今后投訴維權(quán)有門(mén)路，南沙區(qū)跨境電商放心消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站成立

1月26日，南沙區(qū)跨境電商放心消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站成立，南沙開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)副主任潘玉璋、區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管局局長(zhǎng)關(guān)志剛、南沙區(qū)跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)魏炎祥參加了揭牌儀式。9nC大陸橋物流聯(lián)盟

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南沙跨境電商行業(yè)發(fā)展迅猛9nC大陸橋物流聯(lián)盟

現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)大發(fā)展促使消費(fèi)者對(duì)海外化妝品、保健品、食品等產(chǎn)品的需求不斷上升，目前除了淘寶天貓、亞馬遜、蘇寧、京東等綜合性電商平臺(tái)加入跨境交易外，還催生了眾多垂直進(jìn)口電商。9nC大陸橋物流聯(lián)盟

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得益于政策紅利與地理位置優(yōu)勢(shì)，近年，南沙區(qū)的跨境電商行業(yè)發(fā)展迅猛，目前登記企業(yè)1336多家。2015年11月5日，南沙區(qū)成立“廣州市南沙區(qū)跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)”，會(huì)員數(shù)量達(dá)216家。9nC大陸橋物流聯(lián)盟

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統(tǒng)一、高效的消費(fèi)投訴處理平臺(tái)9nC大陸橋物流聯(lián)盟

隨著跨境商品貿(mào)易方式發(fā)展的逐漸深入，質(zhì)量安全監(jiān)管和追責(zé)維權(quán)問(wèn)題也日益受到監(jiān)管部門(mén)的重視。9nC大陸橋物流聯(lián)盟

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為了快速、高效地處理跨境商品消費(fèi)投訴，響應(yīng)廣州市積極開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，南沙區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管局、南沙區(qū)消委會(huì)與南沙區(qū)跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)共同參與，強(qiáng)化合作機(jī)制，在南沙區(qū)跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)掛牌成立了“放心消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，此舉旨在進(jìn)一步推動(dòng)跨境商品消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作的常態(tài)化和規(guī)范化，有效保護(hù)跨境商品消費(fèi)者權(quán)益，為跨境商品消費(fèi)者提供統(tǒng)一、高效的消費(fèi)投訴處理平臺(tái)。9nC大陸橋物流聯(lián)盟

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跨境電商協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示，將組織協(xié)會(huì)成員對(duì)目前跨境商品消費(fèi)領(lǐng)域內(nèi)存在的消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行探討，建議協(xié)會(huì)成員開(kāi)展自查自糾，減少被投訴的概率。9nC大陸橋物流聯(lián)盟

接下來(lái)，南沙區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管局將以此服務(wù)站為基礎(chǔ)，先行試點(diǎn)，以點(diǎn)擴(kuò)面，爭(zhēng)取在更多的行業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，積極發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)主力軍作用的同時(shí)，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)力量共同維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益，創(chuàng)建一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境。9nC大陸橋物流聯(lián)盟

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