雞毛雖輕,但只要有風它就能飛上天 。電商大咖齊聚義烏!
2017-04-17 13:46:14
Landbridge平臺
雞毛雖輕,但只要有風它就能飛上天。2017年4月12日,2017世界電子商務大會在義烏拉開帷幕。會上,金華市委常委、義烏市委書記盛秋平表示,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到每個人生活的方方面面,電商也可以帶來萬眾創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)新的局面,在義烏這片創(chuàng)業(yè)熱土上,電子商務將大有可為。
“義烏市一座神奇的城市。”談到義烏從“馬路市場”轉身成為“世界超市”的故事,盛秋平給出了這樣一份答卷:2016年義烏實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值1118億元,同比增長7.7%;外貿進出口總額2229億元,同比增長5%;實現(xiàn)小商品市場交易額3731.2億元,同比增長7.8%。全球最大的小商品市場、世界“小商品之都”……這是三十余年來義烏創(chuàng)出的成績,亦是新時代,義烏再度揚帆起航的底氣。
“當互聯(lián)網(wǎng)時代來臨的時候,我們也啟動了電商培訓計劃,2016年,義烏電子商務實現(xiàn)交易額1770億元,同比增長17.14%;2016年義烏快遞郵包量達10.3億,占國內的三十分之一。”盛秋平介紹。
2017世界電子商務大會來自中國、俄羅斯、德國、澳大利亞、日本、智利、以色列、荷蘭、馬來西亞、印度等10多個國家的電商協(xié)會、知名電商企業(yè)負責人來到現(xiàn)場,進行主題演講或參與嘉賓對話,介紹電商發(fā)展趨勢、當?shù)仉娚桃?guī)則以及合作前景,分享電商成功經(jīng)驗、探討發(fā)展趨勢,為政府和企業(yè)發(fā)展電商出謀劃策,助推電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
與往年相比,今年的大會演講和對話嘉賓陣容更強大,其中包括世界電子商務產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副主席、全球跨境電商聯(lián)盟主席Rolf Visser,俄羅斯跨境電子商務協(xié)會主席Igor Subow,德國電商協(xié)會主席Oliver Prothmann,京東集團高級副總裁熊青云,找鋼網(wǎng)首席戰(zhàn)略官郎永淳等。
在2017世界電子商務大會現(xiàn)場,義烏這座“雞毛換糖”起家的商貿城市再傳喜訊——世界電子商務產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟浙江中心落戶義烏。這標志著義烏將以更高、更專業(yè)的姿態(tài)站上電子商務的國際舞臺,與全球超過50個國家建立連接,共同推動全球電子商務發(fā)展。
2017世界電子商務大會演講摘錄:
盛秋平:去年義烏電商交易超過1770億人民幣
在大會上,盛秋平表示,國務院在義烏開展國際貿易綜合改革試點以來,財政收入突破了一百億,GDP突破了一千億,國際貿易突破了兩千億,市場交易接近四千億。義烏的市場,去年根據(jù)國家統(tǒng)計局電商大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析試點,去年的交易超過了3730億,其中電商交易1770億,外貿2240億,內貿交易1300億,剔除重復部分是3730億。
并回顧了義烏改革開放的三個階段,他表示,首先是做內貿,成為全國的批發(fā)市場。再從內貿來實施國際貿易的綜合改革,成為了全國綜合改革試點城市。去年義烏國際貿易突破了2240億美元,當互聯(lián)網(wǎng)時代來臨的時候,義烏啟動了電商培訓行動計劃,到去年義烏電商交易已經(jīng)超過1770億人民幣,占到全國3%到5%。
蘇軍:2016年全國15家銀行離柜率超90%
蘇軍表示,2016年全國15家銀行離柜率已經(jīng)超過了90%,民生銀行離柜率是99.2%。什么叫離柜率?就是有業(yè)務不用到銀行柜臺辦理了。“基于互聯(lián)網(wǎng)的各種商業(yè)創(chuàng)新如果用中國一句古詩,甚至可以說是忽如一夜春風來、千樹萬樹梨花開。”
蘇軍還對此次大會的主題“未來已來”進行解讀,他表示,全球性的商業(yè)變革已經(jīng)闊步到來,未來的世界,跨境電商將迎來高潮的發(fā)展階段,人工智能會驅動電子商務進入一個新的發(fā)展階段,中國電商一定會成為世界電商的一道亮麗風景線。
李建華:紡織經(jīng)濟的發(fā)展正步入改革深水區(qū)
隨著供給側結構性改革進一步深入,一帶一路戰(zhàn)略構想的穩(wěn)步推進,京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹落實,中國經(jīng)濟包括紡織經(jīng)濟的發(fā)展,正在步入改革的深水區(qū)。
京東高級副總裁熊青云:未來零售的四大趨勢
在大會上,熊青云提出了未來零售的四大趨勢:第一消費升級,第二線上線下融合,第三數(shù)據(jù)驅動帶來的個性化,第四極致的用戶體驗。
對于推動智慧零售方面的一些科技創(chuàng)新,熊青云從京東角度提出了三方面:第一無人機、無人車和無人倉。第二,自動供應鏈。第三,智能賣場。
宋曉俊:未來兩年將是跨境電商最后窗口期
在大會上,對于全球電商,宋曉俊提出了兩點:第一,跨境電商在未來的三到五年內會保持每年30%左右的復合年增長率。第二,到2020年我們跨境電商的交易額將達到一萬億美元,幾乎可以達到今天全球電商的銷售額。
在中國的進出口總值,在過去四年時間里非常平穩(wěn)的增長,但是跨境電商交易規(guī)模實現(xiàn)了200%的增長。宋曉俊認為,接下來的一到兩年內,會是中國跨境電商走向世界最重要也是最后的窗口期。
Rolf Visser:未來主流是虛擬和增強現(xiàn)實
他認為,現(xiàn)在70%的購物都是基于品牌的互動,“在網(wǎng)上把客戶吸引過來,把他們引流到實體店。這可以說是未來的一個購物的主要發(fā)展趨勢。”他建議現(xiàn)在的零售商和電商從業(yè)者要專注于千禧一代和Z世代人群,亞太地區(qū)58%的人口是來自于千禧人群,以及Z世代人群。他們對價格已經(jīng)不是特別敏感,他們對于質量更加的追求,他們更加追求獲得一種好的購物的體驗。
同時Rolf Visser相信,也未來的主流將是虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實。他表示,世界上有1.71億虛擬現(xiàn)實可穿戴設備的使用者。而這些技術已經(jīng)應用在“宜家”、“哈雷摩托”等品牌的體驗過程中。“我相信它不僅僅是在推動著跨境電商,同時也在推動著創(chuàng)新以及良好的體驗。”
Igor Subow:俄羅斯跨境電商的新機遇
在大會上,他介紹了2016年,在俄羅斯的跨境電商規(guī)模達到了30億美元,其中30%來自中國,主要是來自阿里巴巴的。并且他認為在2010到2016年增長率達到了30%,每年平均增長30%,而這樣的趨勢在未來四到五年也會繼續(xù)。
同時Rolf 對于未來俄羅斯跨境電商的發(fā)展,他提出了B2B2C模式,2020年,希望這種跨境將會達到兩倍,達到60億美元。而其中大部分,40%都會來自保稅倉庫B2B2C這種模式。
鄭長青:跨境零售電商的四大趨勢
鄭長青認為,2020年,線上的跨境交易會達到一萬億美元的銷售額。跨境零售是其中的重中之重。在這個市場里,有四大趨勢需要從業(yè)者關注。第一個,永遠在線的消費者;第二個,用虛擬現(xiàn)實和加強現(xiàn)實提升零售體驗;第三個,按需購物;第四個,用海外倉提升配送和退換貨效率。
Kirk Wilson:現(xiàn)在是中英電商合作最好時間點
在大會上,Kirk Wilson表示英國的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)使用者已經(jīng)大家了5700萬人,也就是92%的總人口。同時手機滲透率現(xiàn)在達到了人口的140%。每個人網(wǎng)上的總銷售額達到了總銷售的27%。可能是G20國家中是最高的。
他認為,現(xiàn)在是中英電商合作最好的時間點,第一個機會,整個匯率是對于購買英國產(chǎn)品非常有利。第二技術方面的機會。多渠道的零售或者全面渠道的零售。
趙成玹:韓國在線購物的現(xiàn)狀和未來的展望
韓國的在線購物,中國和日本在線指的是互聯(lián)網(wǎng)銷售,但是在韓國可能會有些不一樣,韓國如果說在線購物,可能是和電視有關的購物、因特網(wǎng)和Printing,三者我們都稱為在線購物。
李光一郎:2015年日本B2C規(guī)模達13兆日元
李光一郎表示,2015年,日本的B2C的市場規(guī)模達到了13兆7764億日元。電商率比較高的是雜貨和辦公用品等,而化妝品、服裝和醫(yī)藥品等品類的電商率還是比較低。同時他還指出,在日本,亞馬遜的銷售額是絕對領先的,第二是Yodobashi Camera,2015年,亞馬遜電商的銷售額達到了9300億日元,2016年在日本的銷售額超過了一兆日元“日本人網(wǎng)購非常依賴亞馬遜。”
同時他還表示,2017年日本消費者面臨電商市場的轉折期,接下來幾年日本電商應該是跟之前相比有一個很大的轉折。有很多渠道的多樣化。O2O,還有全渠道的零售。
Yorl van Gerven:VR將改變進行電商的方式
在大會上,他提出電子商務的網(wǎng)站所呈現(xiàn)出的比較明顯的缺點,現(xiàn)在的電子商務網(wǎng)站不能實際的讓客戶體驗一下這個產(chǎn)品。
對于未來電子商務發(fā)展,他認為虛擬現(xiàn)實將會改變我們進行電子商務的方式。虛擬現(xiàn)實主要的目標是給客戶提供非常獨特的品牌的體驗。
李錫春:百貨的終極是C2B的消費者定制
在大會上,他認為人類還是需要社交,所以實體零售場景未來還是有巨大的發(fā)展空間。并提出了百貨的終極是C2B的消費者定制這一觀點。
對于百貨的變革,他提出三點:一個是買手類的品類集成店。第二,零售的終極一定要做到線上線下同品同價。第三,能運用一種輕庫存高轉化的方式。
QIWI Bank副總裁:俄羅斯人偏愛貨到付款
他表示,移動支付也是非常常見的支付方式。但是在俄羅斯還不是很多,支付的手續(xù)費的問題導致供應商或消費者不太喜歡這種方式。
同時,他還向聽眾分享了一個有趣的現(xiàn)象,貨到付款在俄羅斯是一個非常新的支付方式,它是去年11月才推出的,但漲勢迅猛。俄羅斯人民每兩周就會去排隊拿他們的工資,因為他們會把這些錢全部取出來,這樣去支付他們的賬單,支付食物等等。于是他們也會用現(xiàn)金的方式去支付網(wǎng)上購物的貨物。“俄羅斯國內市場有69%的消費者都是用現(xiàn)金支付的。”
林捷:消費升級下的生鮮電商如何破壁
在大會上,他表示生鮮電商用傳統(tǒng)的中央式電商是做不通的。原因是中央電商只適合冷凍品,高價值的冷凍品。
對于新零售他認為線上和線下的體驗一致了,才是真正的新零售。他提出了六個一體化。六個體系包括商品,會員,營銷,技術,物流,倉儲。
吳聲:用戶不重要 重要的是用戶關系
在會上,他對新零售的定義給出了自己的理解,“新零售不是零售范疇的模式升級。它是商業(yè)本質的迭代與用戶模式的進化”。他認為,新零售是以大數(shù)據(jù)支撐場景洞察,以體驗設計為基礎架構的新信用關系與新效率體系。
吳聲認為,新的平臺,第一一定是新的場景平臺。他以在世貿天街剛剛開業(yè)的小米之家為例解釋了其受用戶追捧的原因,“因為(它)定義了新的場景,保證了作為新的消費意義能夠存在。”
Oliver Prothmann:德國移動消費遠不及中國
德國人來說,購物主要是要去滿足自己的需要,去買一些自己需要的東西,而更多的是這種功能性的活動,也就是你需要什么東西就去買。
在大會上,他表示德國的移動消費業(yè)有一些增長,但是增速遠遠不及中國。我們只有不到50%的人在移動端進行購物。中國在向全世界展示,線上才是未來。
Brent Moore:澳在中的平臺上銷售處于第五位
2014年由澳大利亞農(nóng)業(yè)部所做的研究表明,到2050年,對于澳大利亞牛肉的來自中國的需求,將增加200%多。而對于乳制品的需求也要增加至少70%。
在大會上,Brent Moore表示,有一千三百多家澳大利亞的品牌和產(chǎn)品,通過阿里巴巴的平臺在中國進行銷售。澳大利亞在中國的平臺上銷售處于第五位。
StefanieRos:未來數(shù)據(jù)保護將會產(chǎn)生巨大影響
在大會上,StefanieRos提出,在2020年,全球交易將達到10億美元,跨境電商將達到10億美元。現(xiàn)歐洲有6.85億人在使用互聯(lián)網(wǎng),而其中有2.96億人會進行網(wǎng)上購物。
StefanieRos認為,未來2018年會對很多公司產(chǎn)生很大的影響,特別是在數(shù)據(jù)的保護方面。所以未來可能會有一個統(tǒng)一的政策,讓你的業(yè)務更加的穩(wěn)定。現(xiàn)在在整個歐盟內部正在做一個共同的努力,在2019年會有更好的政策落地。
James Brierley B:拉丁美洲B2B電商處于早期
James Brierley B認為,中國是世界電商的中心之地,特別是要擁有一個新的世界的策略,中國正在向外走出去。但是美國的話正在收縮,他們正在收縮回自己的國內。
在大會上,James Brierley B表示,拉丁美洲有8億人,拉丁美洲有豐富的自然資源,B2B的電商有非常大的發(fā)展機會,因為它處于一個早期的階段。
胡海卿:中國農(nóng)產(chǎn)品領域現(xiàn)存兩大難題
在大會上,他表示,中國的農(nóng)產(chǎn)品領域,存在兩個比較大的問題。一是好的農(nóng)產(chǎn)品并沒有賣上好的價格。第二,在國內大部分農(nóng)產(chǎn)品強調的都是區(qū)域公用品牌,卻罕有商業(yè)品牌。
他提出互聯(lián)網(wǎng)時代社群共鳴的內心體驗,希望產(chǎn)品在客戶內心能夠感受到趣味、人文和溫度。
楊彬:新電商的核心在于社群中的粉絲
楊彬表示,現(xiàn)在實體企業(yè)存在這樣“三有三無”的困境,有產(chǎn)品有貨物,但沒有讓人尖叫的極品;有用戶,沒有愿意傳播我們品牌的粉絲;有各種渠道的銷售,包括電商渠道的銷售,有收入但沒有利潤。
楊彬嘗試給新電商下了自己的定義——新電商在我們的定義當中有這樣三個關鍵詞,第一是粉絲互動,第二是獨特價值,第三是多場景成交。“新電商最核心的特點是跟粉絲共同追求。”
凌教頭:未來的商業(yè)是基于個體的商業(yè)
他表示,微商的英文應該是WE-Business,我的商業(yè),未來都是基于個體的商業(yè)。它應該有四個身份屬性,也就是說怎樣做到消費、傳播、服務和創(chuàng)業(yè)。他認為電商和傳統(tǒng)商業(yè)不是替代的關系,而應該是加法補充的關系。其認為未來的傳統(tǒng)零售、微商和PC電商應該能夠相互結合,能夠三網(wǎng)融合。
商業(yè)的本質其實沒有變,要關注的是產(chǎn)業(yè)的上下游。凌教頭指出,企業(yè)要找到自己在產(chǎn)業(yè)上下游當中自己的位置,我有什么,我要什么,我可以舍棄什么,這樣就能夠非常清晰的跟大家共同的去走到未來。未來已來,只是我們還沒有看到。
徐歡:打贏電商下半場要“三心二意”
徐歡認為要打贏電商下半場,要想取得整個增長點,實際上需要做到“三心二意”。“三心”是真誠之心,用真誠之心打造你的品牌打造你的產(chǎn)品,然后要用年輕的心擁抱你的用戶,要用理性和苛刻的心經(jīng)營渠道。
“二意”,第一是意志力,第二是愛意,要愛這個行業(yè)。有很多人為眼前的暴利,可能選擇了偽冒、仿品,可能選擇了很激進的宣傳方式。但徐歡指出這只是暫時的暴利,會讓人對電商行業(yè)產(chǎn)生不信任。“如果你愛這個行業(yè),我相信你們會選擇一個理性的方式和更可持續(xù)的方式,來擁抱這樣的一些行業(yè)的變化和發(fā)展。”
劉派:規(guī)模農(nóng)業(yè)會向精品農(nóng)業(yè)發(fā)展
劉派表示,隨著國家大戰(zhàn)略互聯(lián)網(wǎng)+的強勢推出,也使得農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展。劉派認為農(nóng)業(yè)可能會朝這三個方向發(fā)展:第一個是規(guī)模農(nóng)業(yè)向精品農(nóng)業(yè)發(fā)展,第二個是基于信息對稱的體系建設向誠信對稱的體系建設去變革,第三個是消費升級。
同時,他認為,消費升級會有幾個變革,“第一個變革是性價比,第二個變革是服務升級,第三個變革是需求細分。”
陳功偉:未來食品的銷售一定是基于便利性
“未來食品、農(nóng)產(chǎn)品的銷售,一定是基于你廚房的,或者你家庭的半徑,而且是方便。”陳功偉認為,在品質有保證下,便利是最重要的。“誰離我家的廚房最近,就最有優(yōu)勢。”
談到農(nóng)產(chǎn)品品牌,陳功偉認為農(nóng)產(chǎn)品的品牌非常難做。“農(nóng)產(chǎn)品的不標準決定了它很難規(guī)模化作業(yè),很難達到統(tǒng)一的標準出品,所以品牌會很難,但是會有小眾的出現(xiàn)。”
李金柱:做好電子商務要打通四個邊界
李金柱表示,做電子商務不賺錢的原因就是,我們的整個體系在我們和消費者之間都有四面墻,阻隔著我們和企業(yè)之間的關系——垂直邊界、水平邊界、外部邊界、時空邊界。
李金柱表示,過去他們做過很多的努力,但是沒有在企業(yè)內部體系上實現(xiàn)連接,企業(yè)內部是不通暢的。企業(yè)外部,供應商、生產(chǎn)商、服務商之間也是信息割裂,沒有形成一致的交互關系。
王宇翔:美食大數(shù)據(jù)鏈接廚房新生態(tài)
他認為,現(xiàn)在的美食社區(qū)存在兩個難點,第一想推爆款太難了,第二產(chǎn)品同質化太嚴重了,而且低價導致沒有利潤。
在此背景下,他提出一個機會,找好的供應商一起出產(chǎn)品,保證產(chǎn)品的獨特性、稀缺性,并且我們在定價上還有一定的議價的空間。
顧迅雨:用信息化推動信用體系建設
他認為,溯源這個行業(yè)在中國一定會消亡。那么我正在做的事情就是努力的推動它的消亡。產(chǎn)品溯源首先要有一個正品的概念,溯源的價值就是,當我越公開我跟商品相關的跟產(chǎn)品相關的跟企業(yè)相關的信息,我越能夠建立我的信用。整個商業(yè)的信用框架里面是由三大塊組成的,個人信用、企業(yè)信用和商品的信用。
崔曉琦:互聯(lián)網(wǎng)電商的三個本質
他表示,電子商務其實可以分解成兩個詞,而且最重要的是商務兩個詞,而不是電子,商業(yè)的本質是最重要的。商業(yè)的本質第一點是客戶體驗,第二點是業(yè)績和利潤,第三點是效率,“效率就是我們的人員成本、履約成本,是不是足夠讓我們的成本降到最低。”
崔曉琦認為,生鮮電商為什么越做越難,為什么生鮮電商的成本這么居高不下,是因為社會的基礎化設施沒有達到。為什么現(xiàn)在很多生鮮電商企業(yè)都在做前置倉,也是為了降低成本,但是成本依然很高。
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