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流言終結(jié)者:電商直播是救世主還是獨(dú)木橋

2016-07-20 14:09:32
Landbridge平臺(tái)

現(xiàn)如今,發(fā)布會(huì)網(wǎng)紅直播已成為標(biāo)配,跨境電商行業(yè)亦逃不過,仿佛不如此這般就會(huì)過時(shí)。有的說電商直播將實(shí)現(xiàn)內(nèi)容上的突破,有的說電商直播將創(chuàng)造出新的場(chǎng)景,還有的說直播將極大降低流量成本,直播是否真的有這么神奇,也許需要來一一驗(yàn)證一下。mlx大陸橋物流聯(lián)盟

流言1:電商直播能帶來新的內(nèi)容mlx大陸橋物流聯(lián)盟

某位電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人曾說:電商直播是之前紅人經(jīng)濟(jì)的進(jìn)化版,它將創(chuàng)造出新的內(nèi)容形式,從而形成平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。那么,直播真的帶來了新的內(nèi)容形式嗎?mlx大陸橋物流聯(lián)盟

當(dāng)前的直播主要以紅人直播為主,可以預(yù)見的紅人直播形式不外乎游戲、唱歌、舞蹈、電臺(tái)等,其中能與電商相適應(yīng)的恐怕只有在直播中進(jìn)行產(chǎn)品推薦以及產(chǎn)品試用了。無論是產(chǎn)品推薦還是產(chǎn)品試用,都不會(huì)改變它與電視購物相同的模式,只不過從電話購買變成了下單鏈接,產(chǎn)品的說服力完全取決于主播的個(gè)人魅力,但這某種程度上也會(huì)是把雙刃劍,讓品牌形象擁有了一些不可控性。mlx大陸橋物流聯(lián)盟

直播當(dāng)然也會(huì)發(fā)展,目前已經(jīng)有一些PGC(專業(yè)內(nèi)容制作)直播、B2C(商務(wù))直播開始嶄露頭角,但直播形式的發(fā)展道路并不會(huì)改變其講述產(chǎn)品故事的方式:口碑傳播、商務(wù)植入、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等可能性也只是在重復(fù)現(xiàn)有的市場(chǎng)推廣手段。因此,無論從現(xiàn)狀還是未來來看,都不能稱電商直播帶來了新的內(nèi)容形式。mlx大陸橋物流聯(lián)盟

結(jié)論:電商直播能帶來新的內(nèi)容,是錯(cuò)誤的mlx大陸橋物流聯(lián)盟

流言2:電商直播制造一種新的場(chǎng)景mlx大陸橋物流聯(lián)盟

這段時(shí)間來,有關(guān)電商尤其是跨境電商的購物場(chǎng)景也成為一個(gè)話題。在行業(yè)看來,電商無法取代線下的重要原因就在于缺乏一個(gè)購買效率更高的場(chǎng)景,即便在電商尤其是跨境電商帶來了消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)快消品牌忠誠度的下降,這一點(diǎn)也未發(fā)生動(dòng)搖。mlx大陸橋物流聯(lián)盟

那電商直播是否能建立出一種新的場(chǎng)景,來刺激消費(fèi)者購物呢?我們來看看直播的現(xiàn)狀。目前,直播的變現(xiàn)場(chǎng)景主要來自用戶的打賞,我唱個(gè)歌,你送輛車,網(wǎng)紅的千篇一律更是讓直播在推薦商品的效率上難以與傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)推廣渠道相媲美。如果借助的是明星的號(hào)召力,效率和性價(jià)比上又不如視頻和戶外來的便捷,這也是由直播的即時(shí)性特性所決定的,猶如曇花一現(xiàn),缺乏持久的影響力。mlx大陸橋物流聯(lián)盟

那未來的直播呢?這個(gè)也許會(huì)有,正如前文所提及的,PGC某種程度上改善了直播現(xiàn)在的弱點(diǎn),通過專業(yè)設(shè)備、專業(yè)剪輯以及專業(yè)的內(nèi)容,也許有能力建立一個(gè)比較穩(wěn)定的場(chǎng)景。例如,目前已有直播平臺(tái)嘗試制作專門的寵物直播、舞蹈直播等,借用了很多電視直播拍攝的設(shè)備,來保障更好的直播效果,這些專業(yè)性較強(qiáng),口碑較好的內(nèi)容有可能與商品結(jié)合成一個(gè)成熟的場(chǎng)景。但新的問題隨之而來,在嘗鮮之后,這和專業(yè)的視頻場(chǎng)景又有什么區(qū)別?mlx大陸橋物流聯(lián)盟

結(jié)論:電商直播能制造新的場(chǎng)景,也是錯(cuò)誤的。mlx大陸橋物流聯(lián)盟

流言3:電商直播能降低流量成本mlx大陸橋物流聯(lián)盟

流量成本一直是電商尤其是跨境電商的難題,但流量成本究竟占多少卻鮮有人提及,直到今年3月29日才有網(wǎng)易考拉海購的CEO指出,現(xiàn)在流量成本已近跨境電商成本的20%以上。背靠網(wǎng)易眾多人氣產(chǎn)品,網(wǎng)易考拉海購在流量成本上的優(yōu)勢(shì)似乎無可挑戰(zhàn),其他平臺(tái)只能在荒漠中尋找降低流量成本的各種方式,而電商直播是最近提到比較多的辦法。mlx大陸橋物流聯(lián)盟

但事實(shí)恐怕非這些平臺(tái)所想。尤其是對(duì)想自營直播的跨境電商平臺(tái)而言,各種網(wǎng)紅天價(jià)的簽約費(fèi)且放過不提,視頻直播所需的巨額貸款費(fèi)用就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們的想象。曾有直播業(yè)內(nèi)人士描述過,假設(shè)以800K的最低碼率來計(jì)算,那么一場(chǎng)直播如果有一萬人在線,那么就需要兩者乘積那么大的帶寬,直播平臺(tái)要找國內(nèi)的視頻云公司來提供服務(wù)。帶寬費(fèi)用有多高?此前媒體所報(bào)道的宋仲基見面會(huì)移動(dòng)直播為例,最高峰1,100萬人觀看,直接讓該平臺(tái)當(dāng)月帶寬費(fèi)用達(dá)4000萬/月,這基本已經(jīng)基本滿足一個(gè)電商平臺(tái)一次促銷的市場(chǎng)宣傳費(fèi)用。另一個(gè)有趣的事實(shí)就是,網(wǎng)易就是目前國內(nèi)領(lǐng)先的視頻云公司之一。mlx大陸橋物流聯(lián)盟

之前我們也一再復(fù)述了,未來直播的發(fā)展方向是向?qū)I(yè)化發(fā)展,所以,越來越貴的網(wǎng)紅簽約、越來越貴的帶寬費(fèi)用、越來越貴的專業(yè)拍攝費(fèi)用,電商直播想省錢恐怕一點(diǎn)也不簡單。如果要自營直播平臺(tái)的話,基本就只有背后站滿了明星資源、云服務(wù)資源以及拍攝資源的網(wǎng)易和BAT巨頭才能有效降低成本,或者跨境電商們可以考慮下與直播平臺(tái)的合作,這樣問題就將更換為平臺(tái)可以拿出多資源來進(jìn)行合作了。mlx大陸橋物流聯(lián)盟

結(jié)論:電商直播能降低流量成本,還是錯(cuò)誤的。mlx大陸橋物流聯(lián)盟

電商直播的未來,或許是座獨(dú)木橋mlx大陸橋物流聯(lián)盟

在驗(yàn)證了有關(guān)電商直播的種種流言都是錯(cuò)誤的之后,那是否就說明電商直播就一無是處?當(dāng)然不是,我們只是證明了電商直播并不是救世主,不是解決目前跨境電商平臺(tái)內(nèi)容問題、場(chǎng)景問題和流量問題的良方,事實(shí)上,從解決跨境電商消費(fèi)者"信息不透明"的角度,電商直播依然是個(gè)較新的辦法,但正如"馬太效應(yīng)"所昭示的,電商直播可能是一座更不好走獨(dú)木橋,將繼續(xù)拉大巨頭型電商和創(chuàng)業(yè)電商平臺(tái)的差距。mlx大陸橋物流聯(lián)盟

這一點(diǎn)將巨頭和創(chuàng)業(yè)者同時(shí)來比較就顯得更清晰。例如,由于網(wǎng)易的關(guān)系,網(wǎng)易考拉海購?fù)ǔ1晃覀円暈橐粋€(gè)巨頭型玩家,雖然它也宣布2016年的戰(zhàn)略之一是直播運(yùn)營,但在評(píng)價(jià)它的運(yùn)營策略和表現(xiàn)的時(shí)候,我們就會(huì)得到與之前完全不同的看法。mlx大陸橋物流聯(lián)盟

在內(nèi)容方面,網(wǎng)易考拉海購將直播的重點(diǎn)鎖定在了鑒證直采而非推薦商品上,這會(huì)帶給用戶更大的可信感,而鑒證直采的品牌推廣屬性并不會(huì)帶來很大的銷售轉(zhuǎn)化KPI壓力,這可和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)拿出一瓶瓶的真金白銀完全不同。mlx大陸橋物流聯(lián)盟

而在場(chǎng)景方面,網(wǎng)易考拉海購也有更可靠的轉(zhuǎn)化辦法。網(wǎng)易考拉海購CEO張蕾曾在接受采訪時(shí)表示,得益于網(wǎng)易眾多移動(dòng)端產(chǎn)品,場(chǎng)景銷售的轉(zhuǎn)化率非常出色,以云音樂為例,網(wǎng)易考拉海購的耳機(jī)銷量增加了4倍,銷售額增加了9倍,而類似音樂這樣的場(chǎng)景在網(wǎng)易系產(chǎn)品中還有很多,但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)型平臺(tái)呢?mlx大陸橋物流聯(lián)盟

至于說的更多的流量成本,筆者就不繼續(xù)打擊其他電商平臺(tái)了,真心希望其他電商平臺(tái)能找到更好的電商直播道路,或許VR,或許AR,或許其他。mlx大陸橋物流聯(lián)盟

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