兩岸可共謀東協(xié)跨境電商市場(chǎng)

中國(guó)大陸商業(yè)銀行赴海外開(kāi)拓消費(fèi)金融業(yè)務(wù)，在中國(guó)─東協(xié)自由貿(mào)易區(qū)（CAFTA）的持續(xù)推進(jìn)之下，消費(fèi)與新型態(tài)金融向來(lái)為新加坡之產(chǎn)業(yè)強(qiáng)項(xiàng)，大陸的跨境電商能否立足東協(xié)市場(chǎng)考驗(yàn)重重。nm2大陸橋物流聯(lián)盟

倘若臺(tái)灣如果能夠提供大陸電商周邊服務(wù)支持，如信息服務(wù)，大數(shù)據(jù)運(yùn)算服務(wù)、或相關(guān)利基型硬件，未嘗不可成為臺(tái)灣相關(guān)支持服務(wù)的練兵場(chǎng)所，累積海外實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并且為臺(tái)灣的平價(jià)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打入東協(xié)市場(chǎng)，找到另一銷售平臺(tái)銷售管道，提供臺(tái)灣電商高值化與國(guó)際化轉(zhuǎn)型之示范，強(qiáng)化電商布局海外市場(chǎng)信心。nm2大陸橋物流聯(lián)盟

相較eBay及Amazon已深入歐美市場(chǎng)、日韓市場(chǎng)的樂(lè)天集團(tuán)一家獨(dú)大、大陸市場(chǎng)的阿里巴巴等，皆已深耕且?guī)缀鯄艛喈?dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)市場(chǎng)，東協(xié)市場(chǎng)尚處于發(fā)展期且尚未壟斷，結(jié)合消費(fèi)文化的相似性、電商服務(wù)技術(shù)較佳、當(dāng)?shù)卣哒T因等優(yōu)勢(shì)下，東協(xié)為推動(dòng)臺(tái)灣自有電商平臺(tái)國(guó)際化的首選市場(chǎng)。nm2大陸橋物流聯(lián)盟

瑞銀預(yù)估至2017年，東南亞網(wǎng)民將由1.94億人次成長(zhǎng)至2.94億人次，電子商務(wù)交易額可能達(dá)到218億美元，占零售總額由0.2%成長(zhǎng)至5%，顯見(jiàn)電商零售（B2C）的東協(xié)市場(chǎng)發(fā)展的蓬勃趨勢(shì)，當(dāng)中以馬來(lái)西亞、印度尼西亞、泰國(guó)及越南等國(guó)，最具有在地經(jīng)營(yíng)的潛力。筆者認(rèn)為eBay及Amazon在東協(xié)市場(chǎng)鎩羽而歸的主因，在于這兩大電商品牌僅提供國(guó)際版且缺乏在地服務(wù)，無(wú)法取信當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，是以，除新加坡外的東協(xié)市場(chǎng)普遍接受度不高。nm2大陸橋物流聯(lián)盟

新加坡的物流金融服務(wù)居?xùn)|協(xié)之冠，且新加坡消費(fèi)者習(xí)慣虛實(shí)整合購(gòu)物，網(wǎng)上訂購(gòu)店內(nèi)取貨盛行，新加坡電商的消費(fèi)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)，臺(tái)灣電商品牌能否順利進(jìn)駐開(kāi)拓仍猶待考驗(yàn)。然而，透過(guò)新加坡放眼其他東協(xié)國(guó)家市場(chǎng)，有助于電商熟悉當(dāng)?shù)仉娚坍a(chǎn)業(yè)環(huán)境，掌握在地網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物之消費(fèi)行為。nm2大陸橋物流聯(lián)盟

若能擬定真東協(xié)市場(chǎng)推動(dòng)跨境電商的策略，包含消除金流、物流、稅制、通關(guān)等“法令”障礙，應(yīng)當(dāng)有助于擴(kuò)大電商平臺(tái)帶動(dòng)出口能力，亦能提升電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)能力。nm2大陸橋物流聯(lián)盟

是以，扶植臺(tái)灣電商跨境營(yíng)運(yùn)及布局生態(tài)體系之能力，提升業(yè)者之國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，筆者建議針對(duì)馬來(lái)西亞、印度尼西亞、泰國(guó)及越南等電商成長(zhǎng)較為迅速之市場(chǎng)，發(fā)掘該些國(guó)家及地區(qū)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物之核心需求及消費(fèi)型態(tài)，協(xié)助臺(tái)灣電商針對(duì)在地需求提供適地化的商品與營(yíng)銷模式，必然提高社群營(yíng)銷操作的精準(zhǔn)度及共鳴。nm2大陸橋物流聯(lián)盟

強(qiáng)化與東協(xié)國(guó)家及地區(qū)針對(duì)新興電商型態(tài)的經(jīng)貿(mào)關(guān)系，建立上下游整合的跨境生態(tài)體系避免孤軍奮戰(zhàn)方為關(guān)鍵，筆者認(rèn)為跨境電子商務(wù)及創(chuàng)新性金融合作，仍是值得兩岸產(chǎn)官學(xué)共同探討可行性的項(xiàng)目之一。nm2大陸橋物流聯(lián)盟

依據(jù)相關(guān)智庫(kù)研究報(bào)告指出，東協(xié)消費(fèi)者業(yè)已經(jīng)被充分認(rèn)知的特性：主觀的消費(fèi)意愿較為強(qiáng)烈且偏好分期付款。因此對(duì)于經(jīng)營(yíng)東協(xié)內(nèi)需市場(chǎng)而言，收款期冗長(zhǎng)是一件困擾臺(tái)灣中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)，倘若能在東協(xié)市場(chǎng)結(jié)合大陸較具規(guī)模之電商切入經(jīng)營(yíng)，并利用其跨境服務(wù)不受當(dāng)?shù)亟鹑诜ㄒ?guī)限制，配合互聯(lián)網(wǎng)金融的后勤支持，或能為臺(tái)電商品牌在蓬勃的東協(xié)市場(chǎng)找出一條可行之路。nm2大陸橋物流聯(lián)盟

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