林壯超：印度是下一個(gè)跨境電商藍(lán)海市場(chǎng)

3月23日消息，在2018IEBE全球新貿(mào)易合作峰會(huì)上，全和悅跨境電商副總林壯超出席本次大會(huì)本就《下一個(gè)跨境電商藍(lán)海市場(chǎng)——印度》主題發(fā)表演講。他表示，預(yù)計(jì)2026年印度市場(chǎng)會(huì)產(chǎn)生2000億美金交易量，年復(fù)合增長(zhǎng)率是30%，還有它的在線網(wǎng)民數(shù)，2026年會(huì)超過(guò)6000萬(wàn)，每年將會(huì)以50%以上。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

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全和悅跨境電商副總 林壯超PnW大陸橋物流聯(lián)盟

據(jù)悉，IEBE累計(jì)吸引專業(yè)觀眾超過(guò)10萬(wàn)人，各類參展機(jī)構(gòu)2000余家，吸引來(lái)自全球30個(gè)國(guó)家和地區(qū)的知名企業(yè)參展，舉辦了近200場(chǎng)主題活動(dòng)，促成數(shù)千家企業(yè)達(dá)成合作意向。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

2018 IEBE網(wǎng)商展，共設(shè)“廣貨通天下——2018 IEBE全球新貿(mào)易合作峰會(huì)”、“2018 IEBE中國(guó)智慧零售創(chuàng)新峰會(huì)”和“2018 IEBE智慧供應(yīng)鏈高峰論壇”三大主題峰會(huì)，并力邀國(guó)際知名的業(yè)內(nèi)頂級(jí)“行家”到場(chǎng)，為“中國(guó)制造”更好更穩(wěn)地走出海外出謀劃策。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

以下是演講實(shí)錄：PnW大陸橋物流聯(lián)盟

溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

林壯超：各位來(lái)賓、大家辛苦了，現(xiàn)在快4點(diǎn)多了，聽(tīng)我們講了一個(gè)下午。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

接下來(lái)我分享一下被所有賣家認(rèn)可的市場(chǎng)，就是印度。大家都認(rèn)為印度是下一個(gè)跨境電商的藍(lán)海，為什么會(huì)這么講呢？等一下我會(huì)用一些數(shù)據(jù)跟大家講明為什么是下一個(gè)藍(lán)海。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

講之前我先自我介紹一下，我叫林壯超，來(lái)自全和悅。我們跟印度人打交道已經(jīng)有十多年了，十年前跟印度人做生意，印度這個(gè)國(guó)家很神秘，給到大家的印象是火車上掛滿了人，還有伊斯蘭教。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

今天我會(huì)從市場(chǎng)，還有整個(gè)印度的電商環(huán)境跟大家分析印度的市場(chǎng)從跨境電商的角度要怎么進(jìn)入？還有包括我們?nèi)蛺偰芙o大家提供引入印度的整體解決方案。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

我們說(shuō)印度這個(gè)市場(chǎng)充滿了機(jī)遇，同時(shí)也充滿了挑戰(zhàn)。大家可能都知道印度人口很多，但是清關(guān)，包括各方面的政策都比較蠻搞定，這就是它所謂的挑戰(zhàn)。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

我先講數(shù)據(jù)之前，給大家分享幾張照片。這個(gè)中國(guó)小伙子是我們的老板，打著一個(gè)領(lǐng)帶，在這張圖上不知道大家有發(fā)現(xiàn)一個(gè)亮點(diǎn)，就是UPS。這一組照片是在印度拍的，應(yīng)該是2016年的時(shí)候我們老板去到印度拍的，但不是印度的農(nóng)村，它是在印度的班加羅爾機(jī)場(chǎng)附近。但是看到這個(gè)可能大家都很灰心，這個(gè)比我們的農(nóng)村都差，但實(shí)際上并不是這樣的，它的德里，還有一些重要的城市也會(huì)有高樓大廈，而且印度這幾年來(lái)，我們從一些數(shù)據(jù)上來(lái)看它整個(gè)發(fā)展速度還是非常快的。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

這一組數(shù)據(jù)是2000年以來(lái)的數(shù)據(jù)分析，我們可以看到它整體的增長(zhǎng)率是保持5%—10%的增長(zhǎng)率，而且這里面有一個(gè)是比較差，是因?yàn)槭艿?008年金融危機(jī)的影響，但是這幾年還是比較好的。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

印度人口有13億，以前大家都認(rèn)為印度是除了中國(guó)以外人口最多的國(guó)家，但是現(xiàn)在里看它的人口也許已經(jīng)差距中國(guó)了。在這一組數(shù)據(jù)里面可以看到，印度的人口跟中國(guó)有很大的區(qū)別，大家在中國(guó)都可以感受到我們身邊的老人越來(lái)越多，老齡化的話題越來(lái)越熱鬧，但是在印度它的平均年齡還是低于25歲的，而且65歲以上的老人只占5.6%。大家都知道印度它是一個(gè)世界勞動(dòng)力最多的國(guó)家，整體的人口結(jié)構(gòu)還是在35歲以下，平均年齡是在26歲左右，25歲的年齡占到了三分之二的人口比例，所以我們會(huì)認(rèn)為印度這一波人口的紅利應(yīng)該可以持續(xù)到20—30年。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

有很多賣家問(wèn)我，做印度，不會(huì)印度語(yǔ)怎么樣？這個(gè)完全可以不用擔(dān)心，從歷史上印度被英國(guó)關(guān)照了很多年，所以基本上在印度的官方語(yǔ)言，包括政府上使用的語(yǔ)言都是英文，在電商環(huán)境里面使用英文也可以了。還有印度里面80%還是印度教。可能大家會(huì)認(rèn)為印度是伊斯蘭教最大的國(guó)家，其實(shí)并不然。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

接下來(lái)我們看一下印度的電商環(huán)境。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

這個(gè)數(shù)據(jù)是來(lái)自于摩根士丹利的報(bào)告，預(yù)計(jì)2026年印度市場(chǎng)會(huì)產(chǎn)生2000億美金交易量，年復(fù)合增長(zhǎng)率是30%，還有它的在線網(wǎng)民數(shù)，2026年會(huì)超過(guò)6000萬(wàn)，每年將會(huì)以50%以上。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

我覺(jué)得這一組數(shù)據(jù)可能很多賣家會(huì)很感興趣。首先它有75%的用戶來(lái)自于非一線用戶，這里面大家比較難理解，因?yàn)橹袊?guó)的話賣家都集中在城市，第一批做電商的人會(huì)有這種思維，賣家集中在城市，但是在印度并不然，很多的貨會(huì)直接到二三線城市，甚至農(nóng)村地區(qū)，這里面75%的用戶增長(zhǎng)是來(lái)自于非一線城市的。我們從電商的發(fā)展歷史上來(lái)看，大家剛開(kāi)始做電商都會(huì)從PC端開(kāi)始做，印度市場(chǎng)并不然，現(xiàn)在70%的交易量來(lái)自于移動(dòng)端，這個(gè)很好理解，整個(gè)環(huán)境來(lái)講，移動(dòng)端它必然會(huì)替代PC端，為什么？手機(jī)去做交易，這個(gè)是比較容易做到的，因?yàn)槭謾C(jī)大家都會(huì)用。還有大家都會(huì)很關(guān)心印度市場(chǎng)到底好不好做？有很多賣家問(wèn)我中國(guó)關(guān)系跟印度的關(guān)系很曖昧、很敏感，會(huì)不會(huì)影響到電商的環(huán)境，我們可以看一組數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)是從印度互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)協(xié)會(huì)來(lái)進(jìn)的，中國(guó)來(lái)講還是印度的第一大進(jìn)口國(guó)。大家知道印度的資源是很缺的，甚至連食品都要靠進(jìn)口才能支持整個(gè)國(guó)家，所以中國(guó)必然成為印度的第一大的進(jìn)口國(guó)。作為電商來(lái)講，我們只是在這個(gè)環(huán)境里面把它的整個(gè)行程，把它的交易鏈縮短了。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

這個(gè)數(shù)據(jù)是去年的，2017年印度整個(gè)電商環(huán)境它的成交量是385億美金，可能有些賣家會(huì)說(shuō)這個(gè)好小，比不上中國(guó)某一個(gè)平臺(tái)大促的交易量，但是我會(huì)認(rèn)為這是它整個(gè)電商環(huán)境在萌芽期，而且我們預(yù)計(jì)未來(lái)五年它會(huì)翻十倍。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

我前面講到印度從整體數(shù)據(jù)上來(lái)看，它的小城鎮(zhèn)突起是很快的。有些去過(guò)印度的人知道，印度整個(gè)交易環(huán)境，包括它的線下交易環(huán)境都不像中國(guó)這么發(fā)達(dá)，在我們中國(guó)今天在北上廣深，走出去坐過(guò)車不到十分鐘可以找到一個(gè)大的購(gòu)物中心，買到我想買的東西，但是在印度真的不行。同時(shí)在小城鎮(zhèn)這個(gè)數(shù)據(jù)里面也會(huì)引申出一些東西，我可以跟大家透露一個(gè)消息，有一幫很厲害的中國(guó)人在印度做地推，他們也做的非常好，所以不單單是中國(guó)跨境電商賣家看好印度市場(chǎng)，而且做地推的人他們也看好印度市場(chǎng)，而且從數(shù)據(jù)來(lái)看是經(jīng)營(yíng)得很不錯(cuò)的。這個(gè)數(shù)據(jù)我跟大家講一下，它跟中國(guó)對(duì)比有很多還是值得去關(guān)注的。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

有些賣家會(huì)問(wèn)我印度哪些品類好做？印度什么都缺，所以沒(méi)有特別說(shuō)哪一個(gè)特別不需要，但是我們會(huì)特別關(guān)注男士的服裝，還有女士的服裝這一塊。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

其實(shí)很多賣家會(huì)認(rèn)為印度要的東西會(huì)很便宜，越便宜的東西在印度越會(huì)有市場(chǎng)，其實(shí)并不是這樣的，最近的數(shù)據(jù)來(lái)看，他們選擇產(chǎn)品的時(shí)候也會(huì)偏向于品牌化，對(duì)于性價(jià)比比較高的東西會(huì)更感興趣，而不是一味的低價(jià)。這里面大家可以看到，如果從品牌意識(shí)上來(lái)講全世界是73%的關(guān)注度，但是印度是82%的消費(fèi)者都會(huì)認(rèn)為有品牌的東西更相信它的品質(zhì)。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

最后一組數(shù)據(jù)，有67%的人需要更多的信息支持我購(gòu)買這件東西，這是從全世界的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，但是從印度的調(diào)查數(shù)據(jù)73%的人希望在購(gòu)買之前看到更多的更詳細(xì)的產(chǎn)品詳細(xì)，這里面我們就會(huì)建議賣家在做你的產(chǎn)品的時(shí)候你更應(yīng)該關(guān)注你的產(chǎn)品詳情介紹，包括這個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)介紹。印度每個(gè)月月均平均消費(fèi)在網(wǎng)上是9400盧比，這里面大家可能會(huì)很難理解，其實(shí)9400盧比沒(méi)有很多。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

全和悅，我們是綜合服務(wù)商，我們專注的是新興市場(chǎng)。對(duì)印度我們也是一樣，可能很多人認(rèn)識(shí)我們?nèi)蛺偅且驗(yàn)槲覀冊(cè)?jīng)給印度一個(gè)平臺(tái)做了很多招商活動(dòng)。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間跟這些平臺(tái)的接觸，我們可以告訴賣家朋友們，在印度市場(chǎng)我們現(xiàn)在跟這些平臺(tái)都有在合作，我簡(jiǎn)單介紹一下這幾個(gè)平臺(tái)。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

第一個(gè)Flipkart，F(xiàn)lipkart是印度一個(gè)相對(duì)比較有實(shí)力的本土品牌，很多買家在買東西的時(shí)候會(huì)首先考慮這個(gè)平臺(tái)的東西怎么樣，它綜合品類的東西會(huì)比較多。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

第二個(gè)是亞馬遜，我就不用過(guò)多介紹了，但是這里面我要跟大家透露幾個(gè)信息，亞馬遜印度站在去年7月份開(kāi)發(fā)了FBA，今年的Business也開(kāi)始在做，其實(shí)亞馬遜它很關(guān)注中國(guó)的賣家，也希望引進(jìn)更多的中國(guó)賣家，但是印度一些政策上的條款，這里面對(duì)于它來(lái)講還是有一定的壓力，我們也會(huì)給到它一個(gè)解決辦法，就是怎么樣讓中國(guó)的賣家更好的進(jìn)入印度市場(chǎng)。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

PaytmMall，這里我要把Paytm跟PaytmMall分開(kāi)講一下，Paytm它是一個(gè)支付工具，它會(huì)把移動(dòng)端的流量引到PaytmMall上面來(lái)，它的增長(zhǎng)我們是很看好的，在3月初軟銀對(duì)它做了二輪的投資。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

Snapdeal，是印度當(dāng)?shù)貢r(shí)間比較長(zhǎng)的一個(gè)平臺(tái)，但是由于某些原因，現(xiàn)在它的整個(gè)交易量，包括排名上面可能會(huì)比較靠后，它現(xiàn)在也對(duì)中國(guó)賣家開(kāi)放，所以印度很多平臺(tái)都是希望中國(guó)賣家去的。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

KrazyBee，就像中國(guó)的分期樂(lè)，是一個(gè)垂直性的平臺(tái)。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

Wooplr，就是類似于做資訊類的。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

由于時(shí)間關(guān)系，我會(huì)講的快一點(diǎn)。全和悅，我們?cè)谟《仁袌?chǎng)會(huì)提供怎樣的解決方案？PnW大陸橋物流聯(lián)盟

首先我們會(huì)幫賣家去做店鋪入駐，同時(shí)我們會(huì)負(fù)責(zé)國(guó)際物流，包括印度海外倉(cāng)，還有我們有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是專門賣家怎么做好產(chǎn)品，也會(huì)有一個(gè)線上的培訓(xùn)，當(dāng)然這個(gè)只針對(duì)我們的賣家朋友，我們也沒(méi)有對(duì)外開(kāi)放。另外我們也會(huì)為印度市場(chǎng)開(kāi)通一個(gè)專屬的入駐通道，包括提供一些海外倉(cāng)的保障。另外我們會(huì)提供印度市場(chǎng)交易的回款。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

目前我們除了印度，我們還會(huì)專注其他市場(chǎng)，土耳其，巴基斯坦，接下來(lái)我們重點(diǎn)放在中東的一些國(guó)家，比如說(shuō)沙特、迪拜，我們的定義是“一帶一路”新興市場(chǎng)的跨境電商綜合服務(wù)商。這里面我們會(huì)提供出口電商的物流，海外倉(cāng)，包括資金回流。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

這是我們?cè)谟《群Ｍ鈧}(cāng)的一個(gè)實(shí)際情況，4萬(wàn)多平方。在印度來(lái)講，我們目前可以做到的是可覆蓋印度1081個(gè)城市，在印度有37個(gè)分撥點(diǎn)，這是我們?cè)谟《仁袌?chǎng)的派送能力。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

這個(gè)流程大家都會(huì)比較熟悉了，我跟大家簡(jiǎn)單說(shuō)一下，如果你在印度這邊做，你開(kāi)通了帳號(hào)之后，你的貨怎么過(guò)去？首先我們會(huì)通過(guò)API對(duì)接，你的訂單下單之后就會(huì)到我們的系統(tǒng)，通過(guò)我們的系統(tǒng)可以獲取到你的訂單信息，在這里面如果一旦選擇發(fā)貨，我們通過(guò)系統(tǒng)會(huì)給單號(hào)你，接下來(lái)的派送都由我們完成。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

這是回款流程，在印度為什么一定要幫大家做回款？這跟印度的政策有很大的關(guān)系。印度政策是，如果你不是印度本地的公司，是不可以在當(dāng)?shù)厝プ鋈魏蔚慕?jīng)營(yíng)的，這里面我們就會(huì)給大家提供B2B2C的模式。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

這里面我再簡(jiǎn)單介紹一下我們專注的是印度、土耳其和巴基斯坦，2018年進(jìn)軍巴西、迪拜和沙特，我們的目標(biāo)很清晰，就是做新興市場(chǎng)的跨境電商物流服務(wù)商或者是綜合服務(wù)商。這是2017年我們獲得一些資質(zhì)（見(jiàn)PPT圖）。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

現(xiàn)在我們?cè)谟《瓤梢愿采w1081個(gè)城市，我想詳細(xì)跟大家講的一句話是，我們對(duì)于印度市場(chǎng)，包括負(fù)責(zé)的一些市場(chǎng)，作為我們服務(wù)商來(lái)講，我們會(huì)給大家一些承諾，如果你的件丟了，我們會(huì)按照平臺(tái)交易價(jià)來(lái)賠償，這樣就是說(shuō)，如果你的丟件會(huì)由我們服務(wù)商來(lái)賠償，很多服務(wù)商沒(méi)有做到這種承諾，但是我們可以給到你這個(gè)承諾。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

這是我們現(xiàn)在在合作的一些賣家（見(jiàn)PPT圖）。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

我大概就說(shuō)這么多，如果說(shuō)有需要繼續(xù)跟我探討印度市場(chǎng)的，歡迎掃碼。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

印度這個(gè)市場(chǎng)做了這么多年下來(lái)，它的機(jī)遇還是很多的，挑戰(zhàn)也是有的，我們也嘗過(guò)很多坑，我們也希望趟過(guò)的坑可以給到大家一些借鑒的經(jīng)驗(yàn)。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

謝謝大家！PnW大陸橋物流聯(lián)盟

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