林壯超：印度是下一個跨境電商藍海市場

3月23日消息，在2018IEBE全球新貿(mào)易合作峰會上，全和悅跨境電商副總林壯超出席本次大會本就《下一個跨境電商藍海市場——印度》主題發(fā)表演講。他表示，預(yù)計2026年印度市場會產(chǎn)生2000億美金交易量，年復(fù)合增長率是30%，還有它的在線網(wǎng)民數(shù)，2026年會超過6000萬，每年將會以50%以上。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

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全和悅跨境電商副總 林壯超PnW大陸橋物流聯(lián)盟

據(jù)悉，IEBE累計吸引專業(yè)觀眾超過10萬人，各類參展機構(gòu)2000余家，吸引來自全球30個國家和地區(qū)的知名企業(yè)參展，舉辦了近200場主題活動，促成數(shù)千家企業(yè)達成合作意向。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

2018 IEBE網(wǎng)商展，共設(shè)“廣貨通天下——2018 IEBE全球新貿(mào)易合作峰會”、“2018 IEBE中國智慧零售創(chuàng)新峰會”和“2018 IEBE智慧供應(yīng)鏈高峰論壇”三大主題峰會，并力邀國際知名的業(yè)內(nèi)頂級“行家”到場，為“中國制造”更好更穩(wěn)地走出海外出謀劃策。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

以下是演講實錄：PnW大陸橋物流聯(lián)盟

溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請諒解。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

林壯超：各位來賓、大家辛苦了，現(xiàn)在快4點多了，聽我們講了一個下午。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

接下來我分享一下被所有賣家認可的市場，就是印度。大家都認為印度是下一個跨境電商的藍海，為什么會這么講呢？等一下我會用一些數(shù)據(jù)跟大家講明為什么是下一個藍海。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

講之前我先自我介紹一下，我叫林壯超，來自全和悅。我們跟印度人打交道已經(jīng)有十多年了，十年前跟印度人做生意，印度這個國家很神秘，給到大家的印象是火車上掛滿了人，還有伊斯蘭教。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

今天我會從市場，還有整個印度的電商環(huán)境跟大家分析印度的市場從跨境電商的角度要怎么進入？還有包括我們?nèi)蛺偰芙o大家提供引入印度的整體解決方案。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

我們說印度這個市場充滿了機遇，同時也充滿了挑戰(zhàn)。大家可能都知道印度人口很多，但是清關(guān)，包括各方面的政策都比較蠻搞定，這就是它所謂的挑戰(zhàn)。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

我先講數(shù)據(jù)之前，給大家分享幾張照片。這個中國小伙子是我們的老板，打著一個領(lǐng)帶，在這張圖上不知道大家有發(fā)現(xiàn)一個亮點，就是UPS。這一組照片是在印度拍的，應(yīng)該是2016年的時候我們老板去到印度拍的，但不是印度的農(nóng)村，它是在印度的班加羅爾機場附近。但是看到這個可能大家都很灰心，這個比我們的農(nóng)村都差，但實際上并不是這樣的，它的德里，還有一些重要的城市也會有高樓大廈，而且印度這幾年來，我們從一些數(shù)據(jù)上來看它整個發(fā)展速度還是非常快的。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

這一組數(shù)據(jù)是2000年以來的數(shù)據(jù)分析，我們可以看到它整體的增長率是保持5%—10%的增長率，而且這里面有一個是比較差，是因為受到2008年金融危機的影響，但是這幾年還是比較好的。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

印度人口有13億，以前大家都認為印度是除了中國以外人口最多的國家，但是現(xiàn)在里看它的人口也許已經(jīng)差距中國了。在這一組數(shù)據(jù)里面可以看到，印度的人口跟中國有很大的區(qū)別，大家在中國都可以感受到我們身邊的老人越來越多，老齡化的話題越來越熱鬧，但是在印度它的平均年齡還是低于25歲的，而且65歲以上的老人只占5.6%。大家都知道印度它是一個世界勞動力最多的國家，整體的人口結(jié)構(gòu)還是在35歲以下，平均年齡是在26歲左右，25歲的年齡占到了三分之二的人口比例，所以我們會認為印度這一波人口的紅利應(yīng)該可以持續(xù)到20—30年。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

有很多賣家問我，做印度，不會印度語怎么樣？這個完全可以不用擔心，從歷史上印度被英國關(guān)照了很多年，所以基本上在印度的官方語言，包括政府上使用的語言都是英文，在電商環(huán)境里面使用英文也可以了。還有印度里面80%還是印度教。可能大家會認為印度是伊斯蘭教最大的國家，其實并不然。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

接下來我們看一下印度的電商環(huán)境。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

這個數(shù)據(jù)是來自于摩根士丹利的報告，預(yù)計2026年印度市場會產(chǎn)生2000億美金交易量，年復(fù)合增長率是30%，還有它的在線網(wǎng)民數(shù)，2026年會超過6000萬，每年將會以50%以上。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

我覺得這一組數(shù)據(jù)可能很多賣家會很感興趣。首先它有75%的用戶來自于非一線用戶，這里面大家比較難理解，因為中國的話賣家都集中在城市，第一批做電商的人會有這種思維，賣家集中在城市，但是在印度并不然，很多的貨會直接到二三線城市，甚至農(nóng)村地區(qū)，這里面75%的用戶增長是來自于非一線城市的。我們從電商的發(fā)展歷史上來看，大家剛開始做電商都會從PC端開始做，印度市場并不然，現(xiàn)在70%的交易量來自于移動端，這個很好理解，整個環(huán)境來講，移動端它必然會替代PC端，為什么？手機去做交易，這個是比較容易做到的，因為手機大家都會用。還有大家都會很關(guān)心印度市場到底好不好做？有很多賣家問我中國關(guān)系跟印度的關(guān)系很曖昧、很敏感，會不會影響到電商的環(huán)境，我們可以看一組數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)是從印度互聯(lián)網(wǎng)移動協(xié)會來進的，中國來講還是印度的第一大進口國。大家知道印度的資源是很缺的，甚至連食品都要靠進口才能支持整個國家，所以中國必然成為印度的第一大的進口國。作為電商來講，我們只是在這個環(huán)境里面把它的整個行程，把它的交易鏈縮短了。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

這個數(shù)據(jù)是去年的，2017年印度整個電商環(huán)境它的成交量是385億美金，可能有些賣家會說這個好小，比不上中國某一個平臺大促的交易量，但是我會認為這是它整個電商環(huán)境在萌芽期，而且我們預(yù)計未來五年它會翻十倍。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

我前面講到印度從整體數(shù)據(jù)上來看，它的小城鎮(zhèn)突起是很快的。有些去過印度的人知道，印度整個交易環(huán)境，包括它的線下交易環(huán)境都不像中國這么發(fā)達，在我們中國今天在北上廣深，走出去坐過車不到十分鐘可以找到一個大的購物中心，買到我想買的東西，但是在印度真的不行。同時在小城鎮(zhèn)這個數(shù)據(jù)里面也會引申出一些東西，我可以跟大家透露一個消息，有一幫很厲害的中國人在印度做地推，他們也做的非常好，所以不單單是中國跨境電商賣家看好印度市場，而且做地推的人他們也看好印度市場，而且從數(shù)據(jù)來看是經(jīng)營得很不錯的。這個數(shù)據(jù)我跟大家講一下，它跟中國對比有很多還是值得去關(guān)注的。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

有些賣家會問我印度哪些品類好做？印度什么都缺，所以沒有特別說哪一個特別不需要，但是我們會特別關(guān)注男士的服裝，還有女士的服裝這一塊。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

其實很多賣家會認為印度要的東西會很便宜，越便宜的東西在印度越會有市場，其實并不是這樣的，最近的數(shù)據(jù)來看，他們選擇產(chǎn)品的時候也會偏向于品牌化，對于性價比比較高的東西會更感興趣，而不是一味的低價。這里面大家可以看到，如果從品牌意識上來講全世界是73%的關(guān)注度，但是印度是82%的消費者都會認為有品牌的東西更相信它的品質(zhì)。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

最后一組數(shù)據(jù)，有67%的人需要更多的信息支持我購買這件東西，這是從全世界的調(diào)查數(shù)據(jù)來看，但是從印度的調(diào)查數(shù)據(jù)73%的人希望在購買之前看到更多的更詳細的產(chǎn)品詳細，這里面我們就會建議賣家在做你的產(chǎn)品的時候你更應(yīng)該關(guān)注你的產(chǎn)品詳情介紹，包括這個產(chǎn)品的細節(jié)介紹。印度每個月月均平均消費在網(wǎng)上是9400盧比，這里面大家可能會很難理解，其實9400盧比沒有很多。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

全和悅，我們是綜合服務(wù)商，我們專注的是新興市場。對印度我們也是一樣，可能很多人認識我們?nèi)蛺偅且驗槲覀冊?jīng)給印度一個平臺做了很多招商活動。經(jīng)過這一段時間跟這些平臺的接觸，我們可以告訴賣家朋友們，在印度市場我們現(xiàn)在跟這些平臺都有在合作，我簡單介紹一下這幾個平臺。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

第一個Flipkart，F(xiàn)lipkart是印度一個相對比較有實力的本土品牌，很多買家在買東西的時候會首先考慮這個平臺的東西怎么樣，它綜合品類的東西會比較多。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

第二個是亞馬遜，我就不用過多介紹了，但是這里面我要跟大家透露幾個信息，亞馬遜印度站在去年7月份開發(fā)了FBA，今年的Business也開始在做，其實亞馬遜它很關(guān)注中國的賣家，也希望引進更多的中國賣家，但是印度一些政策上的條款，這里面對于它來講還是有一定的壓力，我們也會給到它一個解決辦法，就是怎么樣讓中國的賣家更好的進入印度市場。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

PaytmMall，這里我要把Paytm跟PaytmMall分開講一下，Paytm它是一個支付工具，它會把移動端的流量引到PaytmMall上面來，它的增長我們是很看好的，在3月初軟銀對它做了二輪的投資。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

Snapdeal，是印度當?shù)貢r間比較長的一個平臺，但是由于某些原因，現(xiàn)在它的整個交易量，包括排名上面可能會比較靠后，它現(xiàn)在也對中國賣家開放，所以印度很多平臺都是希望中國賣家去的。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

KrazyBee，就像中國的分期樂，是一個垂直性的平臺。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

Wooplr，就是類似于做資訊類的。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

由于時間關(guān)系，我會講的快一點。全和悅，我們在印度市場會提供怎樣的解決方案？PnW大陸橋物流聯(lián)盟

首先我們會幫賣家去做店鋪入駐，同時我們會負責國際物流，包括印度海外倉，還有我們有一個團隊，是專門賣家怎么做好產(chǎn)品，也會有一個線上的培訓(xùn)，當然這個只針對我們的賣家朋友，我們也沒有對外開放。另外我們也會為印度市場開通一個專屬的入駐通道，包括提供一些海外倉的保障。另外我們會提供印度市場交易的回款。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

目前我們除了印度，我們還會專注其他市場，土耳其，巴基斯坦，接下來我們重點放在中東的一些國家，比如說沙特、迪拜，我們的定義是“一帶一路”新興市場的跨境電商綜合服務(wù)商。這里面我們會提供出口電商的物流，海外倉，包括資金回流。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

這是我們在印度海外倉的一個實際情況，4萬多平方。在印度來講，我們目前可以做到的是可覆蓋印度1081個城市，在印度有37個分撥點，這是我們在印度市場的派送能力。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

這個流程大家都會比較熟悉了，我跟大家簡單說一下，如果你在印度這邊做，你開通了帳號之后，你的貨怎么過去？首先我們會通過API對接，你的訂單下單之后就會到我們的系統(tǒng)，通過我們的系統(tǒng)可以獲取到你的訂單信息，在這里面如果一旦選擇發(fā)貨，我們通過系統(tǒng)會給單號你，接下來的派送都由我們完成。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

這是回款流程，在印度為什么一定要幫大家做回款？這跟印度的政策有很大的關(guān)系。印度政策是，如果你不是印度本地的公司，是不可以在當?shù)厝プ鋈魏蔚慕?jīng)營的，這里面我們就會給大家提供B2B2C的模式。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

這里面我再簡單介紹一下我們專注的是印度、土耳其和巴基斯坦，2018年進軍巴西、迪拜和沙特，我們的目標很清晰，就是做新興市場的跨境電商物流服務(wù)商或者是綜合服務(wù)商。這是2017年我們獲得一些資質(zhì)（見PPT圖）。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

現(xiàn)在我們在印度可以覆蓋1081個城市，我想詳細跟大家講的一句話是，我們對于印度市場，包括負責的一些市場，作為我們服務(wù)商來講，我們會給大家一些承諾，如果你的件丟了，我們會按照平臺交易價來賠償，這樣就是說，如果你的丟件會由我們服務(wù)商來賠償，很多服務(wù)商沒有做到這種承諾，但是我們可以給到你這個承諾。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

這是我們現(xiàn)在在合作的一些賣家（見PPT圖）。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

我大概就說這么多，如果說有需要繼續(xù)跟我探討印度市場的，歡迎掃碼。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

印度這個市場做了這么多年下來，它的機遇還是很多的，挑戰(zhàn)也是有的，我們也嘗過很多坑，我們也希望趟過的坑可以給到大家一些借鑒的經(jīng)驗。PnW大陸橋物流聯(lián)盟

謝謝大家！PnW大陸橋物流聯(lián)盟

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