中國電商俄羅斯市場顯身手

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在國內(nèi)外電商企業(yè)搶灘俄羅斯市場的競爭中，中國電商企業(yè)表現(xiàn)搶眼。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，中俄電商合作前景廣闊。FGe大陸橋物流聯(lián)盟

業(yè)績——FGe大陸橋物流聯(lián)盟

成為俄羅斯跨國電商主導(dǎo)力量FGe大陸橋物流聯(lián)盟

俄羅斯的電子商務(wù)行業(yè)起步相對較晚，但發(fā)展很快。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)“東西數(shù)字新聞”發(fā)布的研究報(bào)告稱，俄羅斯跨國“商對客”市場規(guī)模已增至50億美元。去年淘寶“雙十一”購物節(jié)上，俄羅斯專線小包俄羅斯的“親們”也首次加入了這場狂歡。在各國速賣通用戶中，俄羅斯用戶表現(xiàn)最為踴躍，一天內(nèi)就下了200多萬個(gè)訂單。阿里巴巴俄羅斯銷售經(jīng)理扎瓦茨基告訴本報(bào)記者，2014年，俄羅斯廣袤領(lǐng)土上東南西北四端都有人在阿里巴巴旗下的速賣通上下單。FGe大陸橋物流聯(lián)盟

據(jù)“開放統(tǒng)計(jì)”公司調(diào)查，目前俄羅斯共有300萬個(gè)國外電商網(wǎng)站和117萬個(gè)本土電商網(wǎng)站。網(wǎng)上交易量最大的商品是電子產(chǎn)品、圖書和服裝鞋帽，另外，本土電商網(wǎng)站上建材和家具交易量也比較大。FGe大陸橋物流聯(lián)盟

俄羅斯用戶熱衷網(wǎng)購的首要原因是價(jià)格優(yōu)勢。大學(xué)生米沙說，一雙耐克運(yùn)動鞋從美國訂貨再寄過來，仍然比直接去專賣店買省錢。大學(xué)老師伊麗娜曾經(jīng)在中國工作4年，這期間跟自己的中國學(xué)生學(xué)會了網(wǎng)購?；氐郊亦l(xiāng)之后，年過半百的她也成了網(wǎng)購潮人。伊麗娜介紹，中國商品的性價(jià)比讓她非常滿意，她最喜歡購買的是衣服、飾品和箱包。俄羅斯商店雖然很多，但是每家商店的商品數(shù)量和選擇范圍都不是很大。網(wǎng)購可以足不出戶，按意愿搜索商品，不至于跑半天也找不到一件中意的。FGe大陸橋物流聯(lián)盟

在國內(nèi)外電商企業(yè)搶灘俄羅斯市場的競爭中，中國電商企業(yè)表現(xiàn)喜人。“東西數(shù)字新聞”認(rèn)為，2014年俄羅斯跨國電商最大的亮點(diǎn)就是中國企業(yè)成為主導(dǎo)力量，阿里巴巴、易貝和亞馬遜三大主要購物平臺2014年完成的所有訂單中有近70%從中國發(fā)貨。中國電商業(yè)界也普遍將俄羅斯視為最有前景的海外市場。FGe大陸橋物流聯(lián)盟

根據(jù)特恩斯全球市場研究公司的數(shù)據(jù)，2014年8月，速賣通躋身最受俄羅斯人歡迎的十大網(wǎng)站之一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他同類網(wǎng)站。在俄羅斯最大社交網(wǎng)站上，速賣通的公共賬號已擁有粉絲150多萬。俄羅斯買家也和中國買家一樣喜歡上傳“買家秀”圖片，還喜歡在社交網(wǎng)站上“曬”自己淘到的寶貝，互相推薦好的賣家。俄羅斯專線小包“愛淘”論壇俄羅斯用戶已經(jīng)達(dá)到幾十萬。扎瓦茨基說，由于女性用戶更喜歡上網(wǎng)曬美照，造成了速賣通主要賣衣服的錯覺，實(shí)際上該網(wǎng)站訂購量最大的商品是智能手機(jī)、平板電腦和汽車用品。FGe大陸橋物流聯(lián)盟

另一家中國電商京東進(jìn)駐俄羅斯第十一天時(shí)，俄羅斯“比價(jià)網(wǎng)”刊登報(bào)告稱，這期間京東的日平均訪問量達(dá)到8萬，平均每天有1000筆交易，將成為速賣通的有力競爭對手。“比價(jià)網(wǎng)”分析師彼得羅夫斯基認(rèn)為，5年內(nèi)京東有望占領(lǐng)20%的俄羅斯電商市場。其中，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美觀是京東的一大優(yōu)勢。FGe大陸橋物流聯(lián)盟

難題——FGe大陸橋物流聯(lián)盟

還需突破語言和物流兩大關(guān)口FGe大陸橋物流聯(lián)盟

俄羅斯電商市場為何中國企業(yè)風(fēng)景獨(dú)好，俄羅斯科學(xué)院遠(yuǎn)東所政治研究與預(yù)測中心主任維諾格拉多夫給出了答案。他認(rèn)為，中國在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)方面有一系列優(yōu)勢：市場龐大，商品性價(jià)比高，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平領(lǐng)先，經(jīng)驗(yàn)豐富。大龍網(wǎng)董事王昆對本報(bào)記者表示，消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)意識極為強(qiáng)烈的美國等國用戶常常動輒要求退換貨，俄羅斯買家的寬容度相對較高，不影響使用的瑕疵和運(yùn)輸中的小磕碰一般不予計(jì)較。買家的“好脾氣”也是中國企業(yè)能夠迅速開拓市場和盈利的重要因素。FGe大陸橋物流聯(lián)盟

隨網(wǎng)購涌入的小型包裹也引起了俄羅斯官方的關(guān)注。俄財(cái)政部規(guī)定，自2014年7月下旬起，對價(jià)值150歐元以上或10千克以上的入境包裹收取其價(jià)值30%的關(guān)稅，對包裹內(nèi)容也要嚴(yán)加檢查。雖然新規(guī)在業(yè)界引起不少怨言，但王昆表示，要把貿(mào)易做大做強(qiáng)，必須遵守當(dāng)?shù)胤桑照录{稅。俄羅斯物流從業(yè)者賽寧說，中國商家有時(shí)看俄方訂貨多，就會送一些贈品，但俄羅斯海關(guān)掃描到包裝里有報(bào)關(guān)單上沒有的物品就會開箱檢查，這一下就要多費(fèi)幾天時(shí)間，從而導(dǎo)致“好心辦了壞事”。俄羅斯遠(yuǎn)程貿(mào)易協(xié)會主席伊萬諾夫?qū)Ρ緢?bào)記者表示，俄中網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展還需要進(jìn)一步熟悉法律規(guī)范，一些中國個(gè)體賣家不了解規(guī)定，在包裹價(jià)值一欄寫“0美元”，這對海關(guān)人員來說就非?？梢伞，F(xiàn)在，隨著兩國海關(guān)加大聯(lián)合培訓(xùn)力度，這種情況已經(jīng)少了許多。FGe大陸橋物流聯(lián)盟

俄羅斯最大搜索引擎Yandex公司中國市場經(jīng)理格羅尼穆斯告訴本報(bào)記者，中國電商企業(yè)在拓展俄羅斯市場時(shí)，在語言和物流上還有巨大的提升空間。速賣通網(wǎng)頁上自動生成的混亂翻譯已經(jīng)惹來不少吐槽。京東和大龍網(wǎng)首頁俄文規(guī)范，具體商品介紹卻只有英文。扎瓦茨基透露，阿里巴巴正在努力開發(fā)更好的翻譯軟件，方便買家和賣家溝通。xru俄速遞新發(fā)布的俄羅斯小包2.0中，智能取貨箱得到了俄羅斯買家的好評。FGe大陸橋物流聯(lián)盟

記者所住小區(qū)的管理員埃莉亞喜歡喝茶，她早就聽說從速賣通上能直接購買中國商品，但是價(jià)格3000盧布的幾小盒茶葉運(yùn)到俄羅斯要花2000多盧布的運(yùn)費(fèi)，這就超出了她的承受范圍。京東的頁面上雖然常有賣家包郵的優(yōu)惠，但是估算的到貨時(shí)間最多達(dá)60天，這讓部分買家望而卻步。俄羅斯地廣人稀，能夠提供覆蓋全國的快速、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)公司并不多，價(jià)格更是居高不下。在相對發(fā)達(dá)的莫斯科和圣彼得堡，買家尚可以選擇快遞公司送貨上門或就近自提。在其他地區(qū)，電商企業(yè)常常需要依托俄羅斯郵政送貨。FGe大陸橋物流聯(lián)盟

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