黑河市不斷優(yōu)化口岸環(huán)境助力對(duì)俄合作轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　受去年洪水影響，口岸旅檢大廳墻皮脫落、地面破損嚴(yán)重，影響旅客出行，部分設(shè)施還存在安全隱患。口岸部門對(duì)旅檢大廳辦公場(chǎng)所進(jìn)行全面維修，對(duì)貴賓廳地面及貴賓廳衛(wèi)生間、大廳內(nèi)兩個(gè)衛(wèi)生間進(jìn)行改造，新增旅客售票室，維修墻面、天棚，更換大廳地磚。針對(duì)黑河口岸流冰期運(yùn)力不足的實(shí)際情況，今年新增3艘氣墊船投入運(yùn)營(yíng)，運(yùn)力比以往增加一倍。

　　科學(xué)劃定功能區(qū)域，設(shè)置截留物品展示柜，規(guī)范檢驗(yàn)檢疫標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，新建禁止攜帶進(jìn)境物檢疫處理工作室，配備專用環(huán)保焚燒爐和兩臺(tái)全新紅外線體溫監(jiān)測(cè)儀，持續(xù)推進(jìn)口岸核心能力建設(shè)，提高口岸通關(guān)效率和貿(mào)易便利化水平。推進(jìn)口岸查驗(yàn)場(chǎng)庫、監(jiān)管平臺(tái)和查驗(yàn)設(shè)施建設(shè)，充分發(fā)揮“一機(jī)兩屏、一單兩報(bào)、聯(lián)網(wǎng)核查”優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，對(duì)大廳外空地、花池進(jìn)行綠化，使環(huán)境煥然一新，提升了口岸形象。

　　不斷提升服務(wù)水平

　　在改善硬件設(shè)施的同時(shí)，軟件服務(wù)也在不斷提檔升級(jí)。因時(shí)差原因，長(zhǎng)久以來，黑河與俄布市兩個(gè)口岸工作時(shí)間一直未能同步。為了方便中外旅客往來，從今年年初起，旅檢現(xiàn)場(chǎng)將開關(guān)時(shí)間比以前延長(zhǎng)了一個(gè)半小時(shí)。開工建設(shè)民貿(mào)專用通道，切實(shí)維護(hù)旅客利益，提升服務(wù)水平。實(shí)行旅貿(mào)分開，徹底解決黑河旅檢口岸旅貿(mào)混檢問題。同時(shí)，優(yōu)化出國(guó)人員體檢工作流程，實(shí)施加班、加時(shí)服務(wù)舉措；免費(fèi)培訓(xùn)出口企業(yè)實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)人員，無償為出口企業(yè)提供實(shí)驗(yàn)室管理體系培訓(xùn)，幫助企業(yè)提高自檢自控能力。

　　為了確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，積極協(xié)調(diào)各部門紀(jì)檢辦公室建立聯(lián)合檢查制度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員執(zhí)行工作制度情況進(jìn)行不定期檢查，并加大清理大廳內(nèi)散亂人員力度。口岸一線各部門工作人員精神面貌明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)水平明顯提升，大廳內(nèi)散亂人員明顯減少，受到中外旅客好評(píng)。

　　積極優(yōu)化通關(guān)環(huán)境

　　近年來，隨著黑河口岸的不斷提檔升級(jí)，降低口岸收費(fèi)、便民高效服務(wù)的呼聲也越來越高。今年3月28日起，黑河口岸取消和減免了11項(xiàng)收費(fèi)；今年8月15日起，黑河市政府再次決定降低黑河口岸部分收費(fèi)，對(duì)大宗貨物運(yùn)輸實(shí)行優(yōu)惠價(jià)格。

　　為有效保證果蔬等鮮活產(chǎn)品及時(shí)、順利通關(guān)運(yùn)往俄羅斯，口岸各部門于5月12 日開通了鮮活、果蔬產(chǎn)品“綠色通道”，聯(lián)檢部門實(shí)行預(yù)約報(bào)檢報(bào)關(guān)制度，港口部門實(shí)行優(yōu)先登船、優(yōu)先放行制度，進(jìn)一步方便了邊貿(mào)企業(yè)。在旅游高峰期采取“旅游團(tuán)組預(yù)申報(bào)”制度，提前到崗為旅游團(tuán)組優(yōu)先安排通道或開通“專用通道”，方便團(tuán)組出入境；開辟中俄互訪團(tuán)、經(jīng)貿(mào)團(tuán)組綠色專用通道，做到隨到隨檢；現(xiàn)場(chǎng)配備醫(yī)療器械及藥品，對(duì)突發(fā)疾病的中外旅客進(jìn)行醫(yī)療救助；配備俄語專業(yè)人員，現(xiàn)場(chǎng)解決俄羅斯游客語言交流困難。自8月1日起，口岸正式啟動(dòng)法定檢驗(yàn)商品無紙化通關(guān)。自7月15日起，停止收取出境旅客攜運(yùn)包裹檢驗(yàn)檢疫費(fèi)，預(yù)計(jì)全年免收20萬元。