寄樣品給客戶的操作流程

在收到工廠所寄來的樣品上,貼妥本公司標簽與ITEM NO.品名.Q5s大陸橋物流聯盟
　　(一)如以海郵或空郵寄出者,應打收件人地址、姓名、電話、標簽及SAMPLEQ5s大陸橋物流聯盟
　　INVOICE五聯,在第四聯上簽名及注明日期交包景裹組寄出,將第三聯隨同樣品裝入箱內。第一聯寄客戶,第二聯交收發歸檔,第五聯自存。Q5s大陸橋物流聯盟
　　1.如樣品數量過多或價值過高,而交涉仍需付樣品費者,應于SAMPLE INVOICE上注明SAMPLEQ5s大陸橋物流聯盟
　　CHARGE并去函向客戶索取樣品費及郵費。Q5s大陸橋物流聯盟
　　2.每3個月依自存的第五聯SAMPLE INVOICE清理客戶未寄來樣品費郵費或其他費用,打DEBITQ5s大陸橋物流聯盟
　　NOTE用會計科長名義向客戶索取 3.寄國外包裹,由各助理自行包好,裝入箱內Q5s大陸橋物流聯盟
　　4.如寄出SMP需辦出口配額者,承辦助理應特別注意事先辦理。Q5s大陸橋物流聯盟
　　(二)如以航空貨運方式寄出者,應打SAMPLEQ5s大陸橋物流聯盟
　　INVOICE六聯單價打上虛價(不實的價格)第一聯于樣品寄出后隨函寄給客戶,第五聯由航空貨運公司簽名后交秘書室收發人，六聯自存。收到航空貨運公司提單應核對航空運費、客戶地址及班機是否正確,如航空貨運公司計算傭金時核對,其余交秘書室存檔,如航空運費為本公司支付者,須客戶確實收到貨品時才可簽付運費。Q5s大陸橋物流聯盟
　　(三)所有寄出國外的樣品須由經理過目,再行寄出。Q5s大陸橋物流聯盟
　　客戶來電來函來樣品Q5s大陸橋物流聯盟
　　(一)收到客戶來電來函,應立即請示經理如何處理。Q5s大陸橋物流聯盟
　　(二)收到客戶來擬仿制的樣品,或寄來的目錄相片,其開發報價等,應即請示主管經理。若有居交訂單者,請公司予以獎勵。Q5s大陸橋物流聯盟
　　(三)主管經理外出時,營業助理應在自己能力范圍內所能管的事先行管理,主管經理返公司后,再呈報處理經過如系緊急事項,應設法與主管經理取得聯絡,以便迅速處理。Q5s大陸橋物流聯盟
　　須經確認樣品、印刷品Q5s大陸橋物流聯盟
　　(一)如國內訂單上載有樣品、印刷盒、紙套、標紙、標頭經國外客戶確認通過后,立即以公司印的表格,寄交工廠及有關外務員,留底一份交裝押簽收,并在原國內訂單裝運聯上登記后再交回營業助理留存。如以電話通知工廠,應補寄通知以便安排出貨。Q5s大陸橋物流聯盟
　　(二)客戶正式確認通過的樣品,應會知有關外務員或科長,規格正確以便驗貨。Q5s大陸橋物流聯盟
　　驗貨Q5s大陸橋物流聯盟
　　(一)如非專案訂單因訂購數量小或外務員忙碌,因地區偏遠無法前往承制廠商貨或因承制廠商品質差,外務人員不能決定可出貨時,外務人員來電或來函通知，營業助理應即請示主管經理如何處理。但北部地區、廣州地區不論任何情況,應通知外務員必須親往驗貨。Q5s大陸橋物流聯盟
　　(二)營業助理因解決重要問題須往工廠時,應填出差申請表返回公司后憑出差報告表,向總務科請領差旅費。Q5s大陸橋物流聯盟
　　(三)所有訂單的驗貨聯均由管制中心直接寄交外務員,以便協助催貨,如助理需到倉庫驗貨,自行找裝運聯或留底聯。Q5s大陸橋物流聯盟
　　申請國外(內)傭金賠償Q5s大陸橋物流聯盟
　　(一)營業助理填妥申請書,送呈主管經理、總經理簽名核準送交押匯科長,如賠償須扣工廠者于表上注明并另填寫扣款單一份交會計,一份交稽核,一份交采購科長,一份留底,以便工廠請款時扣除,如是親交來公司的客戶,須備妥收據及護照影本送交會計制單。Q5s大陸橋物流聯盟
　　(申請書為四聯,其中一份留底)Q5s大陸橋物流聯盟
　　(二)在支付國外傭金時必須:Q5s大陸橋物流聯盟
　　1.與國外公司訂傭金可在任何地點支付的契約影本交會計。Q5s大陸橋物流聯盟
　　2.每支付前由對方公司來信指定由某人攜帶該公司開立的收據支領。Q5s大陸橋物流聯盟
　　(三)押匯科長收到國外匯款支出申請單,送交有關會計簽收一份,另一份交稽核。Q5s大陸橋物流聯盟
　　對樣品處理Q5s大陸橋物流聯盟
　　(一)出貨樣品:營業助理必須取得并切實負責驗貨無誤后予以自行保管或予補樣。Q5s大陸橋物流聯盟
　　(二)收到工廠新樣品,呈閱主管經理后,應附廠商住址、電話及負責人姓名及價格資料即送采購部有關科長編資料。Q5s大陸橋物流聯盟
　　(三)承辦助理收到新樣品,應從速送采購部,如獲訂單,可得獎金。Q5s大陸橋物流聯盟
(四)有秘密樣品(專利或只能賣給專門客戶)不可隨便陳列于樣品室。其訂單及樣品函的科長欄應改填經理名。Q5s大陸橋物流聯盟
　　(五)如需向商業部門借出樣品時,應填寫“樣品外借申請單”連同彩色照片呈總經理核后方可借出。Q5s大陸橋物流聯盟
　　(六)如有不可陳列的印刷盒,由承辦助理于出綱SMPL上注明"不可陳列"字樣,先交管制中心銷案后,再由管制中心送交承辦助理保管。Q5s大陸橋物流聯盟
　　注銷國內訂單Q5s大陸橋物流聯盟
　　(一)營業助理向裝押助理簽收“營業部訂單貨款支付核準單”須詳細核對單價、數量及扣款事項并作付款記錄后交管制中心核對,無誤后簽名呈閱經理,并將原國內訂單底上予以注銷。Q5s大陸橋物流聯盟
　　(二)凡有退關稅或退貨物稅的工廠在未結關前請款一律保留50%(包括送倉庫貨)，如工廠急需貨款,亦應先開來保證票。Q5s大陸橋物流聯盟
　　接到報價單與國內訂單Q5s大陸橋物流聯盟
　　裝押助理收到由營業助理轉來的報價單與國內訂單時,應核對報價單與國內訂單上包裝、數量是否完全相符,如發生錯誤或有疑問時,應即與營業助理協調或請示主管經理如何處理。Q5s大陸橋物流聯盟
　　簽收L/C影本Q5s大陸橋物流聯盟
　　(一)押匯科長收到L/C后,即影印一份送交營業經理簽收,再轉交營業助理核閱并在存檔的O/C上登記L/C號碼,S/D、V/D以及金額后,交裝押助理。Q5s大陸橋物流聯盟
　　(二)L/C可能發生的問題如下:Q5s大陸橋物流聯盟
　　1.收到L/C時須先核對總金額、數量、單價是否正確。Q5s大陸橋物流聯盟
　　2.收以L/C當天時,如距有效日少于三天,即須向主管經理提出。Q5s大陸橋物流聯盟
　　3.通常L/C是可分批,如不可分打,須向主管經理提出。Q5s大陸橋物流聯盟
　　4.如由本地無直接船可到達的港口,須看L/C是否可以轉船,如不可以須請示主管經理,必須特別注意出口港不能指定為本地港口。Q5s大陸橋物流聯盟
　　5.核對受益人全名、地址有無錯誤。Q5s大陸橋物流聯盟
　　6.核對交易條件是為FOB、CIF、C&F是否相符。Q5s大陸橋物流聯盟
　　7. L/C內容有無錯誤字。Q5s大陸橋物流聯盟
　　8.有無規定整批或限裝貨柜或特別指定船公司。Q5s大陸橋物流聯盟
　　9.如同一富戶有數張L/C時須看有無規定可予合并。Q5s大陸橋物流聯盟
　　10.如L/C直接由國外客戶寄來,而未經銀行登記,須即請示主管經理是否送銀行核對其簽字是否符合。Q5s大陸橋物流聯盟
　　11.如遠期付款的L/C應查看利息,是否由買方負擔,如否應即請示主管經理。Q5s大陸橋物流聯盟
　　12.如有怪異字眼,或條款有違常理者,應即請示主管經理。Q5s大陸橋物流聯盟

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