電子商務(wù)的國(guó)際化要降低“國(guó)”的門檻
2017-03-31 11:13:05
Landbridge平臺(tái)
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)交易的促進(jìn),已經(jīng)是明顯的不爭(zhēng)的事實(shí)。在這方面已有很多討論。跨國(guó)交易也是交易,因而也享受了互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的交易費(fèi)用下降的好處。然而,跨國(guó)交易與國(guó)內(nèi)交易的區(qū)別在于,“國(guó)”這個(gè)概念給交易帶來(lái)的麻煩會(huì)提高交易費(fèi)用,從而使跨國(guó)交易受到更大的約束,達(dá)不到國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的水平。因而,當(dāng)我們討論跨國(guó)交易時(shí),我們就要討論跨國(guó)交易所不同于國(guó)內(nèi)交易的地方。這些地方包括,關(guān)稅與配額,海關(guān)通關(guān)操作,主權(quán)貨幣,不同國(guó)家的法律與文化等。因而,本文要著重討論的是,互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算是否能夠降低這幾個(gè)方面的交易費(fèi)用。在互相競(jìng)爭(zhēng)的跨國(guó)網(wǎng)上交易平臺(tái)中,只享有互聯(lián)網(wǎng)一般好處的平臺(tái)不會(huì)是勝利者,只有在上述幾個(gè)跨國(guó)因素中作出成績(jī)的平臺(tái)才能脫穎而出。
首先是關(guān)稅因素。跨國(guó)電子商務(wù)起初是對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的補(bǔ)充。由于電子商務(wù)的最突出的特點(diǎn)是大幅降低了交易費(fèi)用,也就降低了產(chǎn)品交易的總費(fèi)用,即價(jià)格加交易費(fèi)用。這會(huì)帶來(lái)對(duì)傳統(tǒng)交易的替代效應(yīng),也會(huì)創(chuàng)造出傳統(tǒng)交易因交易費(fèi)用過(guò)高而無(wú)法實(shí)現(xiàn)的交易,即新增效應(yīng)。這有兩種意味。第一,如果把關(guān)稅收入看作是政府提供公共物品的一種資源的話,跨國(guó)電子商務(wù)帶來(lái)的新增貿(mào)易量及其關(guān)稅就是一種額外收入;第二,首先受益于跨國(guó)電子商務(wù)的是原來(lái)因交易費(fèi)用過(guò)高而無(wú)法進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易的中小企業(yè)。因而,宣稱如果不對(duì)電子商務(wù)課征關(guān)稅就會(huì)帶來(lái)財(cái)政收入的損失是不對(duì)的。反過(guò)來(lái),如果對(duì)中小企業(yè)小批量的國(guó)際貿(mào)易再征關(guān)稅,不僅增加了財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),而且“征稅”本身的操作又會(huì)帶來(lái)交易費(fèi)用,使本來(lái)因電子商務(wù)降低交易費(fèi)用的好處被抵消了。
從國(guó)際貿(mào)易的基本原則來(lái)看,自由貿(mào)易,即零關(guān)稅的國(guó)際貿(mào)易是理想的方向。跨國(guó)電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的關(guān)稅壁壘,是一種朝著自由貿(mào)易原則發(fā)展的趨勢(shì),這是一種值得肯定的趨勢(shì)。如果以傳統(tǒng)關(guān)稅制度的慣性視角,似乎應(yīng)該完全按照傳統(tǒng)貿(mào)易的方式對(duì)電子商務(wù)征關(guān)稅;但按自由貿(mào)易的原則,電子商務(wù)恰恰是推進(jìn)自由貿(mào)易的大好時(shí)機(jī)。一些國(guó)家,如美國(guó),采取的是對(duì)電子商務(wù)的零關(guān)稅政策。而在中國(guó),有些議論認(rèn)為,美國(guó)在軟件業(yè)方面處于優(yōu)勢(shì),所以零關(guān)稅有利于美國(guó)軟件產(chǎn)品的出口,而對(duì)中國(guó)是不利的。這種議論顯然達(dá)不到國(guó)際貿(mào)易理論的基本水準(zhǔn)。因?yàn)閲?guó)際貿(mào)易本來(lái)就是利用相對(duì)優(yōu)勢(shì)和比較成本獲益的,各國(guó)之間本來(lái)就是互有短長(zhǎng)的,如果對(duì)他國(guó)之長(zhǎng)加以限制,也就會(huì)引來(lái)他國(guó)對(duì)本國(guó)之長(zhǎng)加以限制,國(guó)際貿(mào)易就無(wú)利可尋了。任何一種只對(duì)本國(guó)有好處,而對(duì)他國(guó)的好處加以限制的關(guān)稅政策都不會(huì)持久。
更何況,從中國(guó)加入世貿(mào)組織以后的表現(xiàn)看,中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中的總體表現(xiàn)上佳。年年順差,到2016年還高達(dá)5000億美元。這不僅因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)在技術(shù)和管理上有所前進(jìn),更因?yàn)橹袊?guó)是世界上的最大國(guó)家。根據(jù)克魯格曼教授的新貿(mào)易理論,在其它條件同等的情況下,一個(gè)較大的國(guó)家會(huì)比一個(gè)較小的國(guó)家在自由貿(mào)易中更具優(yōu)勢(shì)。這是因?yàn)椋^大的國(guó)家的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)較大,國(guó)內(nèi)企業(yè)的規(guī)模就較大,在存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)的情況下,規(guī)模大的企業(yè)平均成本就較低,就更具有競(jìng)爭(zhēng)力。在較大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè),在國(guó)際自由貿(mào)易中就更占有優(yōu)勢(shì)。中國(guó)不僅是較大的國(guó)家,而且是最大國(guó)家,在自由貿(mào)易的規(guī)則中最為受益。因此,中國(guó)更沒(méi)有理由要對(duì)跨國(guó)電子商務(wù)征收關(guān)稅。當(dāng)然,不征關(guān)稅的另一個(gè)好處,就是免去通關(guān)的成本,這對(duì)中小企業(yè)更是帶來(lái)明顯的成本節(jié)約。
從另一方面看,對(duì)電子商務(wù)實(shí)行零關(guān)稅會(huì)帶來(lái)巨大的收益。首先是便利中小企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)飽和情況下,開拓國(guó)際市場(chǎng),并且因規(guī)模較小又不太可能到國(guó)外投資,增加的出口帶來(lái)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,包括新增就業(yè)和國(guó)民收入的增長(zhǎng);其次政府不征關(guān)稅并不是沒(méi)有財(cái)政上的好處,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)發(fā)展了,也會(huì)帶來(lái)企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅的增長(zhǎng)。綜上所述,有關(guān)跨國(guó)電子商務(wù)最重要的問(wèn)題還是關(guān)稅問(wèn)題,這必須從整個(gè)國(guó)家發(fā)展的角度去考慮,而不是從海關(guān)的角度去考慮,后者是一個(gè)部門的視角。降低或免除電子商務(wù)的關(guān)稅,是一個(gè)總的趨勢(shì)。
現(xiàn)實(shí)地看,跨國(guó)電子商務(wù)還需交納關(guān)稅,所以免不了通關(guān)所帶來(lái)的一系列的成本。當(dāng)然,由于互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用,通關(guān)的很多操作也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。如中國(guó)海關(guān)本身也建立了“中國(guó)通關(guān)網(wǎng)”,也有企業(yè)建設(shè)的“通關(guān)網(wǎng)”,但都免不了線下的操作。而線下操作的交易費(fèi)用更多地不是技術(shù)性的費(fèi)用,而是制度性的費(fèi)用。這主要是由于企業(yè)要與另一種組織——政府打交道。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),這仍是成本高昂的。因?yàn)轲B(yǎng)不起專業(yè)人員,既對(duì)政府陌生,又對(duì)通關(guān)程序陌生,也對(duì)有關(guān)外貿(mào)的法律陌生。但對(duì)于一個(gè)巨大的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)來(lái)說(shuō),也許就是一個(gè)機(jī)會(huì)。在這類平臺(tái)中,阿里國(guó)際及其外貿(mào)服務(wù)子公司一達(dá)通就是一個(gè)成功的例子。從一開始,阿里國(guó)際的戰(zhàn)略就清楚地定位于為中小企業(yè)服務(wù)。他們知道互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算降低交易費(fèi)用帶來(lái)的潛在市場(chǎng),是那些在傳統(tǒng)貿(mào)易形式下因交易費(fèi)用太高而無(wú)法出口的中小企業(yè)。
利用電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),可以將成千上萬(wàn)分散的交易數(shù)據(jù)記錄下來(lái),就在觀念上形成了大規(guī)模的總量,以及相對(duì)穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。跨國(guó)電子商務(wù)從總體上的較大規(guī)模,就可以將同類服務(wù)合并,提供具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的服務(wù),這使得通關(guān)的單位交易費(fèi)用顯著下降。在另一方面,由于規(guī)模較大,平臺(tái)公司就可以聘用專業(yè)人士進(jìn)行通關(guān)操作,這又會(huì)帶來(lái)通關(guān)交易費(fèi)用的下降。在與政府打交道方面,由于阿里巴巴已經(jīng)是一個(gè)規(guī)模巨大且聲譽(yù)良好的公司,各地政府為了本地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也很愿意與阿里合作。在推動(dòng)本地國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展方面,就有著積極性在本地建立一達(dá)通子公司,愿意給予一達(dá)通優(yōu)惠政策和友好的合作,且愿意聽取一達(dá)通在通關(guān)方面的改進(jìn)意見和建議。
例如,截至2016年,一達(dá)通已經(jīng)與多地政府合作,落地了31個(gè)子公司,57個(gè)分公司和155個(gè)當(dāng)?shù)胤?wù)中心。由于一達(dá)通擁有大量專業(yè)人士,因而可以獲得較高資質(zhì)。如獲得海關(guān)的“經(jīng)認(rèn)證經(jīng)營(yíng)者”(AEO)資格,這種資格能更為便利地通關(guān),包括(1)減少貨物放行的數(shù)據(jù)項(xiàng);(2)加快貨物的放行;(3)貨物安全查驗(yàn)的最小化;(4)在查驗(yàn)環(huán)節(jié)優(yōu)先使用非侵入式查驗(yàn)技術(shù);(5)適當(dāng)減少守法良好的AEO企業(yè)的費(fèi)用;(5)根據(jù)實(shí)際需要,延長(zhǎng)海關(guān)辦公時(shí)間。這些顯然都是降低交易費(fèi)用的舉措。
已有數(shù)據(jù)表明,設(shè)立了一達(dá)通子公司的地區(qū),都獲得了外貿(mào)發(fā)展上的實(shí)際好處。據(jù)阿里巴巴的數(shù)據(jù),“2015年,在擁有一達(dá)通省級(jí)子公司的省份——浙江、廣東、山東、福建四省,出口增速分別達(dá)到2.3%、0.8%、0.7%、0.7%,較全國(guó)外貿(mào)增速(-1.8%)分別高出4.1、2.6、2.5、2.5個(gè)百分點(diǎn)”(《阿里巴巴一達(dá)通介紹》)。這四個(gè)省份都是我國(guó)傳統(tǒng)的出口大省,也正因如此,它們高于平均水平的增長(zhǎng)才是可貴的和明顯的。這也許與一達(dá)通和阿里國(guó)際的努力相關(guān)。
張五常教授曾說(shuō),交易費(fèi)用“減低少許,就大富;增加少許,就大貧”。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),是“單位交易費(fèi)用”,即實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)交易的費(fèi)用。交易費(fèi)用的降低不僅只是節(jié)約了一些費(fèi)用,其更重要的含義是,因?yàn)榻灰踪M(fèi)用的降低,使得原來(lái)因交易費(fèi)用過(guò)高而無(wú)法實(shí)現(xiàn)的交易得以實(shí)現(xiàn)。我在1992年一篇論文的腳注中做了較詳細(xì)的說(shuō)明,“例如,通過(guò)交易將某資源從甲用途轉(zhuǎn)移到乙用途可獲得10元的收益。如果實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)移的交易的費(fèi)用從10元降為5元,顯然會(huì)給交易雙方帶來(lái)5元的額外收益。然而這一交易費(fèi)用的降低的更重要的意義在于,它使所有收益在5元以上的轉(zhuǎn)移資源的交易都變得有利可圖,從而使整個(gè)社會(huì)的資源配置得到改善”(“市場(chǎng)化的條件、限度與形式”,《經(jīng)濟(jì)研究》1992年第11期)。因而,據(jù)一達(dá)通的數(shù)據(jù),它的外貿(mào)通關(guān)、退稅、結(jié)匯和物流等服務(wù)節(jié)約了相當(dāng)于價(jià)格10%的交易費(fèi)用,雖然不多,但已經(jīng)產(chǎn)生了杠桿作用,使得跨國(guó)電子交易有明顯增加。根據(jù)我們開發(fā)的數(shù)學(xué)模型,交易費(fèi)用降低10%,外貿(mào)出口額理論上可增加8%。這大致印證了上面阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)。之所以沒(méi)有達(dá)到8%,顯然是因?yàn)橐贿_(dá)通的服務(wù)并沒(méi)有覆蓋全部出口。
下一個(gè)問(wèn)題就是貨幣問(wèn)題。當(dāng)今世界上的貨幣體系是由各主權(quán)國(guó)家發(fā)行的各國(guó)貨幣構(gòu)成的。由于現(xiàn)代貨幣主要是紙幣,其發(fā)行量由各國(guó)政府控制,或者是通過(guò)再貸款利率,或者是存款準(zhǔn)備金率,或者是公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)對(duì)政府證券的買賣,都可以影響到本國(guó)貨幣的發(fā)行量。而各國(guó)政府有可能針對(duì)本國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際收支的情況,策略性地增減基礎(chǔ)貨幣數(shù)量,這就帶來(lái)各國(guó)貨幣因國(guó)內(nèi)貨幣政策調(diào)整而帶來(lái)的數(shù)量變化,進(jìn)而影響匯率的變動(dòng)。除了貨幣政策,國(guó)際貿(mào)易的變動(dòng),資本流動(dòng)的變動(dòng),各國(guó)資產(chǎn)價(jià)格的變動(dòng),都會(huì)影響到匯率。因而,國(guó)際貿(mào)易的一個(gè)重要風(fēng)險(xiǎn),就是匯率風(fēng)險(xiǎn)及其帶來(lái)的交易費(fèi)用。
因而,為跨國(guó)電子商務(wù)服務(wù)的平臺(tái)就應(yīng)提供規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù),如對(duì)外幣進(jìn)行套期保值。很顯然,不同于對(duì)不同貨物的合并服務(wù)操作,對(duì)貨幣的合并操作更為簡(jiǎn)單。在一個(gè)巨大平臺(tái)上進(jìn)行規(guī)模巨大的貨幣套期保值操作,會(huì)極大降低平均操作成本,帶來(lái)任何單一企業(yè)獨(dú)自進(jìn)行套期保值所不能達(dá)到的優(yōu)勢(shì)。加之在我國(guó),目前只有銀行間交易外匯的市場(chǎng),缺少自由交易外匯的市場(chǎng)。若要進(jìn)行外匯交易,就要進(jìn)入國(guó)外的外匯交易市場(chǎng),這對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),就會(huì)倍感陌生。因而它們進(jìn)行套期保值交易的成本很高,也就帶來(lái)了較大的匯率風(fēng)險(xiǎn)。大型跨國(guó)交易平臺(tái)以其規(guī)模優(yōu)勢(shì)和專業(yè)人才資源,就會(huì)以非常低的成本進(jìn)入國(guó)際外匯市場(chǎng)進(jìn)行套期保值操作,為中小企業(yè)降低匯率風(fēng)險(xiǎn)。
既然有匯率風(fēng)險(xiǎn),人們就會(huì)向往非主權(quán)國(guó)家發(fā)行的國(guó)際通用貨幣,如比特幣或其它數(shù)字加密貨幣。比特幣的好處之一,就是它有類似于金子的特性,即不能任由國(guó)家決定發(fā)行多少,從而避免紙幣的致命性問(wèn)題,通貨膨脹。第二,由于比特幣的發(fā)行不受各國(guó)政府的政策影響,只決定于內(nèi)在的數(shù)學(xué)算法,它的供給只服從一種“自然的”速率,貨幣之間的匯率就會(huì)減少因各國(guó)策略性考慮而帶來(lái)的貨幣供給不確定性,減少匯率風(fēng)險(xiǎn)。最后,因?yàn)楸忍貛攀强缭絿?guó)界的,進(jìn)行外貿(mào)的人們可以直接用比特幣進(jìn)行交易,也就減少了換匯交易和匯率風(fēng)險(xiǎn)。因而,在實(shí)踐中,已經(jīng)有很多商家接受了比特幣,如2014年假期,比特幣已經(jīng)被美國(guó)亞馬遜,eBay,凱馬特和維多利亞秘密等21000個(gè)商家所接受(亞力克·羅斯,《新一輪產(chǎn)業(yè)革命》,中信出版集團(tuán),第105頁(yè))。在國(guó)際貿(mào)易中,既然比特幣等數(shù)字加密貨幣能減少貨幣交易操作和降低匯率風(fēng)險(xiǎn),也會(huì)逐漸被更多的人接受,因而也是跨國(guó)交易平臺(tái)應(yīng)逐漸借重的。
貨幣是一種信用,也是解決信任問(wèn)題的重要制度。跨國(guó)貿(mào)易的一個(gè)重要問(wèn)題,就是跨國(guó)遠(yuǎn)程信用問(wèn)題。跨國(guó)不僅是指距離遙遠(yuǎn),而且是指跨越法律邊境,還是指文化的陌生與隔閡。要交易,就要有信任;即使是國(guó)內(nèi)交易,也需要對(duì)對(duì)方有所了解,否則就有可能受騙上當(dāng),或帶來(lái)麻煩。巨大的電子商務(wù)平臺(tái)本身基本解決了這個(gè)問(wèn)題,包括支付寶的創(chuàng)建,評(píng)價(jià)系統(tǒng)的應(yīng)用,以及交易平臺(tái)本身對(duì)交易糾紛的解決,都會(huì)大幅度降低建立信任的交易費(fèi)用。對(duì)于一個(gè)語(yǔ)言不通的交易者,即使通過(guò)翻譯,也會(huì)有很多誤解。更何況在表面語(yǔ)言之后,還有不同文化背景產(chǎn)生的理解差異。而對(duì)于交易來(lái)講,分散的個(gè)體交易的信息也沉淀到了平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)數(shù)據(jù),平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者能很容易判斷一個(gè)交易者的信用。有了這樣的數(shù)據(jù),平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者也就能向陌生的交易者擔(dān)保,交易對(duì)象不會(huì)違約;萬(wàn)一違約,平臺(tái)也愿意和能夠承擔(dān)違約損失。這也可以被理解為是一種依據(jù)比較優(yōu)勢(shì)的交易。平臺(tái)的比較優(yōu)勢(shì)是數(shù)據(jù),是對(duì)特定交易者信用的了解與把握,而賣家的比較優(yōu)勢(shì)是可以出售的產(chǎn)品。它們各得其所。這種擔(dān)保對(duì)于平臺(tái)而言是成本低廉的,但卻大大促成了賣家本來(lái)達(dá)不成的交易達(dá)成。
阿里國(guó)際的實(shí)踐證明了這一點(diǎn)。由于跨國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)與個(gè)別交易者所擁有的信息存在差別,即對(duì)特定交易對(duì)象的信用程度存在差別,交易者在缺少信任的情況下不敢貿(mào)然下單,也就可能失去一次交易的機(jī)會(huì)。跨國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)則因掌握大量數(shù)據(jù)而對(duì)交易對(duì)象的信用評(píng)價(jià)較高,它可以向交易者提供交易擔(dān)保以促成交易。據(jù)阿里巴巴,傳統(tǒng)外貿(mào)要坐飛機(jī)住五星酒店的目的,有70%是建立信任,而跨國(guó)交易平臺(tái)的信用可以使人們免去這一成本;降低跨國(guó)貿(mào)易成本的另一個(gè)形象描述是,“傳統(tǒng)外貿(mào)一個(gè)訂單120天,線上的外貿(mào)平均訂單90天,但是信保的外貿(mào)我們可以讓它平均時(shí)間縮短到14天”(余涌,2016年12月22日在“潮起錢塘全球跨境電商峰會(huì)之新外貿(mào)生態(tài)圈主題論壇”上的演講)。這意味著跨國(guó)貿(mào)易涉及到建立信用的交易費(fèi)用下降了88.3%;而阿里國(guó)際因附加了大數(shù)據(jù)處理對(duì)交易者信用進(jìn)行判斷,比一般電子商務(wù)平臺(tái)節(jié)約了84%的建立信用的交易費(fèi)用。
跨國(guó)信用的最重要的方面就是誰(shuí)來(lái)承擔(dān)先付錢(或先交貨)的風(fēng)險(xiǎn)。往往由于對(duì)對(duì)方的信用沒(méi)信心,就會(huì)錯(cuò)失成交機(jī)會(huì)。而以交易者行為記錄的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),電子商務(wù)平臺(tái)就有把握交易者信用程度的更大優(yōu)勢(shì),加上與銀行和地方政府的合作,它可以冒交易當(dāng)事人不愿冒的“風(fēng)險(xiǎn)”也會(huì)因此獲得收益。如阿里國(guó)際提供了超級(jí)信用證服務(wù);即國(guó)外買家一開始無(wú)需付款,就能放心購(gòu)買,收貨后再支付;國(guó)內(nèi)賣家可以提前收到貨款。這就會(huì)促成許多原來(lái)無(wú)法成交的交易。阿里按年率10~12%的利息獲取回報(bào)。余涌指出,“因?yàn)橛辛诉@個(gè)超級(jí)信用證,海外買賣雙方達(dá)成訂單的比例幾乎要可以高一倍兩倍,達(dá)成訂單的速度又可以縮短很多”(余涌,2016)。假定訂單成交率增加100%,成交時(shí)間縮短一半,成本只是購(gòu)買金額70%的兩個(gè)月的利息,這大概節(jié)約了相當(dāng)于零售價(jià)格的28%的交易費(fèi)用;根據(jù)我們的數(shù)學(xué)模型,這會(huì)增加29%的銷售額。
最后,國(guó)與國(guó)之間的最大區(qū)別還在于它們的法律與文化,尤其是后者。法律是明文規(guī)定的,可以通過(guò)閱讀得知,而文化則多是默認(rèn)的,不成文的。文化的區(qū)別對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響不是單方向的,有時(shí)可能帶來(lái)負(fù)面影響,有時(shí)是正面的。如對(duì)異文化的新奇感會(huì)增加價(jià)值,這是旅游吸引人的一個(gè)方面。但在另一方面,文化的禁忌,一些文化符號(hào)的象征含義,以及文化之間互相冒犯的地方,會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,增加人們之間的誤解,以致交易失敗。因此,對(duì)交易對(duì)象文化的了解顯然也是交易成功的因素之一。因而,在跨國(guó)電商平臺(tái)上,如果能夠吸收一些提供法律與文化顧問(wèn)服務(wù)的機(jī)構(gòu),也許會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)交易,甚至?xí)a(chǎn)生因文化而來(lái)的正面價(jià)值。
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