商業(yè)企業(yè)如何在新絲綢之路開發(fā)中尋求新商機(jī)

商業(yè)企業(yè)如何在新絲綢之路開發(fā)中尋求新商機(jī)uMx大陸橋物流聯(lián)盟
西安世紀(jì)金花集團(tuán)公司總經(jīng)理  曲家琪uMx大陸橋物流聯(lián)盟
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女土們、先生們：uMx大陸橋物流聯(lián)盟
　　下午好!今天非常高興能夠參加企業(yè)家峰會(huì)，我想結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，談?wù)?ldquo;新絲綢之路”與西部商業(yè)企業(yè)的發(fā)展這個(gè)話題。uMx大陸橋物流聯(lián)盟
　　據(jù)史學(xué)家介紹，在我國(guó)西漢時(shí)期就有很多商人向中亞、西亞和南亞通商。19世紀(jì)，德國(guó)地理學(xué)家馮·利克托芬所寫的《中國(guó)》一書中，首次把漢代中國(guó)和中亞南部、西部以及印度之間的絲綢貿(mào)易交通路線稱作“絲綢之路”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國(guó)大量的絲綢和絲織品是經(jīng)過此路傳到西方的。如今，這條古絲綢之路再次受到了全世界的矚目。uMx大陸橋物流聯(lián)盟
　　“新絲綢之路”是以古絲綢之路為主干，東起我國(guó)連云港，西至荷蘭鹿特丹，全長(zhǎng)10870多公里，橫貫亞歐大陸，是世界上跨度最長(zhǎng)、最具發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)濟(jì)走廊。新絲路沿線國(guó)家面積達(dá)3700多萬千方公里，覆蓋人口近27億，區(qū)域內(nèi)國(guó)家經(jīng)貿(mào)交往歷史悠久。隨著沿線各國(guó)現(xiàn)代交通、網(wǎng)絡(luò)通訊的發(fā)展和經(jīng)貿(mào)政策的逐步開放，區(qū)域合作發(fā)展的需求與日俱增。同時(shí)伴隨經(jīng)濟(jì)全球化、區(qū)域一體化的加速發(fā)展，中亞各國(guó)地理相鄰、經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)正在充分發(fā)揮，并展示出了巨大的發(fā)展?jié)摿Α?jù)商務(wù)部提供的數(shù)據(jù)，中國(guó)與CAREC(中亞區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作論壇)成員的貿(mào)易額，在1997年僅為10億美元，在2005年就已經(jīng)達(dá)到98億美元。很顯然，隨著全球上下再次聚焦于“新絲綢之路”，它必將重塑全球的經(jīng)濟(jì)版圖!uMx大陸橋物流聯(lián)盟
　　西安和蘭州在古絲綢之路歷史上均扮演著關(guān)鍵性和歷史性的角色，西安是古絲綢之路的起點(diǎn)，蘭州則是古絲綢之路的交通要塞和商埠重鎮(zhèn)。當(dāng)全球上下再次聚焦于這條黃金主干線時(shí)，在西部有著特殊經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略地位的西安和蘭州必將迎來諸多新的發(fā)展機(jī)遇，我們應(yīng)以此為契機(jī)，通過戰(zhàn)略合作、塑造品牌、提升經(jīng)營(yíng)和管理水平等手段進(jìn)一步發(fā)展和壯大自己。這里，我想結(jié)合我們世紀(jì)金花的品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，談一談新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)如何參與“新絲綢之路”的開發(fā)，并抓住商機(jī)，重塑自我。uMx大陸橋物流聯(lián)盟
　　西安世紀(jì)金花是以白領(lǐng)、成功人士及社會(huì)精英為主要對(duì)象，經(jīng)營(yíng)高端精品百貨、傳播時(shí)尚文化的現(xiàn)代化商業(yè)企業(yè)，1998年5月18日正式成立，經(jīng)過9年多的發(fā)展，我們已經(jīng)擁有鐘樓購(gòu)物中心、高新購(gòu)物中心、烏魯木齊購(gòu)物中心三個(gè)大型購(gòu)物中心，員工4300多人。2006年，三店銷售總額為11億元。世紀(jì)金花先后被評(píng)為“中國(guó)商業(yè)信用AAA企業(yè)”、“全國(guó)質(zhì)量效益型企業(yè)”、“中國(guó)名牌商業(yè)企業(yè)”、“2006年CCTV中國(guó)西安最佳和諧企業(yè)”。去年10月，世紀(jì)金花鐘樓店被國(guó)家商務(wù)部評(píng)定為”金鼎百貨店精品店”，成為全國(guó)首批，西北首家獲此殊榮的商業(yè)企業(yè)。這份榮譽(yù)進(jìn)一步彰顯出了世紀(jì)金花的品牌價(jià)值，據(jù)專家評(píng)估，這塊牌子的無形資產(chǎn)達(dá)1億元，這種含金量不是一蹴而就的，而是依靠著我們的品牌戰(zhàn)略，依托著我們的企業(yè)文化，日復(fù)一日打造出來的。uMx大陸橋物流聯(lián)盟
　　西安是古絲綢之路的起點(diǎn)，具有特殊的歷史地位，同時(shí)又是一個(gè)現(xiàn)代化的旅游城市，而作為西安商業(yè)排頭兵的世紀(jì)金花則被譽(yù)為“西安市窗口中的窗口”。她不僅僅是展現(xiàn)西安現(xiàn)代商業(yè)繁榮的窗口，而且成為人們認(rèn)知品牌、了解時(shí)尚的窗口，通過這個(gè)窗口，人們知道了什么是彩妝、什么是服飾搭配，市民在家門口就能認(rèn)知并把握到世界時(shí)尚的脈搏，更能讓那些成功人士與歐美等國(guó)家同步感受到高品質(zhì)商品所給他們帶來的快樂和滿足。在世紀(jì)金花的推進(jìn)下，古樸的西安變得越來越美麗，越來越時(shí)尚。有經(jīng)濟(jì)學(xué)者說，世紀(jì)金花的開業(yè)把西安的商業(yè)業(yè)態(tài)至少向前推進(jìn)了5年到10年。uMx大陸橋物流聯(lián)盟
　　我們一直倡導(dǎo)文化營(yíng)銷和品牌文化理念的推廣，并把酒店式管理引入到企業(yè)管理中來，高標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行模式成為世紀(jì)金花保持高端定位的推動(dòng)力，員工的行為規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及店內(nèi)的配套設(shè)施都成為高端市場(chǎng)服務(wù)的新亮點(diǎn)。“微笑在金花”是我們推出的個(gè)性化服務(wù)理念，  真誠(chéng)的鞠躬和親切的問侯，讓所有顧客感受到春天般的溫暖，為顧客提供的免費(fèi)茶點(diǎn)飲料使顧客享受到了購(gòu)物之外的人文關(guān)懷。uMx大陸橋物流聯(lián)盟
　　世紀(jì)金花九年的經(jīng)營(yíng)可劃分為兩個(gè)階段。開業(yè)后的前四年屬于經(jīng)營(yíng)品牌階段，我們奉行“讓顧客滿意，更讓顧客感動(dòng)”的宗旨，通過科學(xué)有效的管理，為顧客提供精致、周到的服務(wù)；近五年則屬于品牌經(jīng)營(yíng)階段，就是利用品牌來發(fā)展品牌。企業(yè)從戰(zhàn)略的角度重新審視自己，憑借已有的品牌優(yōu)勢(shì)，依靠社會(huì)大眾的參與，從而鑄就了今天的“世紀(jì)金花”。uMx大陸橋物流聯(lián)盟
　　回首世紀(jì)金花的成長(zhǎng)，從開業(yè)之初單純的商品化經(jīng)營(yíng)，到今天的品牌化運(yùn)作，金花人憑借對(duì)打造精致生活的執(zhí)著，樹立起了品牌經(jīng)營(yíng)的商業(yè)典范，并伴隨著中國(guó)西部經(jīng)濟(jì)文化生活的日益繁榮而日漸成熟，如今她已經(jīng)潛移默化地影響著西部地區(qū)的商業(yè)文化形態(tài)，展現(xiàn)出作為時(shí)尚傳播者以及文化經(jīng)營(yíng)的魅力。uMx大陸橋物流聯(lián)盟
　　當(dāng)前，市場(chǎng)的細(xì)分格局已經(jīng)形成，針對(duì)不同顧客群進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷，已是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。品牌決不是單獨(dú)存在于市場(chǎng)之中的，而是在市場(chǎng)之外建立起來的一種信念，這種信念一旦形成，最終會(huì)在潛在的消費(fèi)群體中產(chǎn)生類似迷信的效應(yīng)，直至產(chǎn)生購(gòu)買。然而，品牌經(jīng)營(yíng)雖可給企業(yè)帶來顯而易見的效益，但它并非真正意義上的戰(zhàn)略舉措，實(shí)施品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)不是如何刨出品牌，以名牌獲取利益，而是如何進(jìn)一步發(fā)展壯大品牌。uMx大陸橋物流聯(lián)盟
　　在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，無形資產(chǎn)在一定程度上決定了企業(yè)的價(jià)值。對(duì)企業(yè)而言，在什么行業(yè)并不重要，短期的收入也不更要，關(guān)鍵要看它擁有多少無形資產(chǎn)，未來的競(jìng)爭(zhēng)某種意義上講是無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。uMx大陸橋物流聯(lián)盟
　　世紀(jì)金花利用自身獨(dú)有的商業(yè)特征元素和形態(tài)，創(chuàng)造了個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念。并通過對(duì)商品背后的文化和理念的挖掘以及不斷雕琢企業(yè)發(fā)展中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，將民族品牌不斷提升和豐富。“主題性營(yíng)銷”是我們一直堅(jiān)持的營(yíng)銷理念，在每季推出的極富文化寓意的營(yíng)銷主題以及不同風(fēng)格的主題區(qū)氛圍設(shè)計(jì)，都濃縮了世紀(jì)金花人追求品質(zhì)、鑄造卓越的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。uMx大陸橋物流聯(lián)盟
我們始終堅(jiān)持“銷售的不是商品，而是文化”的理念，堅(jiān)持將世界的時(shí)尚商品和東方的美學(xué)思想相結(jié)合，潛移默化地影響人們的消費(fèi)觀念和生活態(tài)度，提升人們的生活品質(zhì)和精神追求。九年來，世紀(jì)金花執(zhí)著地走品牌經(jīng)營(yíng)道路，在強(qiáng)力搭建眾多國(guó)際頂級(jí)品牌進(jìn)入、推廣和消費(fèi)的同時(shí)，也在經(jīng)營(yíng)國(guó)際品牌的打磨中，成功塑造了生于西安本土的民族品牌，并被中外消費(fèi)者、同行業(yè)、社會(huì)各界人士和西安市民所認(rèn)可。世紀(jì)金花三個(gè)購(gòu)物中心均衡發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)已經(jīng)充分說明了這一點(diǎn)，今年下半年，我們還計(jì)劃在省外再開一家世紀(jì)金花分店。uMx大陸橋物流聯(lián)盟
去年年底，一場(chǎng)令時(shí)尚界矚目的“時(shí)尚之旅——世紀(jì)金花風(fēng)尚盛典”活動(dòng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。此次活動(dòng)時(shí)尚界人士、社會(huì)名流、明星以及高端會(huì)員云集，活動(dòng)中對(duì)“年度風(fēng)尚人物”的全景式盤點(diǎn)和新銳創(chuàng)新的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，成為2006年度時(shí)尚生活的歷史性事件，同時(shí)世紀(jì)金花崇高的對(duì)時(shí)尚文化與社會(huì)文明的追求，前瞻性的膽識(shí)與氣魄也得到了人們深深的敬意。在這種精神的感召下，世紀(jì)金花的會(huì)員數(shù)量不僅日益增加而且現(xiàn)代化程度越來越高。在品牌的發(fā)展壯大過程中，美譽(yù)度的提升使世紀(jì)金花獲益匪淺，行業(yè)內(nèi)外、社會(huì)各界、廣大消費(fèi)者的廣泛贊譽(yù)，是比實(shí)現(xiàn)多少億的銷售更為重要的事情，是最為寶貴的無形資產(chǎn)。uMx大陸橋物流聯(lián)盟
    當(dāng)然，最近幾年我們也感受到了越來越激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，特別是到北京、上海及國(guó)外考察學(xué)習(xí)后，我們發(fā)現(xiàn)與發(fā)達(dá)城市及發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我們?cè)谝?guī)模、銷售額、服務(wù)水平、企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平等方面還存在很大差距，這種差距給了我們巨大的動(dòng)力，同時(shí)也讓我們看到了發(fā)展的方向。在未來的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中唯有準(zhǔn)確的定位企業(yè)、塑造強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化和品牌、開展科學(xué)化的管理和服務(wù)，才能使企業(yè)立于不敗之地。uMx大陸橋物流聯(lián)盟
　　在推動(dòng)中國(guó)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展使命感的驅(qū)使下，2004年我們聯(lián)合北京賽特、深圳西武、杭州大廈等國(guó)內(nèi)十余家高端百貨店，成立了中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)百貨店分會(huì)。“高百會(huì)”旨在通過資源共享，實(shí)現(xiàn)共贏，進(jìn)而推動(dòng)中國(guó)高級(jí)百貨業(yè)的自主管理與可持續(xù)發(fā)展，這一事件在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了巨大的反響。uMx大陸橋物流聯(lián)盟
　　“這個(gè)世界永遠(yuǎn)不變的就是永遠(yuǎn)在變”。世界經(jīng)濟(jì)格局正悄然地發(fā)生著變化，我們所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)也越來越多，要想抓住商機(jī)，唯有在內(nèi)功上下功夫，在品牌塑造上下功夫，在經(jīng)營(yíng)管理水平上下功夫，才能在未來的發(fā)展中得到更多的機(jī)會(huì)，為“新絲綢之路”的復(fù)興做出貢獻(xiàn)！uMx大陸橋物流聯(lián)盟
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