覆蓋率不足6%，中國的跨境電商憑什么滲透歐洲？

關鍵詞：歐洲電商/市場滲透率/本土化運營/KYC/VAT文章導讀：僅次于美國，讓所有從業者又愛又恨，這塊荊棘漫步的大陸到底有怎樣的魔力讓大家趨之若鶩卻難以入手？zFV大陸橋物流聯盟

全球跨境電商產品流向的終點通常有兩極，一個是美國，一個是歐洲。zFV大陸橋物流聯盟

目前歐洲電商市場B2C和B2B加起來遠超1萬億美元。不過從跨境電商的滲透率來看，不足7%，遠低于中美兩國。從天花板來看，歐洲市場的潛力遠不止于此，這也是電商們仍舊持續關注歐洲的原因。zFV大陸橋物流聯盟

歐洲擁有先進的科技與消費文化，但是電商產業相對較弱？有以下三個原因：zFV大陸橋物流聯盟

第一，歐洲零售市場繁榮，物資豐富。zFV大陸橋物流聯盟

第二，作為多元化社會，多語言多文明的歐洲電商企業各自為戰，缺乏整合資源的龍頭。zFV大陸橋物流聯盟

歐洲電商平臺太過碎片化，沒有一個可以覆蓋整個歐洲的電商平臺，即便是最大的電商平臺亞馬遜，也是按歐洲的主流語言區分為五個站點。zFV大陸橋物流聯盟

除了亞馬遜垂直的五個主流語言區外，歐洲市場還有很多其他的語言區，比如東歐的一些國家。zFV大陸橋物流聯盟

雖然亞馬遜在這些地區的經營不盡人意，但其實這些地區有很多垂直電商平臺，且這些平臺的單量總和甚至會高于亞馬遜。zFV大陸橋物流聯盟

這些垂直的電商平臺本土化門檻更高，如果銷售一些專業性較強的產品，可以嘗試去深挖這些垂直的電商平臺。zFV大陸橋物流聯盟

第三：各國為保護本地產業，征收高額進口關稅，導致電商化進程緩慢，消費者面臨大量垂直電商平臺，決策成本高。zFV大陸橋物流聯盟

對于復雜的歐洲市場，除了不同的文化下對產品說明品質不同要求，有兩個更核心的問題需要解決：KYC和VAT。zFV大陸橋物流聯盟

01 KYC（Know Your Customer）zFV大陸橋物流聯盟

按照歐盟《反洗錢法》中的相關要求，Amazon對歐盟站賣家要進行身份核實驗證。簡單來說，在歐盟各站點銷售的賣家，只有經過亞馬遜審核團隊的確認，才能夠進行合規的銷售。一旦審核失敗，沒有申訴機會。zFV大陸橋物流聯盟

KYC審核所需提供的資料如下：zFV大陸橋物流聯盟

（1）Business Registration Extract（工商注冊信息）：即公司營業執照（拍照或掃描件）。zFV大陸橋物流聯盟

（2）Primary Contact Person/Beneficial Owner（首要聯系人和受益人）證件：即公司法人及股份大于25%的股東們的護照（拍照或掃描件）。如果沒有辦理護照，可以提供身份證+戶口本。zFV大陸橋物流聯盟

（3）A copy of household expenses from the following list（首要聯系人和受益人的日常費用賬單）：賣家需提供以下賬單中的任意一項，包括水費、電費、燃氣費用賬單，固定電話、手機話費、網絡費用賬單，個人信用卡賬單，稅務、保險及社保賬單等。zFV大陸橋物流聯盟

賬單需由正規公共事業單位出具，開具日期需要在90天以內，地址需要和注冊賬號時填寫的首要聯系人或受益人的居住地址相一致。zFV大陸橋物流聯盟

（4）A copy of business expenses from the following list（公司費用賬單）：賣家需提供以下賬單中的任意一項，包括水費、電費、燃氣費用賬單，固定電話、手機話費、網絡費用賬單，個人信用卡賬單，稅務、保險及社保賬單等。zFV大陸橋物流聯盟

賬單需由正規公共事業單位出具，開具日期需要在90天以內，公司名稱和地址需要和注冊賬號時填寫的信息一致。zFV大陸橋物流聯盟

（5）Proof of bank account ownership（對公銀行賬戶對賬單）：公司對公賬號賬單，包括公司在國內銀行的對公賬號賬單，或者第三方收款機構，比如WorldFirst, PingPong等所提供的賬單。zFV大陸橋物流聯盟

Know your customer，同樣意味著本土化運營。歐洲各國在語言、法律、文化習俗方面的差異，造成了各國消費者消費習慣的不同，消費者對于產品、服務的要求也各異。zFV大陸橋物流聯盟

本土化的服務，語言是第一大關，要有專業的外語人員去運營，寫好產品的描述，更好地是通過當地消費者的角度。zFV大陸橋物流聯盟

P.S. 產品以英語的標題和描述上架的，在法、德轉化率非常差。因為法國人和德國人對母語有著一種天然的自豪感，即便是他們能看懂英語的描寫，很多人還是選擇忽略掉。zFV大陸橋物流聯盟

除了語言問題之外，物流等問題的本土化也亟待解決。我們可以通過當地的物流商結合當地物流情況利用他們的自發貨系統和補倉系統輔助FBA促進配送效率的提升。zFV大陸橋物流聯盟

02 VAT （Value Added Tax）zFV大陸橋物流聯盟

歐盟國家普遍征收的售后增值稅，即貨物售價的利潤稅。根據各國的現行稅率，不同類目的產品收取的VAT稅率也各不相同，但絕大多數產品的稅率都維持在20%左右。zFV大陸橋物流聯盟

按照歐盟的法律，銷售主體在歐盟各國銷售前，首先需要注冊當地的VAT稅號，申請到稅號后，商家需要在規定的時間內，根據實際的銷售金額進行稅務申報。zFV大陸橋物流聯盟

1. 英國主要的優勢是低稅率zFV大陸橋物流聯盟

英國稅局要求賣家合規申報，按時繳納稅金。英國低稅率是不能夠再享受進口VAT的抵扣，但針對一些按正常稅率申報的大賣來說，以英國為例，賣家如果同時保留C88文件和當月海關下發的C79文件，是可以享受進口VAT的抵扣。zFV大陸橋物流聯盟

無論是否發生銷售，稅號未注銷之前都需要申報VAT。zFV大陸橋物流聯盟

我們可以申請微型企業稅務補貼政策：要求年銷售額不超過23萬英鎊。申請后VAT增值稅就可以按7.5%的稅率交稅，且首年再減1%，即按6.5%繳稅，與20%的VAT稅款率相差近3倍。zFV大陸橋物流聯盟

2. 德國、法國、意大利及西班牙的VAT屬于正常稅率，即20%左右zFV大陸橋物流聯盟

德國的稅收監管較強，但凡給離岸公司申報都需要承擔連帶責任并且追訴期為6年。理論上，德意志海關能夠區分清關人和實際進口商的身份。但鑒于軟件落后實際未能落實。zFV大陸橋物流聯盟

不過德國也存在遠程銷售政策優惠 —— 要求每年發往德國貨物價值不超過10萬歐元，即可免稅。賣家可以通過亞馬遜德國站正常銷售，貨放在英國，但不能選泛歐計劃（有坑）。zFV大陸橋物流聯盟

泛歐計劃是指電商平推出的針對歐洲五站（英國，德國，法國，意大利，西班牙）FBA的一種跨國家發貨計劃。zFV大陸橋物流聯盟

簡單來說，賣家開通泛歐計劃之后，只要用相同的SKU和ASIN，在五個國家電商平臺上架產品，可以放置在五個國家任何一個的海外倉上，發生訂單之后，平臺會安排訂單工作的處理。zFV大陸橋物流聯盟

英國的庫存是用FBA發貨到德國，德國買家頁面也帶有FBA發貨標志和發貨時間。區別在于買家進入付款后臺，德國本地FBA發貨有當日送的選項，但英國倉配送德國遠程銷售沒有當日送的選項。zFV大陸橋物流聯盟

選擇遠程銷售也是可以在48小時內送達的，且對賣家轉化率影響不會很大。zFV大陸橋物流聯盟

像意大利等國也有當地的稅收減免政策，只要賣家賬號足夠多，貨物也非貴重物品，這些免稅額度完全夠用。zFV大陸橋物流聯盟

3. 捷克和荷蘭的VAT是遞延申報的，也就是說企業只需要在申報國繳納關稅且不需要繳納進口VATzFV大陸橋物流聯盟

申報方式在現金流方面對賣家有很大的幫助。但是稅務遞延合規性是需要非常高的稅務專業來支持，其核心是客戶在目的國是否如實繳納增值稅。如果客戶無法保證這兩點，那么本是合法合規的申報就會導致不合規。zFV大陸橋物流聯盟

“各國的VAT政策存在頻率和稅率的差異，但各國稅局對跨境電商VAT相關問題的監管趨勢向嚴是可以預見。“zFV大陸橋物流聯盟

（來源：空中云匯收款）zFV大陸橋物流聯盟

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