外貿界最詳細的客戶背景調查工具總結！

對外貿從業者來說，學會利用工具可以讓我們提高效率，有的放矢。今天跟大家分享最常用的線上線下客戶背景調查工具，不妨嘗試學著應用一二，會有意想不到的效果。Oun大陸橋物流聯盟

1. whoisOun大陸橋物流聯盟

http://www.whois.chinaz.comOun大陸橋物流聯盟

“whois”可分析客戶域名的歷史變遷情況，同時也能查詢域名注冊人的電話、地址、郵箱、域名、年限等，從而判斷對方公司成立時間等。Oun大陸橋物流聯盟

案例分析Oun大陸橋物流聯盟

我們通過“whois”查詢“ponbell.cn”這個網站，可以看到這個網站的聯系人的名字（為保護隱私，域名所有者名字已經打碼），再通過“whois”的聯系人名字反過來查詢他名下的注冊域名，可以查看出客戶名下有多個域名,這些域名有沒有上線網站，這些網站都是些什么內容。如果我們發現這些網站都在做同一個產品，說明我們只是客戶的一個備胎。此時，我們可以用海關數據查出客戶的其他供應商。Oun大陸橋物流聯盟

“whois”這個工具還可以和后面的時光機“archive”工具結合使用，因為“whois”只能顯示域名的購買日期，不代表域名是否已上線，而“archive.org”則能記錄域名對應首頁的更新記錄，可以看出客戶建設網站的歷史變遷細節，比如網站什么時候正式上線，客戶從什么時候開始從事這個行業等等。Oun大陸橋物流聯盟

Oun大陸橋物流聯盟

Oun大陸橋物流聯盟

2. archive.org 時光機Oun大陸橋物流聯盟

https://archive.org/web/Oun大陸橋物流聯盟

“archive.org”這個工具和維基百科一樣是非盈利性組織，又叫互聯網檔案館，提供數字數據的免費存儲。利用它可分析域名的首頁快照歷史變遷情況，判斷對方公司網站最早上線時間，更新頻率，判斷客戶何時從事某個行業，是否一直從事某個行業，中途是否換了行業等。Oun大陸橋物流聯盟

案例分析Oun大陸橋物流聯盟

筆者關注域名有段時間了，用時光機去發現一個域名的變遷史蠻有意思的。比如“www.nhxz.com”這個四拼域名，從2001年到2018年，這個域名前后經過了5次變遷，這背后也說明市場的變化。Oun大陸橋物流聯盟

2001年注冊時是南海雄樟服飾，當時首頁還有動圖；2005年變成了南湖小筑，一個文學網站；2006年域名應該沒有續費，網站一直沒動靜；2016年開始變成逆火下載；2017-2018年逆火下載變成逆火學者了，從事在線課程培訓。Oun大陸橋物流聯盟

這個工具和“whois”配合起來威力很強大，“whois”可以看出域名注冊人的相關信息，雖然許多域名注冊人信息做過隱私保護看不到，但我們還可以看出域名注冊時間和到期時間，判斷網站的新舊和成立年限。Oun大陸橋物流聯盟

3. similarwebOun大陸橋物流聯盟

https://www.similarweb.com/Oun大陸橋物流聯盟

“similarweb”是一家提供網站排名和競爭性數據分析的免費網絡平臺，用戶只需要輸入信息，就可以評估網站的人氣，分析域名的整體流量情況，從而判斷對方的主要市場，流量來源，用了哪些關鍵詞等等。Oun大陸橋物流聯盟

案例分析Oun大陸橋物流聯盟

這個工具也是免費的，可以下載查詢網站PDF版資料，免費版本最多可查詢3個月內數據。因為很多B端網站流量很少，分析不出效果，而電商平臺的流量大，流量渠道種類多，我們以“bestbuy”百思買為例。Oun大陸橋物流聯盟

Oun大陸橋物流聯盟

01查看總體流量Oun大陸橋物流聯盟

Oun大陸橋物流聯盟

通過這個工具，我們可以分析它一到三個月的總流量，看下網頁停留時間、瀏覽頁面數和跳出率等。Oun大陸橋物流聯盟

02查看流量市場Oun大陸橋物流聯盟

Oun大陸橋物流聯盟

通過分析前五大流量來源國家，大概猜出對方的主要市場，可結合海關數據進一步確認。Oun大陸橋物流聯盟

03分析流量來源及渠道Oun大陸橋物流聯盟

Oun大陸橋物流聯盟

Direct：直接輸入網址進來的流量，這塊流量高說明品牌有了一定知名度,訪客大多直接記住域名或者將域名收藏在瀏覽器書簽。直接流量很多時候并不是第一手流量，監控競爭對手品牌，可以使用“mention.com”來監測。Oun大陸橋物流聯盟

Referral：這個是引薦流量，也就是通過論壇、評論等地方的超鏈接進入了網站。如果引薦搜索流量比較高，那么我們可以去查看下帶來引薦流量最高的幾個網站是什么，然后進行跟蹤。找到對應的網站后，在“Google”使用“競爭對手品牌 + Site:引薦網址”搜索，比如：“bestbuy + site：buzzfeed.com”。我們看到“bestbuy”最大引薦流量來自“slickdeals”，它是全球最大的“deals”折扣網站，流量非常大；第三大引薦流量來自“聯姻”的任天堂。Oun大陸橋物流聯盟

Search：搜索流量是搜索引擎推廣的流量以及“Adwords”廣告流量的總和。如果搜索流量高，說明他們正在投關鍵詞廣告或者在做搜索引擎推廣，可以使用“SEMrush”工具來檢測。百思買排名前五的自然搜索關鍵詞都是“best buy”，這說明他們的品牌做得非常成功。一般搜索量最大的前五個關鍵詞如果是品牌詞的話，反應了品牌較高的知名度，參考的意義就不是特別大；如果是行業關鍵詞說明SEO優化做得特別好。Oun大陸橋物流聯盟

Social：如果一個網站的社交媒體流量占比很高，說明運營方正在社媒這塊發力，還可以通過“similarweb”查看具體哪個社媒渠道流量比較高。這塊一般可以通過“bigspy”在線工具來監測競爭對手的廣告投放情況。Oun大陸橋物流聯盟

在社交APP的流量體里，我們可以直觀地了解到哪個營銷渠道的流量更多，也可以知道競爭對手的社交媒體的主戰場在哪里，然后就可以針對不同的渠道，使用“bigspy”來進行監測。由此，能看出百思買社媒最大流量來自“YouTube”“Facebook”和“Reddit”這三個平臺。Oun大陸橋物流聯盟

Email：這塊一般是運營方采用了郵件營銷的策略。我們可以使用“EmailOWL”來監測客戶平均每周發多少封營銷郵件，以及他的一些歷史郵件數據。Oun大陸橋物流聯盟

Display：這塊的流量主要是客戶投放了Display廣告而產生的流量。這塊的廣告可以通過“SEMrush”工具來監測。Oun大陸橋物流聯盟

4. BigSpyOun大陸橋物流聯盟

http://www.bigspy.comOun大陸橋物流聯盟

這是一個可以免費在線查詢Facebook/Twitter/Pinterest/Instagram等社媒廣告工具。平時用來查看競爭對手和客戶投放了什么廣告、什么著陸頁、用了什么文案，效果好的時候可以拿來參考借鑒。Oun大陸橋物流聯盟

案例分析Oun大陸橋物流聯盟

仍以百思買為例，我們來看下百思買在Facebook廣告效果最好的帖子是哪些，我們自己做Facebook推廣的時候，可以借鑒他們的思路和打法。其他社媒工具類似，不再一一闡述。Oun大陸橋物流聯盟

Oun大陸橋物流聯盟

5. 谷歌地圖和谷歌街景Oun大陸橋物流聯盟

https://www.google.com/mapsOun大陸橋物流聯盟

結合谷歌地圖和谷歌街景，我們可以查看客戶公司附近情況，如工廠或公司的面積，它所在的位置，所在位置的歷史變遷情況等。這個工具最強大的一個功能在于，可以看到同一個地方不同歷史時期的變化，我們可以根據這個信息判斷客戶公司的發展情況。Oun大陸橋物流聯盟

案例分析Oun大陸橋物流聯盟

比如“Pixelflex”這家公司是2011年成立的，對比2008年和2014年的街景，整體街區并沒有沒多大變化，廣告牌的廣告不一樣了，馬路也修了下，白色線和雙色雙黃線都刷新了，“Pixelflex”和它對面的公司都經營了7年多，但從地圖上看，生產規模沒有擴大。Oun大陸橋物流聯盟

6. Secretary of States +各州名字Oun大陸橋物流聯盟

通過這個查詢網站可以查看美國50個州的公司注冊信息，查看公司注冊時間、經營狀態、是否營業、地址，并可以查看公司經營繳稅、年報情況，是否注銷或申請恢復營業執照等等。每個公司的情況各不相同，如果遇到美國的潛在客戶，可以去翻看一下。Oun大陸橋物流聯盟

不同州的網址也不一樣，具體各州的查詢網址可在谷歌搜索“secretary of state+州名字+business entity search”，比如找加州的公司，谷歌“secretary of state California business entity search”輸入公司名稱即可找到其相關公開信息。Oun大陸橋物流聯盟

Oun大陸橋物流聯盟

Oun大陸橋物流聯盟

7. 海關數據Oun大陸橋物流聯盟

海關數據大家或多或少都接觸過，就不具體描述了，直接上案例分析。Oun大陸橋物流聯盟

案例分析Oun大陸橋物流聯盟

一般我們分別以關鍵詞和公司名搜索數據，關鍵詞搜索搜出來的結果比較廣泛，公司名搜索搜出來比較精準，如果二者結合則效果更佳，可先用關鍵詞過一遍，再用公司名篩選。Oun大陸橋物流聯盟

仍以“pixelflex”為例，海關數據顯示“pixelflex”采購來源是深圳某家LED顯示屏。按照進口公司名搜索，可以看出客戶采購產品的種類，采購國家的分布，供應商的數量，客戶是否規律采購，是否專一采購，客戶是否有多個“備胎”，都可以從中得到答案。你會發現客戶不僅從深圳采購LED顯示屏，而且還從寧波和廣州采購LED燈，說明他們從事整個舞臺燈光租賃行業。Oun大陸橋物流聯盟

注意：以上這些工具是彼此配合和聯系的，聯合起來威力無窮！Oun大陸橋物流聯盟

版權與免責聲明：此稿件為引述消息報道，稿件版權歸原作者所有，Landbridge平臺不對本稿件內容真實性負責。如發現政治性、事實性、技術性差錯和版權方面的問題及不良信息，請及時與我們聯系，并提供稿件的【糾錯信息】。糾錯熱線：0518-85806682