鐵路總公司15日起推貨運改革：今后點“我要發貨”

　　從以往歷經繁瑣的“申請”，到未來以顧客為中心的“我要發貨”——成立將近3個月的中國鐵路總公司昨天宣布，從本月15日起，全面推行貨運組織改革，實現鐵路運輸由內部生產型向市場導向型轉變，加快建立符合市場經濟要求的鐵路運輸管理體制和運行機制。Zg7大陸橋物流聯盟

　　鐵路運輸有著全天候、大運力、低運價、節能環保的優勢，以往客戶要想搭上這趟“便車”需闖過各種“申請關口”：不僅要申報月度計劃、申報請求車計劃，還要聯系貨物的受理和裝車；不僅要找鐵路貨運部門，還要聯系鐵路調度和運輸部門。據中國鐵路總公司運輸局負責人介紹，這次改革主要聚焦四方面內容。一是改革貨運受理方式，簡化手續、拓寬渠道、敞開收貨；二是改革運輸組織方式，根據客戶運輸需求編制運輸計劃；三是清理規范貨運收費，對所有收費實行“一口報價、一張貨票核收”，服務全過程中按規定收取費用，靠運價優勢贏得市場；四是大力發展鐵路“門到門”全程物流服務。例如，客戶從廣州某地運送貨物到哈爾濱，鐵路部門可以上門取貨，在就近車站發貨，到達哈爾濱車站后，還可以把貨物送到收貨人的家門口，從而推動鐵路貨運加快向現代物流轉變。Zg7大陸橋物流聯盟

　　記者昨天從上海鐵路局獲悉，6月15日起，該局將推出電話、網絡等五種貨運受理方式，客戶可通過撥打各鐵路貨運站受理電話、撥打12306鐵路客服電話、登錄鐵路客服網站(www.12306.cn)點擊“我要發貨”、到鐵路貨運營業場所直接辦理發貨，也可以由鐵路營銷人員直接上門服務，幫助客戶辦理發貨。Zg7大陸橋物流聯盟

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