曹磊：零售電商正開(kāi)啟“去中心化”新時(shí)代

近日，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《北京日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，零售電商行業(yè)正在開(kāi)啟‘去中心化’的新時(shí)代，社交媒體將成為中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)和商家克服獲客引流瓶頸的重要工具。qnw大陸橋物流聯(lián)盟

以下為報(bào)道原文全文《社交電商裂變?nèi)莻麂N風(fēng)險(xiǎn)》qnw大陸橋物流聯(lián)盟

把自己覺(jué)得不錯(cuò)的商品分享出去，一旦朋友通過(guò)你的鏈接購(gòu)買，就能獲得現(xiàn)金返利或者平臺(tái)提供的傭金。有拼多多快速崛起的“黑馬”效應(yīng)在前，網(wǎng)易嚴(yán)選和考拉、每日優(yōu)鮮、快手等平臺(tái)紛紛效仿，一時(shí)間，以社交裂變、精準(zhǔn)營(yíng)銷為特色的社交電商潮流開(kāi)始蔓延。qnw大陸橋物流聯(lián)盟

利用社交圈邊剁手邊賺錢qnw大陸橋物流聯(lián)盟

“每天挑選幾件群友們可能動(dòng)心的商品，她們省了錢，我全家一天的水果錢也到手了。”在上海生活的全職媽媽小潔告訴記者，現(xiàn)在她的購(gòu)物優(yōu)惠推薦群已經(jīng)不需要花太多精力維護(hù)，每天都能給她來(lái)帶一百元左右的收入。qnw大陸橋物流聯(lián)盟

一年前，小潔在朋友介紹下接觸到兩個(gè)電商平臺(tái)，一個(gè)平臺(tái)提供淘寶商品的優(yōu)惠券，另一個(gè)則是一家海外購(gòu)平臺(tái)。小潔在兩個(gè)平臺(tái)上分別注冊(cè)了賬號(hào)，只要親朋好友通過(guò)她分享的優(yōu)惠購(gòu)買鏈接購(gòu)買了兩家平臺(tái)上的商品，小潔就能獲得一定的返利，每件商品返利從不到一元到十幾元不等。作為回饋，小潔會(huì)給曬單的微信群友發(fā)個(gè)小紅包。qnw大陸橋物流聯(lián)盟

性格活潑、交友廣泛的小潔是兩個(gè)孩子的媽媽。過(guò)去，她常跟自己的“辣媽”閨蜜們交流好用的兒童手環(huán)、紙尿褲的打折消息等信息。嘗到社交電商的好處后，她便把身邊有同類話題的鄰居、親友都拉進(jìn)自己的微信群，精準(zhǔn)推送她們可能感興趣的商品，也時(shí)常在群里分享育兒、家居的巧心思與經(jīng)驗(yàn)。qnw大陸橋物流聯(lián)盟

不用辛苦備貨、打包、發(fā)貨，只要每天在平臺(tái)上挑選幾款優(yōu)惠商品，發(fā)送到自己經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)百人微信群里，小潔每個(gè)月就能輕松賺到數(shù)千元。小潔回憶，去年“雙十一”前后，電商平臺(tái)做活動(dòng)力度大，群友購(gòu)物也熱情，她的單日收益曾經(jīng)達(dá)到一千多元。qnw大陸橋物流聯(lián)盟

與小潔一樣，在武漢工作的韓倩也加入了一個(gè)名叫“網(wǎng)易推手”的電商平臺(tái)。購(gòu)物達(dá)到一定額度成為推手后，韓倩可以將網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴(yán)選兩個(gè)平臺(tái)上的優(yōu)惠商品推薦給親朋好友，并在對(duì)方購(gòu)買后獲得返利、傭金。通過(guò)在自己的美妝群里推薦優(yōu)惠商品，韓倩每個(gè)月能有數(shù)千元的返利收入。qnw大陸橋物流聯(lián)盟

資本巨頭爭(zhēng)相注資社交電商qnw大陸橋物流聯(lián)盟

相比直接在京東、淘寶、考拉等大型電商平臺(tái)上直接搜索、購(gòu)買商品，在一些買家看來(lái)，像小潔、韓倩這樣的“網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)”，能幫助自己迅速找到想要的商品，實(shí)現(xiàn)供需高效匹配。qnw大陸橋物流聯(lián)盟

“平常上班太忙，有個(gè)熟人幫你關(guān)注想買的東西什么時(shí)候打折，很省事。”常通過(guò)鄰居的購(gòu)物推薦群網(wǎng)購(gòu)的楊洋表示，熟人口碑營(yíng)銷更容易被人所接受。qnw大陸橋物流聯(lián)盟

不久前，短視頻社交巨頭快手與社交電商工具有贊啟動(dòng)合作。快手APP上新增“我的小店”功能，每個(gè)主播都可以開(kāi)店，商品來(lái)源于合作的有贊商鋪。抖音也開(kāi)始試運(yùn)行“購(gòu)物車”功能，用戶可以在自己的頁(yè)面上添加購(gòu)物車功能，與合作商家的淘寶店鋪相連。qnw大陸橋物流聯(lián)盟

上周，社交電商黑馬拼多多赴美上市；今年4月，社交電商平臺(tái)云集微店宣布完成1.2億美元B輪融資；2月，環(huán)球捕手宣布獲得戰(zhàn)略投資，估值20億元。一時(shí)間，社交電商領(lǐng)域聚集了以拼多多為代表的拼團(tuán)模式，云集微店、貝店為代表的分銷模式，有贊為代表的工具模式，小紅書(shū)為代表的社區(qū)模式，“什么值得買”為代表的導(dǎo)購(gòu)模式，并吸引騰訊、紅杉、阿里等頂尖資本與巨頭爭(zhēng)相布局。qnw大陸橋物流聯(lián)盟

亟須監(jiān)管部門明確責(zé)任邊界qnw大陸橋物流聯(lián)盟

“零售電商行業(yè)正在開(kāi)啟‘去中心化’的新時(shí)代，社交媒體將成為中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)和商家克服獲客引流瓶頸的重要工具。”電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示。qnw大陸橋物流聯(lián)盟

第三方研究機(jī)構(gòu)日前發(fā)布的《2018中國(guó)社交電商消費(fèi)升級(jí)白皮書(shū)》顯示，傳統(tǒng)電商已經(jīng)暴露出諸如交互關(guān)系弱、電商獲客成本逐年增高、客戶黏性差等問(wèn)題，社交電商的異軍突起，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電商日漸顯現(xiàn)的某些弊端。白皮書(shū)預(yù)計(jì)，2020年，我國(guó)社交電商商戶規(guī)模將達(dá)2400萬(wàn)戶，市場(chǎng)規(guī)模將突破萬(wàn)億元。qnw大陸橋物流聯(lián)盟

“商品流通成為一個(gè)人人皆可參與、獲益的風(fēng)口，這是社交電商成為風(fēng)口的重要原因。”貝店總經(jīng)理顧榮說(shuō)。但不少消費(fèi)者擔(dān)憂，當(dāng)商品流通過(guò)程中的營(yíng)銷、導(dǎo)購(gòu)層級(jí)越來(lái)越復(fù)雜，電商相比實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)也可能蕩然無(wú)存。qnw大陸橋物流聯(lián)盟

另一方面，社交電商裂變的法律邊界不明確，新行業(yè)的迅猛發(fā)展與法律監(jiān)管的空白，正成為社交電商的桎梏。以環(huán)球捕手為例，發(fā)展新會(huì)員返利升級(jí)、晉升后“下線”銷售商品也會(huì)給“上線”帶來(lái)收益返利等多級(jí)分銷設(shè)置，明顯存在傳銷嫌疑。而云集微店2017年就曾被杭州工商部門認(rèn)定有傳銷違法行為，合計(jì)罰沒(méi)超過(guò)958萬(wàn)元。近日赴美上市的拼多多，也有大量網(wǎng)友反映其拼團(tuán)電商模式頻繁刷屏，令人不堪其擾。qnw大陸橋物流聯(lián)盟

一位法律從業(yè)人士透露，國(guó)家監(jiān)管部門目前正在進(jìn)行社交電商法律規(guī)范與監(jiān)管的課題研究，將盡快明確社交電商平臺(tái)、商家和技術(shù)提供者的責(zé)任邊界，通過(guò)監(jiān)管、法律手段解決傳銷、刷屏、侵害個(gè)人隱私等問(wèn)題。qnw大陸橋物流聯(lián)盟

（來(lái)源：北京日?qǐng)?bào) 文/孫奇茹）qnw大陸橋物流聯(lián)盟

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