跨境電商如何走穩發展路

當前，在國際貿易環境日趨復雜，傳統外貿發展面臨的壓力越來越大的背景下，跨境電商有助于拓展新的外貿發展空間，推動外貿高質量發展，可以說，以跨境電商為代表的新業態、新模式正成為中國外貿增長的新動能。不過，盡管當前中國跨境電商規模已穩居世界第一，但從發展階段來看，中國跨境電商發展仍處于起步階段，還需進一步完善政策、制度和模式才能更好地擔負起推動中國外貿高質量發展的重任。wfo大陸橋物流聯盟

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跨境電商發展對中國外貿高質量發展有何意義？wfo大陸橋物流聯盟

張周平：跨境電商發展，對中國外貿高質量發展有三大意義：一是跨境電商基于互聯網平臺，大幅降低了買賣雙方的信息溝通成本，在線上直接匹配交易主體，減少商品流通環節、提高商品流通效率、增加貿易發生機會；二是企業通過跨境電商可以直接獲取境外市場信息和反饋，提高對境外市場的靈敏度，有利于精準營銷和個性化定制等服務；三是跨境電商有助于企業打造品牌，推動中國制造走向中國創造、中國品牌。企業通過跨境電商的方式可以在國內做品牌、客戶運營，而后在線上直接面向歐美等終端消費者，疊加中國優質的供應鏈，競爭優勢較強。wfo大陸橋物流聯盟

許英明：跨境電商發展對中國外貿和經濟社會發展有四大方面意義：一是有利于激發中國外貿發展的新動能。面對嚴峻復雜的國際貿易形勢，中國跨境電商仍保持強勁發展勢頭，成為中國外貿新增長點，貿易伙伴覆蓋了全球220個國家和地區；二是有利于優化貿易結構和市場多元化發展，也在一定程度上推動了國際貿易自由化、便利化和業態創新；三是有利于擴大進口，統籌國內國外兩個大局，促進對外貿易平衡發展，更有利于滿足消費升級和國內發展需要，滿足人們對美好生活的向往；四是有利于于中小企業進入國際舞臺。中小企業可以借助跨境電商平臺的力量和便利條件，突破傳統貿易壁壘，增加貿易機會，增強競爭力，同時倒逼一些外貿企業轉型升級，為外貿發展增添活力。wfo大陸橋物流聯盟

林智勇：跨境電商是“互聯網+外貿”的產物，代表了未來外貿發展方向。正如本人在《決勝跨境電商》一書中指出，今后，不懂互聯網和信息化技術，是很難從事國際貿易的。wfo大陸橋物流聯盟

當前，跨境電商迅猛發展，正在改寫著國際貿易格局。跨境電商對中國外貿高質量發展有以下重要推動作用：一是數據成為貿易新資源，數據挖掘和數據分析成為外貿核心競爭力；二是打造新型外貿供應鏈?，F代外貿將呈現信息化、自動化、智能化和集成化的發展趨勢，數字化信息化正在重塑貿易標準和商業模式，基于貿易便利化、一體化供應鏈的綜合貿易服務開始變得日益重要；三是為企業打造國際品牌提供了新機會。今后一段時間，中國外貿企業需要從粗放型經營向以品質和技術為主導的精細化經營轉變，世界零售市場是中國外貿下一波拓展的重要方向，跨境電商不僅為品牌出海提供了廣闊的世界市場，同時也為品牌塑造提供了新方式；四是拓展貿易服務方式和提升服務水平。和傳統貿易相比，跨境電商更容易深度介入交易過程，實現業務標準化、流程化和服務化；五是轉換貿易發展方式。互聯網信息時代，更加強調定制經濟和范圍經濟，跨境電商能夠更好地推動以消費者為核心、以市場為導向、價值協同的C2B商業模式。wfo大陸橋物流聯盟

劉瑞芳：不少外貿企業，通過跨境電商從小訂單做起，開拓海外市場，逐步建立銷售渠道并積累信任，提升客戶的黏性。未來，也許很快會形成銷售的規模效應，成為優質國產品牌海外銷售的大平臺。wfo大陸橋物流聯盟

Q2wfo大陸橋物流聯盟

當前中國跨境電商發展迅速的原因何在？wfo大陸橋物流聯盟

張周平：一是政策扶持紅利?？缇畴娚套鳛橹袊赓Q新的增長點，得到了中央及地方政府的持續加持與政策扶持，國家已把跨境電商發展作為“堅持對外開放的基本國策”的工作項目之一，跨境電商政策紅利不斷釋放；二是龐大市場驅動。不管是進口還是出口跨境電商，都存在著巨大的市鋤遇，進口市場近年來在國內消費升級的背景下，巨大的市場需求促使跨境電商得到快速發展。出口電商方面，歐美等發達國家及地區更多網購用戶的持續增加導致需求增長，而巴西、俄羅斯、印度等新興市場也加快了跨境電商的發展，隨著網購用戶的增加，更多傳統外貿企業借助跨境電商作為主要的銷售渠道，龐大的市場驅動不斷推動跨境電商快速發展；三是企業加快觸網。近年來，傳統外貿市場整體并不景氣，加之消費者的購物消費習慣正在發生變化，逐漸由線下向線上延伸。更多的傳統外貿企業正加快跨境電商的布局步伐，利用互聯網拓展銷售渠道，更好管理供應鏈，做好售后服務，借此打響自有品牌等，更多的工廠從中國制造向中國“智造”轉變。wfo大陸橋物流聯盟

許英明：一是順應了互聯網應用發展大趨勢。作為新型產業模式而誕生的跨境電商，成為當今互聯網時代最為迅速的貿易方式。中國順應了這個趨勢，并出臺相關政策進行引導和支持，逐漸成為跨境電商發展的重要引領者；二是得益于政府政策的引導和支持。近年來，中國政府秉持鼓勵創新、包容審慎、協同共管的理念，不斷夯實跨境電商發展基礎，推動跨境電商在發展中規范、在規范中發展。而且，通過設立跨境電商綜合試驗區、跨境電商試點城市等方式，在通關、物流便利化等方面進行積極探索和實踐，促進跨境電商有序健康快速發展；三是得益于大國市懲國民消費升級。經過改革開放40年的發展，中國不僅創造了更加有競爭力的產品，而且形成了巨大的市場需求；四是運營成本下降推動跨境電商發展?？缇畴娚痰娜ブ虚g環節、市場開放性、網路的便捷性和透明性等特性，使買賣雙方直接對話，大大降低了傳統貿易中的“中間成本”和買賣雙方的談判成本，避免了銷售渠道擴建的拓展成本，也降低了營銷成本。而且可以利用大數據進行精準營銷，其關注度和精準度大大超過了傳統營銷模式，更好了解客戶需求，從而滿足客戶多元化、個性化需求。wfo大陸橋物流聯盟

林智勇：首先得益于中國既是一個互聯網大國，又是一個互聯網強國，因此同一種電商模式在中國很容易獲得規模效益。同時，中國企業的學習和創新能力很強，從以前完全復制國外模式，到目前某些領域已經領先世界；其次，從出口來看，中國是世界工廠，已經建成世界最完備、最具競爭力的工業體系，這為中國跨境電商發展提供了強大的基礎保障；再次，從進口來看，中國是僅次于美國的世界第二大消費市場，第一大奢侈品市常40年來的改革開放，令中國綜合國力和居民收入得到極大地提高。今天的中國消費者更樂于接受高品質、個性化產品，跨境電商趕上了中國市場大開放和消費升級的黃金時代。wfo大陸橋物流聯盟

劉瑞芳：一是人們生活水平的提高，帶來需求的不斷提升，消費者希望享受更好的生活品質，特別是母嬰、食品、服裝、化妝品類；二是海外留學、海外旅游等跨國工作生活交流的機會越來越多，出國越來越平常，全球采購便捷性提高激發了相應需求，促進了跨境電商快速發展。wfo大陸橋物流聯盟

Q3wfo大陸橋物流聯盟

跨境電商發展未來還需要突破哪些瓶頸？wfo大陸橋物流聯盟

許英明：一是物流成本較高的制約。目前，跨境物流體系和監管體系尚不完善，信息化水平較低，配送周期較長，一般在中國內地發往歐洲各國需要15天左右的時間，物流費用大約占我國跨境電商企業銷售費用的四分之一，成為跨境電商發展的最大制約；二是跨境電商人才需求與供給的不平衡?？缇畴娚炭焖侔l展的背后，面臨著人才培養和儲備的不足，跨境電商人才的需求與供給存在著嚴重的不平衡，人才的匱乏成為制約跨境電商快速發展的重要因素；三是跨境電商的監管問題和產品質量安全保證?？缇畴娚套鳛橐环N新興的快速發展的外貿模式，在發展過程中，政府與監管主體都在不斷調整自身的角色與定位，但還存在一定程度的知識產權保護、灰色通關、商品質量參差不齊等問題?？缇畴娚瘫O管的復雜性，以及相關法律法規的缺乏，或對商品質量的監管措施力度不夠，導致假貨問題頻繁出現，而且在一個虛擬環境中進行的交易，一些違規違法行為難以判定，大大損害了消費者權益，也影響了跨境電商的健康發展。wfo大陸橋物流聯盟

張周平：一是人才瓶頸。跨境電商行業發展迅猛，對人才的需求激增。但市場上現有的人才遠遠無法滿足企業用人的需求及要求，高校培養出來的人才與企業所需的人才之間不能完全匹配，人才的缺失是制約跨境電商行業發展的重要阻力；二是物流瓶頸。中國中小企業跨境電商發展雖然迅猛，但物流體系沒能跟上發展，跨境物流配送時間長，加之境外物流難以追蹤，這都嚴重影響到客戶的購物體驗。此外，中小企業跨境交易多以小批量、多批次的外貿訂單為主，這就需要更為快捷的航空運輸，這樣一來直接導致物流成本上升，增加了企業和消費者的負擔。wfo大陸橋物流聯盟

林智勇：目前，雖然跨境電商依然保持快速增長，取得了巨大成就，但是要看到，跨境電商發展依然處于起步階段，遠沒有達到成熟階段，還存在很多瓶頸問題，比如跨境電商發展帶來貿易碎片化的問題，對業務流程、監管、支付、物流、統計、融資等各個環節的監管都帶來重大挑戰。再比如，隨著跨境電商迅猛發展的同時，信用和知識產權問題向線上、跨境轉移等問題突出。結合跨境電商發展，政府要積極調整舊有的監管方式和服務方式，加快監管與服務創新，加強貿易碎片化管理，促進交易規范化，解決稅務規范化問題，加快推動業務流程和國際監管標準化，推動跨境電商國際合作，從而為跨境電商健康持續發展保駕護航。wfo大陸橋物流聯盟

劉瑞芳：跨境電商發展的瓶頸在于產品質量和售后服務的監管，這需要各個國家政府、海關、協同提升效率，通過產品標準的國際對標推動產品質量全球標準統一?？傊畤H供應鏈體系建設和完善是個漫長、龐大工程。wfo大陸橋物流聯盟

（來源：國際商報）wfo大陸橋物流聯盟

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