2021年上半年哈薩克斯坦零售電商市場(chǎng)概覽

近日，普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所與“數(shù)字哈薩克斯坦”協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布《2021年上半年哈薩克斯坦電子商務(wù)市場(chǎng)研究報(bào)告》，主要內(nèi)容如下：y99大陸橋物流聯(lián)盟

一、零售電商市場(chǎng)基本情況y99大陸橋物流聯(lián)盟

近年來，哈薩克斯坦電子商務(wù)市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)。2021年上半年，哈零售電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4260億堅(jiān)戈（合10億美元），同比大幅增長(zhǎng)116%；但增速有所放緩，較2020年下半年僅增長(zhǎng)7%。與此同時(shí)，零售電商市場(chǎng)交易量同比增長(zhǎng)97%，平均單筆成交額同比增長(zhǎng)10%。除了數(shù)字行業(yè)發(fā)展和線上交易普及，推動(dòng)電商發(fā)展的利好因素還包括：實(shí)施貿(mào)易數(shù)字化國(guó)家規(guī)劃、電商企業(yè)加快適應(yīng)防疫要求、電商商品種類日益豐富、配送服務(wù)逐步改善、電商平臺(tái)持續(xù)便利化等。y99大陸橋物流聯(lián)盟

2020年上半年，哈電商市場(chǎng)交易額、交易量較2019年同期分別增長(zhǎng)54%和3%，單筆成交額增長(zhǎng)48%。相比之下，2021年上半年，電商交易額、交易量指標(biāo)增幅較大且相對(duì)均衡；單筆成交額增長(zhǎng)平緩，由2萬堅(jiān)戈增至2.2萬堅(jiān)戈。y99大陸橋物流聯(lián)盟

2021年上半年，哈消費(fèi)者延續(xù)線上購(gòu)物習(xí)慣，消費(fèi)行為模式未發(fā)生明顯變化。使用智能手機(jī)購(gòu)物的電商消費(fèi)者比例達(dá)到91%，同比增長(zhǎng)2個(gè)百分點(diǎn)；智能手機(jī)購(gòu)物單筆成交額同比增長(zhǎng)12%。智能手機(jī)日益普及和應(yīng)用程序逐步完善，有助于提高使用移動(dòng)設(shè)備在線購(gòu)物的比例。通脹上升、居民線上購(gòu)物信任度提升、移動(dòng)應(yīng)用程序便利化，以及疫情不確定性等因素相互疊加，導(dǎo)致單筆交易額穩(wěn)步增長(zhǎng)。y99大陸橋物流聯(lián)盟

二、市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大y99大陸橋物流聯(lián)盟

與疫情之前的2019年相比，2020年，哈零售電商市場(chǎng)快速發(fā)展。2021年，盡管疫情和隔離限制措施仍然持續(xù)，但需求分化的趨勢(shì)開始顯現(xiàn)。2021年一季度，電商市場(chǎng)交易額較2020年四季度環(huán)比下滑9%；二季度交易額環(huán)比則增長(zhǎng)21%。y99大陸橋物流聯(lián)盟

2021年以來，哈電商市場(chǎng)延續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。上半年，零售電商市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)116%。其中，一季度交易額1930億堅(jiān)戈，增長(zhǎng)130%；二季度2330億堅(jiān)戈，增長(zhǎng)106%，繼2020年四季度（2130億堅(jiān)戈）后再創(chuàng)新高。y99大陸橋物流聯(lián)盟

哈零售電商市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)表明，線上購(gòu)物日益普及，已成為消費(fèi)文化的組成部分。2021年上半年，哈零售電商市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，并非由于消費(fèi)者數(shù)量大幅提升，而是因?yàn)榫用耖_始采購(gòu)更多電商商品，進(jìn)行更多線上交易。對(duì)于電商企業(yè)來說，消費(fèi)者對(duì)數(shù)字交易的信任度問題，遠(yuǎn)不如提高電商服務(wù)質(zhì)量、豐富移動(dòng)應(yīng)用程序、完成最后一公里配送，以及客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)等工作更為迫切。y99大陸橋物流聯(lián)盟

三、電商交易量快速增長(zhǎng)y99大陸橋物流聯(lián)盟

2021年上半年，哈零售電商市場(chǎng)交易量呈現(xiàn)與交易額相反走勢(shì)。一季度，電商市場(chǎng)交易量環(huán)比增長(zhǎng)20%，交易額卻減少9%；二季度交易量環(huán)比下降13%，交易額卻增長(zhǎng)21%。y99大陸橋物流聯(lián)盟

電商市場(chǎng)交易量增長(zhǎng)而交易額下降，導(dǎo)致單筆成交額有所下降。這說明消費(fèi)者單筆采購(gòu)商品數(shù)量減少，或傾向于購(gòu)買更為廉價(jià)的商品。另一個(gè)原因是電商配送服務(wù)日益改善。電商企業(yè)自身不斷優(yōu)化購(gòu)物流程與服務(wù)，基本能夠?qū)崿F(xiàn)城區(qū)和郊區(qū)快速免費(fèi)配送服務(wù)全覆蓋，推動(dòng)交易量持續(xù)增長(zhǎng)。y99大陸橋物流聯(lián)盟

四、單筆成交額漲幅不大y99大陸橋物流聯(lián)盟

2021年上半年，哈零售電商市場(chǎng)平均單筆成交額2.2萬堅(jiān)戈，同比增長(zhǎng)10%。其中，二季度單筆成交額較一季度環(huán)比大幅增長(zhǎng)38%；一季度單筆交易額（1.88萬堅(jiān)戈）較2020年四季度（2.5萬堅(jiān)戈）環(huán)比下降25%。這主要是由于四季度為新年促銷季，一季度消費(fèi)活躍度通常有所下降。另一個(gè)原因是消費(fèi)者傾向于購(gòu)買廉價(jià)商品，單筆采購(gòu)商品數(shù)量減少。y99大陸橋物流聯(lián)盟

與上年同期相比，2021年上半年單筆成交額增長(zhǎng)10%。其中，一季度同比下降6%；二季度同比增長(zhǎng)27%。二季度單筆成交額明顯增長(zhǎng)的主要原因是學(xué)校等機(jī)構(gòu)重回線下模式，居民為回歸線下工作開始大量采購(gòu)商品。y99大陸橋物流聯(lián)盟

五、電商平臺(tái)蓬勃發(fā)展y99大陸橋物流聯(lián)盟

電商平臺(tái)日益成為全球零售電商行業(yè)的主體。2021年，電商平臺(tái)交易額占全球零售電商總額的比例達(dá)到62%。哈零售電商市場(chǎng)發(fā)展緊跟世界潮流，本地金融機(jī)構(gòu)和電商企業(yè)、銀行、跨國(guó)公司紛紛推出電商交易平臺(tái)，積極開發(fā)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶信任度。同時(shí)，電商平臺(tái)積極打造面向自身和合作伙伴客戶的一體化生態(tài)系統(tǒng)，建設(shè)貿(mào)易平臺(tái)、物流快遞、金融服務(wù)等便利的消費(fèi)鏈，助力電子商務(wù)快速發(fā)展。y99大陸橋物流聯(lián)盟

（來源：駐哈薩克斯坦共和國(guó)大使館經(jīng)濟(jì)商務(wù)處）y99大陸橋物流聯(lián)盟

版權(quán)與免責(zé)聲明：此稿件為引述消息報(bào)道，稿件版權(quán)歸原作者所有，Landbridge平臺(tái)不對(duì)本稿件內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)政治性、事實(shí)性、技術(shù)性差錯(cuò)和版權(quán)方面的問題及不良信息，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，并提供稿件的【糾錯(cuò)信息】。糾錯(cuò)熱線：0518-85806682