青島中遠物流解決項目難題驗證服務實力

2013-07-06 16:55:44
Landbridge平臺

　　“服務質量月”活動開展以來，多聯公司全體員工積極將活動落實到實際工作中，在積極主動地協助客戶克服困難、解決問題的同時，不斷深入探詢客戶的業務延伸服務需求，有針對性地提供細微誠摯的服務。近日，多聯公司成功幫助客戶解決一起貨物發運難題，解決項目難題的能力驗證了中遠物流的品牌實力。hfl大陸橋物流聯盟
　　在操作哈薩克斯坦HKCC項目中，由于廠家材料未到齊，致使貨物在站上遲遲未能發出，為了避免項目現場因材料供應緊張和設備未到而造成工期延誤，高額罰金，面對阿拉山口鐵路換裝致使貨物出現擁堵的情況以及中亞地區發運高峰形勢，多聯公司想客戶所想、急客戶所急，采取了積極的應對措施。一方面項目組緊急召開會議磋商解決方案，另一方面及時與鐵路相關部門協商班列發運，在最短的時間里確定了一套運營方案，即擬定采用“公鐵聯運”的方式把貨物及時、安全地運達目的地。通過積極協調和努力，將發往山口方向的貨物組建了一個班列，集中發走了工地現場急需貨物，為客戶海外項目的順利進行奠定了基礎，獲得了客戶高度贊揚。hfl大陸橋物流聯盟
　　“服務質量月”活動的開展為多聯公司提升整體服務水平起到了積極促進作用，公司將用高質量的服務標準完成工作，積極主動為客戶排憂解難，提升客戶滿意度。hfl大陸橋物流聯盟

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