道路貨運精品專線,是對公司創新運輸模式、應用現代信息技術、樹立優質服務理念等各項創新管理模式的肯定,公司將繼續在其他專線中推廣這種創新管理模式,以此全面提升客戶滿意度,增強中通物流的整體市場競爭力。
通訊員 陳嵐 胡鴻志 羅丹妮
-相關鏈接
寧波市貨運精品專線評審流程
1、企業申報。符合評選條件的企業在自愿申報基礎上,按照《考評指標》及申報材料要求,如實提供相關材料并裝訂成冊,一式兩份報當地縣級運管機構;
2、行業審核。縣級運管機構按照《考評指標》要求逐項審核,完成初審并簽署審核意見后,報評審領導小組辦公室(設在市運管處貨運科);
3、專家評審。市運管處組織專家或委托第三方機構,采取書面資料審查和明察暗訪等形式進行逐家評審,并提交評審報告;
4、公布確定。市運管處根據評審結果確定精品專線名單,經公示無異議后發文公布。
寧波市現有道路貨運精品專線
慈溪市公鐵聯運有限公司廣州專線
寧波市舜發國際物流有限公司合肥蕪湖專線
寧波市金星物流有限公司北京專線
寧波海聯物流有限公司深圳專線
寧波中通物流有限公司臺州專線
寧波美家亮國際物流有限公司天津專線
慈溪市杭州灣物流中心臨沂專線
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