以文化建設(shè)匯聚發(fā)展力量

　　連云港外輪服務(wù)公司是連云港港口集團(tuán)所屬的一家專門為外籍船舶提供服務(wù)的單位，主要承擔(dān)對外籍船舶供水、廢舊物資回收以及港口供水管線的施工與維護(hù)等任務(wù)，工作具有涉外性。連云港港實(shí)施 “建設(shè)億噸大港”工程，提出用3--5年時間，將連云港港建成以集裝箱運(yùn)輸領(lǐng)先發(fā)展的億噸大港。作為連云港港口集團(tuán)的一個基層單位如何圍繞港口中心工作，融入發(fā)展大局，立足本單位為連云港億噸大港早日實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量？工作是靠人干的，人是企業(yè)發(fā)展的核心因素。作為一個企業(yè)如何統(tǒng)一職工思想，激發(fā)職工工作積極性，把港口發(fā)展的大目標(biāo)作為職工個人的追求，而為此奮斗？為此，外輪服公司切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。以企業(yè)文化建設(shè)凝聚職工思想，匯聚職工力量，共同推進(jìn)億噸大港的實(shí)現(xiàn)。DPf大陸橋物流聯(lián)盟
一 選取合適載體，推出“服務(wù)宗旨、企業(yè)之歌、企業(yè)雕塑”的企業(yè)文化建設(shè)三部曲。DPf大陸橋物流聯(lián)盟
　　1確立企業(yè)服務(wù)宗旨，把公司的目標(biāo)任務(wù)變成職工個人的追求DPf大陸橋物流聯(lián)盟
　　連云港港口集團(tuán)的企業(yè)精神是：“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、興云港”。圍繞港口的這一企業(yè)精神，連云港外輪服務(wù)公司認(rèn)為，有了一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的職工隊伍就不愁業(yè)務(wù)經(jīng)營不拓展，就不怕企業(yè)不發(fā)展，打造錘煉一支過硬的職工隊伍是發(fā)展企業(yè)的首要問題，于是動員職工，集中大家智慧確立了連云港外輪服務(wù)公司服務(wù)宗旨。這就是“用戶滿意，唯我追求”。把企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)變成職工個人的追求。工作標(biāo)準(zhǔn)是以用戶滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，如果用戶有想法，即使我們工作費(fèi)得力氣再大也說明沒達(dá)到用戶的要求。服務(wù)宗旨確立后，在連云港外輪服務(wù)公司機(jī)關(guān)和基層當(dāng)中，生產(chǎn)一線和后勤服務(wù)當(dāng)中，干部和工人當(dāng)中形成共識，變成共同遵守的準(zhǔn)則，共同追求的方向，有力推動公司對外輪船舶的服務(wù)質(zhì)量的提升，對內(nèi)——船舶代理單位、對外——外籍船方樹立了外輪服務(wù)公司優(yōu)質(zhì)、高效工作的新形象，提高了公司的美譽(yù)度。這個企業(yè)服務(wù)的對象反映外輪服務(wù)公司工作存在問題的電話少了，甚至于不見了。這個公司連續(xù)6年來客戶滿意率都達(dá)到100％。“用戶滿意，唯我追求”的服務(wù)宗旨成為連云港外輪服務(wù)公司矢志不渝的追求，引領(lǐng)著企業(yè)一步一步發(fā)展?fàn)畲蟆?span style="display:none">DPf大陸橋物流聯(lián)盟
　　2 創(chuàng)作企業(yè)之歌——“友誼的橋梁”，唱響優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主旋律DPf大陸橋物流聯(lián)盟
　　2002年，連云港外輪服務(wù)公司又創(chuàng)作出企業(yè)之歌，通過面向職工和社會有關(guān)方面征集創(chuàng)作出了外輪服務(wù)公司企業(yè)歌曲——“友誼的橋梁”。“我們的網(wǎng)點(diǎn)像星星遍布海疆，我們的舞臺像大海遼闊寬廣。連云港外輪服務(wù)公司為五洲四海架起友誼的橋梁。用戶滿意，唯我追求，讓改革開放揚(yáng)帆起航......”寓意深刻、詮釋精辟的歌詞，配上生動、優(yōu)美的旋律，成為一首難得的“ 愛港口、愛企業(yè)、愛崗位”激發(fā)職工情感，凝聚職工人心的主旋律。每天早晨當(dāng)職工步入公司，做工前操之前都播放企業(yè)之歌。每逢重大節(jié)慶，公司重要活動都專門安排播放企業(yè)之歌。小小的一首企業(yè)之歌，極大地激發(fā)出了職工愛崗敬業(yè)，進(jìn)取奉獻(xiàn)。近年來公司有多名職工成為崗位能手，被評為各級先進(jìn)生產(chǎn)者、先進(jìn)工作者。DPf大陸橋物流聯(lián)盟
3建造 “團(tuán)結(jié)開拓、奮發(fā)向上”的企業(yè)雕塑，以“奮發(fā)向上，奮斗開拓，奮進(jìn)跨越”的企業(yè)文化熏陶職工。DPf大陸橋物流聯(lián)盟
　　2003年，這個公司又精心設(shè)計出體現(xiàn)連云港外輪服務(wù)公司風(fēng)貌，象征連云港外輪服務(wù)公司精神的企業(yè)雕塑。那兩根銀白色的不銹鋼支柱向上有力地托起金黃色的地球的雕塑，魏然屹立在公司門口，每天職工上下班，進(jìn)進(jìn)出出無時無刻不在目睹這一象征自己企業(yè)精神的雕塑。“團(tuán)結(jié)開拓，奮發(fā)向上”的企業(yè)精神始終提示著連云港外輪服務(wù)公司的職工精誠團(tuán)結(jié)，頑強(qiáng)拼搏，知難而進(jìn)，開拓進(jìn)取。DPf大陸橋物流聯(lián)盟
　　二、企業(yè)文化建設(shè)三部曲，引領(lǐng)外服公司闊步發(fā)展DPf大陸橋物流聯(lián)盟
　　一個企業(yè)的建設(shè)發(fā)展，在不同的階段，不同的時期總需要一種精神，一種思想，一種文化來凝聚和引導(dǎo)。在過去，企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)在職工當(dāng)中不能完全形成共識。領(lǐng)導(dǎo)想的事情形成的思路，傳達(dá)到職工這一頭理解不夠，落實(shí)不到位?，F(xiàn)在有了“服務(wù)宗旨、企業(yè)之歌、企業(yè)雕塑”的企業(yè)文化建設(shè)三部曲，它成為連云港外輪服務(wù)公司凝聚職工，統(tǒng)一思想，匯聚力量，加快發(fā)展的力量源泉。連云港外輪服務(wù)公司最近幾年的進(jìn)步與發(fā)展正是得益于企業(yè)文化建設(shè)才取得成功。DPf大陸橋物流聯(lián)盟
　　連云港外輪服務(wù)公司在連云港港口從人員上看，雖然規(guī)模小，但他們的工作網(wǎng)點(diǎn)卻遍布30平方公里港灣的每一個角落。港口每靠泊了一條船，他們就要上去提供服務(wù)。從這里看出這個公司又是大單位。在對外籍船舶提供的供水、廢舊物資回收等服務(wù)中，做到高效、優(yōu)質(zhì)，多次受到船方的贊譽(yù)。職工自覺遵守涉外紀(jì)律，不該看的不看，不該買的不買，不該拿的不拿，以自己的行動為連云港口岸樹立了良好的對外形象。DPf大陸橋物流聯(lián)盟
　　近年來，連云港港口的大發(fā)展，億噸大港的快速推進(jìn)，反映在外輪服務(wù)公司方面，就是要進(jìn)一步優(yōu)化完善港口的供水管網(wǎng)，不因供水這一環(huán)節(jié)影響連云港港口全局的生產(chǎn)建設(shè)發(fā)展。從2003年起先后對集裝箱碼頭31號和32號泊位、海警碼頭、危險品庫區(qū)、老港區(qū)三突堤碼頭、益海糧油公司、雅仕公司、日本三菱公司水泥筒倉等港口生產(chǎn)建設(shè)發(fā)展設(shè)施供水管道進(jìn)行了更新改造。伴隨著億噸大港新的碼頭設(shè)施項目的建設(shè)，作為配套的供水系統(tǒng)，這個公司又先后對新建的廟三順岸泊位、墟溝港區(qū)新建的67號泊位以及南輸港通道等工程項目進(jìn)行供水管網(wǎng)建設(shè)。在一次次施工當(dāng)中干部職工齊心協(xié)力，想方設(shè)法搶工期，保質(zhì)量都一一出色完成了任務(wù)，施工質(zhì)量、施工效率令連云港港口的主管部門非常滿意。DPf大陸橋物流聯(lián)盟
　　過去，連云港外輪服務(wù)公司一年完成的營業(yè)收入為100多萬元，上交利潤是幾萬元；現(xiàn)在公司的人員比以前減少了40％，而在2003――2005年的3年中，實(shí)現(xiàn)的營業(yè)收入分別為242.5元 增幅12％，296萬元增幅22％，408萬元，增幅高達(dá)37％，2006年有望突破600萬元，也就是說作為連云港港口二線的一個小單位每位職工一年創(chuàng)造了高達(dá)20萬元的價值。上交的利潤也再逐年大幅提高。DPf大陸橋物流聯(lián)盟
　　“人心齊泰山移”。人心齊靠的是企業(yè)文化的建設(shè)。正是有企業(yè)文化的強(qiáng)力支撐，正是有“用戶滿意，唯我追求”的服務(wù)理念，正是有“團(tuán)結(jié)開拓、奮發(fā)向上” 的企業(yè)精神，連云港外輪服務(wù)公司才迎來闊步發(fā)展的新曙光！ DPf大陸橋物流聯(lián)盟
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