廣西大件運(yùn)輸服務(wù)“放管服”全面升級(jí)優(yōu)化營商環(huán)境

為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，做好廣西區(qū)內(nèi)外大件運(yùn)輸車輛行駛公路許可審批工作，提高審批效率，廣西大件運(yùn)輸服務(wù)多向發(fā)力，旨在保證審批質(zhì)量與提升服務(wù)對象滿意度，凸顯其系統(tǒng)性、層次性和結(jié)構(gòu)性等特征。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大件運(yùn)輸需求不斷增多，深化“放管服”成為優(yōu)化行業(yè)發(fā)展、完善服務(wù)結(jié)構(gòu)框架、激發(fā)內(nèi)部改革創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿Γ瑢⒋蠓鶎?shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值與運(yùn)輸訴求的效益轉(zhuǎn)化。AEF大陸橋物流聯(lián)盟

目前，廣西大件運(yùn)輸服務(wù)的含義已不再是單一的窗口服務(wù)，而是充分明確“利企便民，服務(wù)民生”的工作理念，形成的從管理層級(jí)、服務(wù)過程到行業(yè)監(jiān)管的一套完整服務(wù)聯(lián)動(dòng)體系。即以運(yùn)輸企業(yè)和個(gè)人對審批服務(wù)滿意度評價(jià)為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，保證各地市窗口審批人員到各層級(jí)責(zé)任管理單位自上而下始終堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量提升，從而實(shí)現(xiàn)了從政務(wù)服務(wù)窗口到收費(fèi)站出口的全程動(dòng)態(tài)管理，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)。AEF大陸橋物流聯(lián)盟

簡政放權(quán)：廣西大件運(yùn)輸服務(wù)在根據(jù)權(quán)力下沉政策。將原先集中在自治區(qū)本級(jí)辦理審批窗口的權(quán)限委托二層責(zé)任管理單位在主要地級(jí)市進(jìn)行授權(quán)辦理；增派窗口人員開展審批業(yè)務(wù)“手把手”培訓(xùn)，優(yōu)化廣西網(wǎng)上許可辦理信息辦理系統(tǒng)，完善公路基礎(chǔ)“數(shù)據(jù)庫”，統(tǒng)籌規(guī)劃實(shí)現(xiàn)了全區(qū)14個(gè)設(shè)區(qū)市窗口現(xiàn)場受理及屬地管理的全覆蓋。降低準(zhǔn)入門檻，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一受理，集中分發(fā)辦理，形成利于審批、方便司機(jī)群眾的“一盤棋”，讓大件運(yùn)輸企業(yè)、個(gè)人在“家門口”辦事，約束代辦行為、降低代辦成本和運(yùn)輸成本。AEF大陸橋物流聯(lián)盟

放管結(jié)合：新時(shí)期大件運(yùn)輸服務(wù)工作根據(jù)國家優(yōu)化大件許可服務(wù)的指導(dǎo)意見，做出動(dòng)作調(diào)整，全方位落實(shí)大件運(yùn)輸服務(wù)體系內(nèi)各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)具體化、精細(xì)化。廣西大件運(yùn)輸服務(wù)對超限運(yùn)輸事前、事中、事后進(jìn)行時(shí)間界定，分三個(gè)階段要求從窗口發(fā)證到運(yùn)輸車輛進(jìn)出廣西現(xiàn)場核查再到上級(jí)管理部門的盲件抽查都進(jìn)行了系統(tǒng)分工。在大件運(yùn)輸服務(wù)窗口（以下簡稱大件窗口）審批發(fā)證后，又進(jìn)一步作出及時(shí)發(fā)證提醒，各轄區(qū)通行路段管理單位在收到發(fā)證提醒短信后對大件運(yùn)輸車輛在路線終點(diǎn)站進(jìn)行貨證核查，對不按指定線路、偽造通行證、貨證不符行駛的非法大件車輛、失信代辦人加大聯(lián)合懲戒力度，實(shí)行分類型“黑名單”制度，并由基層大隊(duì)做好證據(jù)收集，提高大件運(yùn)輸綜合治理能力。AEF大陸橋物流聯(lián)盟

優(yōu)化服務(wù)：廣西大件運(yùn)輸服務(wù)體系分析并消除運(yùn)輸訴求與管理服務(wù)兩者中存在的客觀發(fā)展矛盾，優(yōu)化提升行業(yè)行政服務(wù)能力。一是在提高服務(wù)質(zhì)量上，開展與企業(yè)“一對一”服務(wù)，落實(shí)運(yùn)輸企業(yè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的精準(zhǔn)對接；二是各轄區(qū)高速路政管理大隊(duì)中設(shè)置有“超限運(yùn)輸許可咨詢窗口”，在所屬窗口地市加大宣傳推廣網(wǎng)上審批，引導(dǎo)推行“不見面”線上審批辦理，自助查詢辦理進(jìn)度打印電子《超限運(yùn)輸通行證》，指導(dǎo)申辦業(yè)務(wù)；三是主動(dòng)服務(wù)申請對象，從申請人角度出發(fā)提高審批效率，完成從申請人電話催辦到主動(dòng)聯(lián)系申請人的轉(zhuǎn)變。切實(shí)提高大件運(yùn)輸服務(wù)效能。AEF大陸橋物流聯(lián)盟

廣西全面升級(jí)“放管服”賦能大件運(yùn)輸服務(wù)將增強(qiáng)創(chuàng)造價(jià)值的能力，更好的服務(wù)于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)，有助于助力交通強(qiáng)國建設(shè)。AEF大陸橋物流聯(lián)盟

（來源：中國交通新聞網(wǎng)）AEF大陸橋物流聯(lián)盟

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