鐵路總公司15日起推貨運改革：今后點“我要發(fā)貨”

　　從以往歷經(jīng)繁瑣的“申請”，到未來以顧客為中心的“我要發(fā)貨”——成立將近3個月的中國鐵路總公司昨天宣布，從本月15日起，全面推行貨運組織改革，實現(xiàn)鐵路運輸由內(nèi)部生產(chǎn)型向市場導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，加快建立符合市場經(jīng)濟要求的鐵路運輸管理體制和運行機制。Zg7大陸橋物流聯(lián)盟

　　鐵路運輸有著全天候、大運力、低運價、節(jié)能環(huán)保的優(yōu)勢，以往客戶要想搭上這趟“便車”需闖過各種“申請關(guān)口”：不僅要申報月度計劃、申報請求車計劃，還要聯(lián)系貨物的受理和裝車；不僅要找鐵路貨運部門，還要聯(lián)系鐵路調(diào)度和運輸部門。據(jù)中國鐵路總公司運輸局負責(zé)人介紹，這次改革主要聚焦四方面內(nèi)容。一是改革貨運受理方式，簡化手續(xù)、拓寬渠道、敞開收貨；二是改革運輸組織方式，根據(jù)客戶運輸需求編制運輸計劃；三是清理規(guī)范貨運收費，對所有收費實行“一口報價、一張貨票核收”，服務(wù)全過程中按規(guī)定收取費用，靠運價優(yōu)勢贏得市場；四是大力發(fā)展鐵路“門到門”全程物流服務(wù)。例如，客戶從廣州某地運送貨物到哈爾濱，鐵路部門可以上門取貨，在就近車站發(fā)貨，到達哈爾濱車站后，還可以把貨物送到收貨人的家門口，從而推動鐵路貨運加快向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變。Zg7大陸橋物流聯(lián)盟

　　記者昨天從上海鐵路局獲悉，6月15日起，該局將推出電話、網(wǎng)絡(luò)等五種貨運受理方式，客戶可通過撥打各鐵路貨運站受理電話、撥打12306鐵路客服電話、登錄鐵路客服網(wǎng)站(www.12306.cn)點擊“我要發(fā)貨”、到鐵路貨運營業(yè)場所直接辦理發(fā)貨，也可以由鐵路營銷人員直接上門服務(wù)，幫助客戶辦理發(fā)貨。Zg7大陸橋物流聯(lián)盟

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