【本刊特稿】新疆現(xiàn)代服務(wù)業(yè)闖出新天地

　　2012年2月3日下午，新疆維吾爾自治區(qū)黨委書記張春賢與8家自治區(qū)服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)行了座談，并考察了其中4家企業(yè)，這也是自治區(qū)“項(xiàng)目促進(jìn)周”的一項(xiàng)內(nèi)容。張春賢鼓勵(lì)大家：“新疆擁有發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，在這個(gè)領(lǐng)域可以成就一番大事業(yè)，闖出新疆現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新天地！”3Lv大陸橋物流聯(lián)盟

　　新疆現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有很好的發(fā)展前景3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　服務(wù)外包業(yè)被譽(yù)為年輕人的產(chǎn)業(yè)，新疆卡爾羅媒體科技有限公司對(duì)此深有體會(huì)。2008年才成立的公司，如今已經(jīng)有258名優(yōu)秀人才，清一色的年輕人。公司不僅擁有著360度環(huán)幕技術(shù)、3D立體電影內(nèi)容制作技術(shù)、三維交互式軟件技術(shù)等核心技術(shù)，目前26項(xiàng)軟件、37部動(dòng)畫與演示片，500多個(gè)三維模型、5000多幅數(shù)字圖片等都擁有著作權(quán)。3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　在展示大廳內(nèi)，CEO帕哈爾丁向張春賢等領(lǐng)導(dǎo)展示著他們的作品：現(xiàn)代味十足的魔術(shù)游戲、江格爾史詩的動(dòng)漫、寓教于樂的雙語開發(fā)軟件。看到這個(gè)富有朝氣，充滿希望的年輕企業(yè)，張春賢書記高興地說，企業(yè)非常有眼光，擁有不少的優(yōu)勢(shì)，一定會(huì)有很好的發(fā)展前景。3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　阿特蘭在維吾爾語中意為“起航”，走進(jìn)阿特蘭語言培訓(xùn)中心，墻上一張張大幅“明星”照片吸引了大家，該企業(yè)的這些人才全部獲得過“CCTV英語演講賽”等全國性大賽的各種獎(jiǎng)項(xiàng)。在這所年輕的學(xué)校里，有成人漢語、英語及少兒英語培訓(xùn)。各個(gè)教室滿滿當(dāng)當(dāng)，朗朗的聲音傳了出來，漢族的、維吾爾族的教師，還有外籍教師與學(xué)生們打成一片，學(xué)習(xí)在這里已成為一件十分有趣的事情。在一間教室，維吾爾族老師見張春賢書記一行走了進(jìn)來，暫時(shí)停了下來，“老師講得好不好啊?”張春賢書記這句話一下讓課堂的氣氛更加活躍了，“好！”大家齊刷刷回答著。張春賢書記鼓勵(lì)同學(xué)們說：“好好學(xué)習(xí)，學(xué)好語言，建設(shè)新疆！”3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　青蘋果數(shù)據(jù)中心是中國創(chuàng)建最早的數(shù)字化企業(yè)，中國最主要的數(shù)字化產(chǎn)品制作商和內(nèi)容供應(yīng)商。2011年9月，烏魯木齊青蘋果民族語言數(shù)據(jù)有限公司成立，短短半年時(shí)間，已經(jīng)擁有員工70多人。“服務(wù)外包與少數(shù)民族文化產(chǎn)業(yè)”是企業(yè)的“主打”。新疆熙菱信息是新疆一家土生土長(zhǎng)的企業(yè)，如今已經(jīng)在上海、北京、成都等地都有經(jīng)營機(jī)構(gòu)。企業(yè)負(fù)責(zé)人展示的一張柱狀圖顯示出，2009、2010、2011年三年里企業(yè)的經(jīng)營狀況，一條上揚(yáng)的紅線顯示出這兩年不菲的業(yè)績(jī)。張春賢說，希望企業(yè)用多年沉淀的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)為新疆跨越式發(fā)展作出貢獻(xiàn)。3Lv大陸橋物流聯(lián)盟

　　制定規(guī)劃，設(shè)立1000萬元扶持基金3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　張春賢表示，這次考察的4家企業(yè)都擁有創(chuàng)新的思維方式和發(fā)展理念，員工朝氣蓬勃，已經(jīng)擁有了一定的發(fā)展基礎(chǔ)，讓我們對(duì)新疆現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展充滿了信心。近兩年來，新疆現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，尤其是服務(wù)外包業(yè)進(jìn)步非常快，人才濟(jì)濟(jì)，擁有很大的發(fā)展?jié)摿Α?span style="display:none">3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　張春賢說，服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要支撐。新疆維吾爾自治區(qū)黨委根據(jù)兩大歷史任務(wù)，結(jié)合新疆的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、就業(yè)形勢(shì)等實(shí)際情況，把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展提上了議事日程。自治區(qū)黨委七屆九次全委（擴(kuò)大）會(huì)議提出了大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，新疆維吾爾自治區(qū)第八次黨代會(huì)也特別強(qiáng)調(diào)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為新疆重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，是大有作為的。自治區(qū)將大力支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　對(duì)于今后發(fā)展的重點(diǎn)，張春賢說：要大力發(fā)展改造和提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)；圍繞“三化”建設(shè)，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)；要大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易；大力發(fā)展服務(wù)外包業(yè)，努力構(gòu)建充滿活力、就業(yè)容量大、社會(huì)功能強(qiáng)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系。3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　張春賢說，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)屬于重大民生產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不僅可以提升城市的品質(zhì)，增加現(xiàn)代文化氣息，提高人民群眾的生活質(zhì)量，還可以調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，吸納就業(yè)。新疆現(xiàn)代服務(wù)業(yè)正處在起步和創(chuàng)業(yè)階段，自治區(qū)黨委政府已經(jīng)把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)外包業(yè)納入重要議事日程，要成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，制定規(guī)劃、設(shè)立1000萬元扶持基金，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展；自治區(qū)相關(guān)部門將幫助企業(yè)加強(qiáng)培訓(xùn)，提供人才支持。同時(shí)還將按照市場(chǎng)化運(yùn)作原則在園區(qū)建設(shè)、通關(guān)便利化等方面予以支持。3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　張春賢對(duì)在座的企業(yè)負(fù)責(zé)人提出三點(diǎn)希望：要有市場(chǎng)化的觀念，按照市場(chǎng)導(dǎo)向來謀劃，以成就大業(yè)；要瞄準(zhǔn)市場(chǎng)定位，放大優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)專業(yè)化建設(shè)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力；要有堅(jiān)忍不拔的創(chuàng)新精神和不怕頭破血流的創(chuàng)業(yè)精神，創(chuàng)造新事業(yè)，闖出新天地，為新疆經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。3Lv大陸橋物流聯(lián)盟

　　新疆服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)如何搶奪市場(chǎng)3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　新疆服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀如何？發(fā)展難點(diǎn)在哪里？如何在現(xiàn)有的市場(chǎng)條件下?lián)屨家幌兀繋е@些問題，我們走訪了相關(guān)單位和專家。3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　據(jù)新疆維吾爾自治區(qū)商務(wù)廳介紹，新疆服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口多年來一直呈現(xiàn)總體向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2008年新疆服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口額10.41億美元，同比增長(zhǎng)80%以上，高于同期貨物貿(mào)易61.97%的增長(zhǎng)速度，也遠(yuǎn)高于全國服務(wù)貿(mào)易21.3%的增長(zhǎng)幅度。2009年受國際金融危機(jī)影響，新疆服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口出現(xiàn)了波動(dòng)，但2010年回升至10.52億美元，增長(zhǎng)了32.96%，其中出口5.89億美元，進(jìn)口4.63億美元，實(shí)現(xiàn)了順差。3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　新疆貝肯能源工程股份有限公司近年來的發(fā)展就很好地印證了新疆服務(wù)貿(mào)易業(yè)的進(jìn)步。據(jù)該公司負(fù)責(zé)人介紹，公司注冊(cè)資金已從創(chuàng)業(yè)初期的237萬元擴(kuò)充到目前的5600萬元，年產(chǎn)值從2005年的7000多萬元增長(zhǎng)到了2010年的4.5億元。2012年已簽訂并正執(zhí)行的國際項(xiàng)目合同8份，總額度2000萬美元；待簽合同5個(gè)，預(yù)計(jì)合同額度1.8億美元，正在聯(lián)系洽談中的意向就有20多項(xiàng)。3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　在剛剛過去的2011年中，僅上半年，新疆服務(wù)貿(mào)易出口額24363.37萬美元，比上年同期增加3069.30萬美元，同比增長(zhǎng)14.41%。服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口17780.02萬美元，比上年同期減少4181.26萬美元，同比下降19.04%。服務(wù)貿(mào)易差額由上年同期的逆差667.21萬美元轉(zhuǎn)為順差6583.35萬美元。3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　僅僅看到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)圖上一串串逐年上揚(yáng)的紅色數(shù)字，就認(rèn)為新疆的服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)一片大好，顯然有些操之過急。經(jīng)濟(jì)總量相對(duì)較小、與全國平均水平及發(fā)達(dá)省區(qū)相比發(fā)展明顯滯后，是新疆維吾爾自治區(qū)服務(wù)業(yè)的“短腿”。3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，新疆服務(wù)業(yè)占GDP的比重自2002年以來呈逐年下降趨勢(shì)，雖然2006年開始回升，但到2010年仍只占32.5%，比全國平均水平低10.6個(gè)百分點(diǎn)，在西部地區(qū)倒數(shù)第一。“新疆傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)發(fā)展不充分，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)還遠(yuǎn)不能滿足一二產(chǎn)業(yè)蓬勃興起的要求，信息、物流、法律、咨詢等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)都處于起步階段。新疆服務(wù)業(yè)發(fā)展的滯后也直接導(dǎo)致服務(wù)貿(mào)易在全國處于落后水平。”新疆大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授陳曉直言不諱：“近幾年新疆服務(wù)貿(mào)易總量在全國的占比一直在0.3%左右徘徊，僅相當(dāng)于上海的2%左右。”3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　據(jù)記者了解，在新疆服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口構(gòu)成中，技術(shù)密集、產(chǎn)品附加值高的新興服務(wù)貿(mào)易發(fā)展相對(duì)滯后，以勞動(dòng)密集和產(chǎn)品附加值低為特點(diǎn)的傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易占比依然較高。2010年，新疆生產(chǎn)性服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口占全部服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額的比重僅四成左右；旅游、國際運(yùn)輸、批發(fā)零售三大傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易總額占比達(dá)到71%，而信息、咨詢、金融、保險(xiǎn)、文化等新興服務(wù)貿(mào)易占比不到29%。3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　2010年中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)中，新疆企業(yè)只有8家，僅占1.5%左右，除一家投資公司外，其余均為國有從事國內(nèi)貿(mào)易的商貿(mào)流通企業(yè)。3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　困難永遠(yuǎn)與機(jī)遇并行，新疆服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)同時(shí)也擁有著其他省區(qū)不可比擬的語言和地緣優(yōu)勢(shì)，不少企業(yè)也看中這一點(diǎn)，前來角逐市場(chǎng)，發(fā)展項(xiàng)目。3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　新疆公眾信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司經(jīng)理李英介紹，目前國內(nèi)尚無面向中西亞、基于多語種的呼叫中心系統(tǒng)，企業(yè)看中這一商機(jī)，計(jì)劃建設(shè)1000坐席規(guī)模、2萬平方米場(chǎng)地的多語種呼叫中心系統(tǒng)，采用俄語、英語、哈薩克語、阿拉伯語等多語言服務(wù)。3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　青蘋果數(shù)據(jù)中心新疆分公司也把目光瞄準(zhǔn)了阿拉伯地區(qū)市場(chǎng)。作為中國最主要的數(shù)字化產(chǎn)品制作商和內(nèi)容供應(yīng)商，青蘋果將前期投入1000萬元，在烏魯木齊市建立服務(wù)外包生產(chǎn)基地，以生產(chǎn)基地為基礎(chǔ)，增強(qiáng)國際服務(wù)外包能力。3Lv大陸橋物流聯(lián)盟
　　對(duì)于市場(chǎng)而言，企業(yè)的嗅覺總是最靈敏的。公眾、青蘋果等一批服務(wù)貿(mào)易企業(yè)已紛紛行動(dòng)起來，在中亞服務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)開始群雄逐鹿。這也是新疆服務(wù)貿(mào)易未來的發(fā)展方向。《新疆維吾爾自治區(qū)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》顯示，在2010年新疆服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額10.52億美元的基礎(chǔ)上，2015年將達(dá)到翻兩番的目標(biāo)，力爭(zhēng)突破30億美元；新疆服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口額占對(duì)外貿(mào)易總額的比重穩(wěn)步提高，服務(wù)貿(mào)易增速達(dá)到全國領(lǐng)先水平，成為面向中亞國家服務(wù)產(chǎn)品的主要出口地區(qū)。3Lv大陸橋物流聯(lián)盟

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