跨境電商運營之痛--跨境壹號ERP為你獨家解密

近年來，跨境電商的飛速發展給整個不景氣的商業大環境起到一個較大的推動作用，跨境電商連續多年穩定增長，讓跨境電商這片商業藍海在整個商業中有了一個立足之地。WHa大陸橋物流聯盟

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但是隨著跨境電商的發展，伴隨著各種問題一 一隱現，各跨境電商商家們紛紛出現了前院紅火后院失火的景象，前端銷售訂單一片繁榮景象，但后院卻天天在救火，無法掌控后端的局勢，究其原因，主要是因為跨境電商企業無管理運營經驗，管理不擅長導致的，那么真的后端運營有那么難嗎?WHa大陸橋物流聯盟

帶著這個問題，我們來到一家做3c數碼產品的跨境電商企業，來看看他們之前管理混亂的景象，以及后期是如何解決這些問題的。WHa大陸橋物流聯盟

這家位于廣東深圳的一家做3c數碼產品的企業，先來看下這家企業的背景，之前只做國內市場，從2007年開始，當時業務比較穩定，利潤各方面都還可觀，日均訂單高峰期也能達到三四千，但是到了2013年前后，競爭的加劇給企業的利潤縮減了百分之二三十，利潤非常微薄，稍有不慎就有虧損的風險，后來企業轉型做跨境電商，日子一天天好過起來，到目前為止日均已經達到1萬單，這在跨境電商行業算是做的比較好的。但是訂單上去了，訂單處理、發貨、跟蹤、客服以及庫存管理都跟不上，公司采用了一套傳統行業的進銷存軟件，但是由于跨境電商其獨特的行業特性，除了管理庫存外，其他的基本上幫助不大。整個后端運營雜亂無章，每天都有客戶投訴，缺貨斷貨、發錯貨給客戶，漏發，重發情況非常嚴重，公司二三十個訂單處理人員都忙不過來，發貨倉庫也有七八個人，人多的甚至倉庫都擠不下，而且效率低下。WHa大陸橋物流聯盟

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后來企業老板經由朋友介紹了解到有一款專門針對跨境電商企業的ERP系統能夠解決這些問題，于是他開始在網上尋找，經過對比幾家，最后確定了跨境壹號ERP這家產品，這家產品憑借其完善的功能和齊全的接口，以及自動化處理的流程讓這家企業老板眼前一亮。WHa大陸橋物流聯盟

上線1個月，之前忙亂的景象大大緩解，錯發貨漏發貨等投訴日趨減少，到了3個月的時候，基本上就穩定下來。整個運營井然有序。那么它是如何做到的呢？WHa大陸橋物流聯盟

首先，跨境壹號ERP上線后，解決了訂單下載整合處理的問題，它能夠將各個平臺或子站點及其各個賬號下的訂單統一下載到erp系統中，然后進行訂單的自動匹配，它能夠根據訂單的收貨地和就近倉庫等各種綜合因素智能匹配，自動匹配到待發貨的倉庫，這樣就不用人工導出訂單然后合并訂單，再根據規則手工分揀訂單到對應倉庫，這一切都是自動完成的。WHa大陸橋物流聯盟

然后就是解決庫存斷貨問題，跨境壹號ERP系統能夠根據當前各sku的銷售情況，以及當前庫存和安全庫存等因素通過智能的算法智能匹配出哪些sku預計能銷售多久，大概什么時候需要補貨，這個功能基本上杜絕了庫存斷貨的發生，基本上快斷貨前就開始安排下采購單采購產品，大大減少了投訴率。WHa大陸橋物流聯盟

還有發貨的環節是最頭疼的環節，之前經常發錯貨給客戶，退貨重發給企業帶來巨大損失，有了跨境壹號ERP智能發貨模塊后，這種情況發生概率幾乎接近于零。那么跨境壹號ERP的發貨機制是怎么樣的呢，它的先進之處到底在哪里呢？首先我們揀貨的時候不是揀一件發一件，這種效率太低了，我們是流水化作業，首先把今天的發貨訂單先打印出揀貨單進行批量揀貨，只需要堆在一起就好了，不需要知道哪個貨是發給哪個客戶的，分揀貨之后，我們只需要用掃描槍掃描任何一個貨物上的條形碼即可匹配到對應的訂單，然后通過連接好不干膠打印機自動這個訂單的地址標簽，這樣一件貨就快速完成，不需要人工對照著訂單然后對著貨進行人工判斷，跨境壹號ERP的優勢在于是根據貨物去找訂單，不像傳統的ERP是根據訂單去找貨，這種錯誤發生的概率幾乎為零，這樣一來，整個倉庫只需要3個人就能完成發貨流程。WHa大陸橋物流聯盟

還有很多特色功能，能夠解決跨境電商企業的各個環節的痛點，有興趣可以關注一下這款專門針對跨境出口電商企業量身定制的ERP系統---跨境壹號ERP。WHa大陸橋物流聯盟

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